ronm99
Pôvodný plagát- 13. januára 2012
- 19. septembra 2014
V minulosti som si myslel, že sa to všetko robí automaticky, ale nefunguje to. Môj nový telefón sa nezaregistruje v sieti.
Pokyny, ktoré boli dodané s telefónom, hovorili, že treba zavolať nejaký automatizovaný systém na registráciu. Urobil som to, zadal som svoje čísla a potom mi to povedalo, aby som na telefóne vytočil *228 a stlačil možnosť 1.
Keď na telefóne vytočím *228, zobrazí sa „toto číslo nie je povolené“.
Má niekto iný problém s registráciou SIM karty svojho nového telefónu?
boxer mansr
do
- 11. február 2011
- El Paso, Texas
- 19. septembra 2014
ronm99 povedal: Práve som dostal svoj iPhone 6+ a snažím sa zaregistrovať SIM kartu, aby som mohol používať svoj telefón.
V minulosti som si myslel, že sa to všetko robí automaticky, ale nefunguje to. Môj nový telefón sa nezaregistruje v sieti.
Pokyny, ktoré boli dodané s telefónom, hovorili, že treba zavolať nejaký automatizovaný systém na registráciu. Urobil som to, zadal som svoje čísla a potom mi to povedalo, aby som na telefóne vytočil *228 a stlačil možnosť 1.
Keď na telefóne vytočím *228, zobrazí sa „toto číslo nie je povolené“.
Má niekto iný problém s registráciou SIM karty svojho nového telefónu?
*228 nefunguje na zariadeniach LTE. Najlepším riešením je prihlásiť sa na webovú stránku Verizon a zistiť, či si ju tam môžete aktivovať. Ak nie, možno budete musieť skúsiť s nimi chatovať na ich webovej stránke (ak nemáte iný telefón, z ktorého by ste im mohli zavolať), alebo im zavolať. M
mbhforum
do
- 23. júna 2010
- 19. septembra 2014
Aj ja som mal dnes nočnú moru s novým riadkom, novým účtom. Najprv číslo, ktoré mi pridelili, nebolo dobré, keďže som naň zavolal a odpovedal niekto iný. Potom sa to konečne aktivovalo a dostal som nejaké číslo z Michiganu (žijem v NY) a začal som dostávať textové správy od neznámych ľudí! V telefóne so spoločnosťou Verizon mi povedali, že do systému boli vložené 2 telefóny s rovnakými číslami ESN a budem si musieť zaobstarať nový telefón. Obrátil som sa, pretože všetky obchody Verizon nie sú na sklade, ale vedel som, že je toho plná. Keď som vložil sim iPhone 5s z mojej obchodnej linky, fungovalo to. Každopádne som išiel do obchodu Verizon o 16:00 a dali mi novú SIM kartu a telefón # a všetko je v poriadku. Mali na sklade niekoľko zlatých 6, aký je rozdiel v roku... R
ronm99
Pôvodný plagát- 13. januára 2012
- 19. septembra 2014
boxermansr povedal: *228 nefunguje na zariadeniach LTE. Najlepším riešením je prihlásiť sa na webovú stránku Verizon a zistiť, či si ju tam môžete aktivovať. Ak nie, možno budete musieť skúsiť s nimi chatovať na ich webovej stránke (ak nemáte iný telefón, z ktorého by ste im mohli zavolať), alebo im zavolať.
Vďaka!
Podarilo sa mi prihlásiť na webovú stránku a údajne zmeniť zariadenia. Stále to však hovorí, že môj telefón nie je aktivovaný a povedal mi, aby som zavolal na zákaznícky servis. Teraz som pozastavený so zákazníckym servisom. Povzdych!
----------
mbhforum povedal: Aj ja som mal dnes nočnú moru s novým riadkom, novým účtom. Najprv číslo, ktoré mi pridelili, nebolo dobré, keďže som naň zavolal a odpovedal niekto iný. Potom sa to konečne aktivovalo a dostal som nejaké číslo z Michiganu (žijem v NY) a začal som dostávať textové správy od neznámych ľudí! V telefóne so spoločnosťou Verizon mi povedali, že do systému boli vložené 2 telefóny s rovnakými číslami ESN a budem si musieť zaobstarať nový telefón. Obrátil som sa, pretože všetky obchody Verizon nie sú na sklade, ale vedel som, že je toho plná. Keď som vložil sim iPhone 5s z mojej obchodnej linky, fungovalo to. Každopádne som išiel do obchodu Verizon o 16:00 a dali mi novú SIM kartu a telefón # a všetko je v poriadku. Mali na sklade niekoľko zlatých 6, aký je rozdiel v roku...
Ospravedlňujeme sa, že počujem o vašich problémoch, ale som rád, že sa vám to konečne podarilo.
Teraz som pozastavený so zákazníckou podporou... Zaujímalo by ma, koľko hodín budem musieť čakať? M
mbhforum
do
- 23. júna 2010
- 19. septembra 2014
NT5.2
- 14. januára 2012
- 19. septembra 2014
mkflyfish
- 30. mája 2011
- 19. septembra 2014
----------
4. zástupca povedal, že zavolali Apple a číslo je nastavené na aktiváciu zajtra a že po polnoci budem musieť telefón vypnúť a zapnúť. Apple zrejme nečakal, že UPS bude taká rýchla. M
M87
- 18. júla 2009
- 19. septembra 2014
Hornet9988
- 28. september 2011
- 20. september 2014
Dúfal som, že nebudem jediný s týmto problémom. Predobjednal som si 6 pre Verizon cez Apple a bol doručený včera. Keď to prišlo, spustil som to a dostal som sa k výzve, ktorá ma požiadala o môj fakturačný zips a posledné 4 z mojich SS. Keď však zadávam informácie, hovorí mi, že „Verizon Wireless nemôže overiť moju identitu a mal by som zavolať Apple o pomoc“ Zavolám Apple (podržať 20 minút) a bolo mi povedané, že ide o problém spoločnosti Verizon a musím zavolať ich. Zavolám teda VZW (vydržím 30 minút) a oni vyskúšajú základné riešenie problémov (prepnutie SIM, režim obnovenia, odoslanie aktivačného signálu) a to trvá takmer 2 hodiny. Nakoniec mi povedali, že je to problém na strane Apple. Teraz je 11:00 a linky Apple sú zatvorené. Pokúsi sa ísť dnes do obchodu Apple Store (do nedele nie sú k dispozícii žiadne stretnutia pre Genius Bar). Je tu niekto dosť šikovný, aby mi pomohol? Zdá sa, že Verizon si myslí, že Apple mi poslal telefón, ktorý mal ísť niekomu inému a nebude sa mi aktivovať, pričom ho označuje ako DOA a hovorí mi, že som SOL a budem musieť počkať niekoľko týždňov na výmenu. Mám tú vec v ruke a nemôžem sa dostať ani na domovskú obrazovku, aby som sa s ňou pohral H
Hornet9988
- 28. september 2011
- 20. september 2014
Dnes ráno som telefonoval so zástupcom Apple. Povedala mi, že tento problém majú aj iní ľudia a že niekedy dnes vydajú softvérovú opravu. Dúfajme, že to bude dostupné cez iTunes pripojením telefónu. Uvidíme... TO
amv1017
- 19. júna 2010
- 20. september 2014
Systémy Verizon sú všetky pokazené....6 + funguje, ale môj Verizon online hovorí, že ho stále treba aktivovať.
mkflyfish
- 30. mája 2011
- 20. september 2014
obchodná dievčina
- 12. novembra 2014
- 14. novembra 2014
mkflyfish povedal: Čakanie do dneška nefungovalo, rozmýšľal som, že pôjdem do Verizonu.
Nechali ste si ho aktivovať alebo ste museli telefón vrátiť?
mkflyfish
- 30. mája 2011
- 17. novembra 2014
dealgirl povedala: Aktivovali ste to alebo ste museli telefón vrátiť?
Išiel som do obchodu Verizon a dali mi novú SIM kartu, Verizon potvrdil, že Apple nastavil aktiváciu pôvodnej SIM karty o niekoľko dní neskôr, ako som dostal telefón. Myslím, že si mysleli, že Fedex je pomalší ako Kansas.
iHeartsteve
- 12. február 2012
- 17. novembra 2014
Populárne Príspevky