Iné

Trhy ACME v podstate prestali brať Apple Pay :-/

To je FXD

do
Pôvodný plagát
15. júna 2010
východné pobrežie
  • 20. decembra 2015
Môj obľúbený reťazec tu v strednom Atlantiku (Acme) sa stal obeťou podvodu s kreditnou kartou. Teraz každá CC nad určitú sumu vyžaduje, aby ste ukázali použitú CC a zhodovali sa s poslednými štyrmi číslami. Apple Pay, viazaný na debetnú kartu alebo nie, sa počíta ako kreditná karta k terminálu Acme POS. Vzhľadom na povahu Apple Pay NEMÔŽETE zobraziť posledné štyri číslice, pretože tie na karte sa nezhodujú s číslicami odovzdanými obchodníkovi. Kontrolóri sotva vedia, čo je Apple Pay, a manažéri nie sú o nič lepší. Okrem toho je to všetko svinstvo na podnikovej úrovni, takže nemôžu urobiť nič iné, len vymazať objednávku a nechať vás použiť hotovosť alebo plast. Celú tú dobu sa vám rúca oči od sedemdesiatnika za vami, ktorý si myslí, že ste bezradné hádavé dieťa. Je zrejmé, že na ceste k úplným bezkontaktným platbám stále existujú prekážky a spoločnosť Acme urobila jeden krok späť tým, že svojich zamestnancov a zákazníkov, ktorí sa stretávajú s verejnosťou, postavila za osmičku. R

Rigby

5. august 2008


San Jose, CA
  • 20. decembra 2015
DynaFXD povedal: Podľa povahy Apple Pay NEMÔŽETE zobraziť posledné štyri číslice, pretože tie na karte sa nezhodujú s tými, ktoré boli odovzdané obchodníkovi.
Vlastne môžeš. V aplikácii Peňaženka vyberte kartu a klepnite na tlačidlo informácií. V časti „Číslo účtu zariadenia“ uvidíte posledné štyri čísla virtuálnej karty, ktoré Apple Pay odošle do POS terminálu.

Samozrejme, či to niektorá predavačka akceptuje, je iná otázka...
reakcie:catean a DynaFXD

To je FXD

do
Pôvodný plagát
15. júna 2010
východné pobrežie
  • 20. decembra 2015
Rigby povedal: Vlastne môžeš. V aplikácii Peňaženka vyberte kartu a klepnite na tlačidlo informácií. V časti „Číslo účtu zariadenia“ uvidíte posledné štyri čísla virtuálnej karty, ktoré Apple Pay odošle do POS terminálu.

Samozrejme, či to niektorá predavačka akceptuje, je iná otázka...
Ahoj Rigby,

Veľká vďaka za to! Videl som to, ale nenapadlo mi ponúknuť to číslo. 9 krát z 10 si myslím, že kontrolór by to bral, keďže žiadajú len posledné 4 čísla. Neviem, či existuje požiadavka, aby to videli. Pokiaľ zákazník toto číslo pozná, potom je menšia (?) šanca, že potiahnutie kartou bolo z prázdnej karty so zosilneným pruhom, čo bol podvod. Napriek tomu by bolo pekné, keby si do svojej rutiny zapísali IF-THEN, aby vylúčili NFC alebo čipované karty z extra zabezpečenia. Nutnosť vzdelávať všetkých zamestnancov, ktorí stoja pred zákazníkmi, aby sa orientovali vo všetkých týchto detailoch, pravdepodobne nie je úroveň interakcie, ktorú chcú spomaliť proces.

nočná čiapka965

do
11. február 2004
Cape Cod
  • 22. decembra 2015
Práve som to zažil včera večer u Shawa. Nepožiadali o DAN, požiadali o posledné štyri z kreditnej karty, bez ktorých vraj transakciu nedokážu spracovať. Samozrejme, posledné štyri CC nefungovali.

Otázka znie: Prečo? Nie sú na háku pre podvody s Apple Pay. Podľa viceprezidenta môjho vydavateľa CC nesie banka zodpovednosť za všetky nákupy uskutočnené pri ponúkaní a používaní Apple Pay ako spôsobu platby. Platí to pre osobné nákupy aj nákupy v aplikácii.

Prečo sa obchody snažia sťažiť používanie Apple Pay? T

tmiw

26. júna 2007
San Diego, CA
  • 22. decembra 2015
nightcap965 povedal: Práve som to zažil minulú noc u Shawa. Nepožiadali o DAN, požiadali o posledné štyri z kreditnej karty, bez ktorých vraj transakciu nedokážu spracovať. Samozrejme, posledné štyri CC nefungovali.

Otázka znie: Prečo? Nie sú na háku pre podvody s Apple Pay. Podľa viceprezidenta môjho vydavateľa CC nesie banka zodpovednosť za všetky nákupy uskutočnené pri ponúkaní a používaní Apple Pay ako spôsobu platby. Platí to pre osobné nákupy aj nákupy v aplikácii.

Prečo sa obchody snažia sťažiť používanie Apple Pay?

Berú to rovnako ako potiahnutie karty, a preto sa takéto veci dejú.

nočná čiapka965

do
11. február 2004
Cape Cod
  • 26. decembra 2015
Zdá sa, že spoločnosť Shaw's urobila trochu vzdelania svojich pokladní a zdá sa, že toto je teraz politika v celej megakorporácii, ktorou je Albertson's LLC. Vzťahuje sa na všetky nákupy uskutočnené cez Apple Pay. Úradníčka požiada o DAN na „overenie“ nákupu (hoci možno nevie, čo to je alebo ako o to požiadať – potrebuje posledné štyri DAN). Ak používate Apple Watch ako ja, znamená to, že by ste si mali zapamätať DAN svojej predvolenej kreditnej karty, pretože tieto informácie sú dostupné iba v aplikácii Watch na iPhone.

To všetko vyvoláva otázku Prečo? Existuje nejaký spôsob, ako hacknúť Apple Pay okrem toho, čo je zrejmé (použiť nepozornosť banky voči politike na registráciu kreditnej karty, ktorá nie je moja vlastná, v mojom Apple Pay)? Ak mám iPhone fyzicky v držbe a mám k nemu prístup, DAN nájdem pomerne ľahko.

A keďže ide o zašifrovanú transakciu 'Card Present', Shaws / Acme / Safeway / atď. nie sú na háku pre podvody - je to problém banky.

Hovorí mi to: „Nestaráme sa dostatočne o našich zákazníkov, aby sme aktualizovali naše systémy alebo vzdelávali našich zamestnancov.“ B

Bill Av

21. októbra 2006
  • 2. januára 2016
Dnes v BJ's ma pokladník požiadal o posledné štyri číslice mojej karty. Chvíľu mi trvalo, kým som si spomenul, čo som mal urobiť, ale dostal som od neho informácie a všetko bolo v poriadku. Ale je to bolesť; okrem bezpečnostných výhod malo byť Apple Pay pohodlnejšie ako používanie kreditnej karty. Aj keď som v tomto BJ's použil Apple Pay desiatkykrát, stále som musel svoj nákup podpísať (hoci to bolo len 60 dolárov), vybrať „kredit“ a zadať posledné štyri číslice karty. To je rozhodne MENEJ pohodlné, pretože som musel stráviť minútu navigovaním v telefóne, aby som našiel posledné štyri číslice karty. A to od partnera na spustenie Apple Pay viac ako rok po spustení. Počítal som s tým, že podpisy by už boli úplne bokom.

Som si celkom istý, že veci sú také dobré, ako môžu byť, a časom sa to len zhorší. Obchody sa naozaj nestarajú o to, ako ľudia platia, pokiaľ platia. Všetci uvedení partneri si mysleli, že ak by akceptovali Apple Pay, možno by získali viac obchodov, ale v skutočnosti sa tak nestalo, pretože sa o to nestará dostatok spotrebiteľov. Prijímanie platieb NFC pre firmy neprináša žiadnu skutočnú výhodu a strácajú na získavaní údajov o zákazníkoch.

K téme školenia pokladníkov: to musí byť osina v zadku. Je to práca s vyššou fluktuáciou, takže do práce neustále prichádzajú noví ľudia. A máte všetky tieto rôzne zariadenia, ktoré sa správajú odlišne – nemôžete očakávať, že podniky budú mať školenia zakaždým, keď výrobca smartfónov niečo zmení.

Zrátané a podčiarknuté: neexistuje žiadna motivácia pre obchody, aby akceptovali platby Apple Pay / NFC; keďže nedošlo k žiadnemu trvalému „haló efektu“. Pravdepodobne vám nikto iný nenaskočí (pridal niekto VEĽKÝ podpora v roku 2015? Viem, že niekoľko veľkých spoločností povedalo, že to plánujú, ale zatiaľ nie). V USA to zostane len okrajovou záležitosťou. Hardcore hlupáci ako ja to budú aj naďalej používať, kde budeme môcť, ale nikdy sa to nedostane do hlavného prúdu, IMHO. T

tmiw

26. júna 2007
San Diego, CA
  • 2. januára 2016
Bill Av povedal: Som si celkom istý, že veci sú také dobré, ako môžu byť, a časom sa to len zhorší.

Stavím sa, že sa to o pár mesiacov zlepší na miestach, ktoré to už akceptujú. V opačnom prípade riskujú, že ho budú musieť úplne vypnúť.

(Ak je čip povolený, spoločnosť Visa už od apríla nebude umožňovať podporu NFC na báze magstripe.)

Bill Av povedal: pridal niekto BIG podporu v roku 2015?

Z hlavy: Trader Joe's, Rite Aid, Best Buy. Možno sú aj iní. B

Bill Av

21. októbra 2006
  • 3. januára 2016
tmiw povedal: Stavím sa, že sa to o pár mesiacov zlepší na miestach, ktoré to už akceptujú. V opačnom prípade riskujú, že ho budú musieť úplne vypnúť.

(Ak je čip povolený, spoločnosť Visa už od apríla nebude umožňovať podporu NFC na báze magstripe.)



Z hlavy: Trader Joe's, Rite Aid, Best Buy. Možno sú aj iní.

Trader Joe's bol rok 2015? Zdá sa, že je to už dávno. Používa Best Buy už Apple Pay v obchode? Oznámili to už pred mesiacmi, no nezdalo sa, že by to bolo nikdy dokončené. Občas tam chodím, ale nikdy som nevidel zapnuté NFC.

Zvykol som si overovať, kto si zobral Apple Pay, ale nakoniec som bol unavený z toho, že som nevidel žiadne nové prírastky. Mám tendenciu chodiť do BJ cez Costco, pretože berú Apple Pay, ale to je tak všetko. Už sa neobťažujem pýtať sa v obchodoch, či je to možnosť - pretože nikdy nie je. Išiel som do Home Depot a nejasne som si uvedomoval, že to mali znova (niekedy) vziať, ale keď som nevidel „zaplatiť klepnutím“, vybral som si kreditnú kartu.

Mám pocit, že bezkontaktné platby nebudú všeobecne akceptované, pokiaľ z nich maloobchodníci nevyužijú viac. T

tmiw

26. júna 2007
San Diego, CA
  • 3. januára 2016
Bill Av povedal: Trader Joe's bol v roku 2015? Zdá sa, že je to už dávno. Používa Best Buy už Apple Pay v obchode? Oznámili to už pred mesiacmi, no nezdalo sa, že by to bolo nikdy dokončené. Občas tam chodím, ale nikdy som nevidel zapnuté NFC.

Zvykol som si overovať, kto si zobral Apple Pay, ale nakoniec som bol unavený z toho, že som nevidel žiadne nové prírastky. Mám tendenciu chodiť do BJ cez Costco, pretože berú Apple Pay, ale to je tak všetko. Už sa neobťažujem pýtať sa v obchodoch, či je to možnosť - pretože nikdy nie je. Išiel som do Home Depot a nejasne som si uvedomoval, že to mali znova (niekedy) vziať, ale keď som nevidel „zaplatiť klepnutím“, vybral som si kreditnú kartu.

Mám pocit, že bezkontaktné platby nebudú všeobecne akceptované, pokiaľ z nich maloobchodníci nevyužijú viac.

Best Buy to presne nepropaguje, ale teraz to berú do obchodu. Niektoré miesta majú na termináloch vytlačený bezkontaktný/NFC symbol, ale definitívnym vodítkom je zelený obdĺžnik v hornej časti obrazovky. (Klepnite na ľavú dolnú časť vedľa poľa PIN, nie na obrazovku.) Pri väčších nákupoch sa stále musíte podpísať, ale aspoň tam nepýtajú DAN.