Fóra

AirPrint nefunguje

R

Rico Bentley

Pôvodný plagát
19. júna 2014
  • 19. júna 2014
Produkty:
-iPhone 5S (7.1.1)
-iPad 4 Retina (7.1.1)
-Epson WP 4530 (9.17)
-Mac Mini (10.9.3)


Popis:

Funkcia AirPrint už nemôže fungovať na mojej tlačiarni. Hľadám *riešenie môjho problému.

Nedávno som prešiel z bytového internetu na podnikanie. Prepínač spôsobil, že som sa presunul zo statickej adresy IP na dynamickú adresu IP (nie som si istý, či je to príčina). Aj počas prepínania som prepínal routery. Prešiel som z Cisco Linksys 4200 na Comcast Business Router, pretože wifi na Comcast routeri cestuje ďalej. Router vyrába aj Cisco.

Krátko na to som sa dozvedel, že nemôžem tlačiť, predpokladal som, že to bolo preto, že tlačiareň bola nainštalovaná na inom smerovači, takže som tlačiarne preinštaloval (na počítačoch Mac aj Windows). Po inštalácii sa zistilo, že funkcia AirPrint už nefunguje a že po niekoľkých minútach nemôžem tlačiť ani skenovať z počítača Mac (prejde do nezistiteľného stavu), pokiaľ nebude tlačiareň pravidelne reštartovaná.


Kroky podniknuté na vyriešenie:

Preinštaloval som tlačiareň, pokúsil som sa nastaviť AirPrint z IP adresy tlačiarne, Testované na Windows aj Mac, problém sa nevyskytuje na strane Windows.

V súvislosti s týmto problémom som kontaktoval spoločnosť Epson a dospeli k záveru, že keďže sa zdá, že problém sa točí okolo produktov Apple, mal by som kontaktovať spoločnosť Apple.

Po kontaktovaní spoločnosti Apple dospeli k záveru*, že keďže tlačiareň v minulosti fungovala dobre a že ak reštartujem tlačiareň, tlač na počítači Mac prebehne v poriadku, ide o problém s tlačiarňou.

Pokúsil som sa kontaktovať Comcast, aby som to zistil, možno to mohlo spôsobiť nastavenie na smerovači alebo problém s dynamickou IP adresou (aj keď mám pocit, že by som mal byť schopný tlačiť bez internetu). povedal, že keďže internet funguje, nemôžu nič robiť.


Takže v podstate hľadám riešenie, že AirPrint už nefunguje pre moje zariadenia so systémom iOS a riešenie, že nebudem môcť tlačiť z počítača Mac, pokiaľ nebude tlačiareň pravidelne počas dňa reštartovaná.

satcomer

19. február 2008


Oblasť Finger Lakes
  • 19. júna 2014
Skontrolujte bránu firewall smerovača (alebo softvérovú bránu firewall na počítači Mac) a nechajte cez ňu AirPrint prejsť pomocou portov 9100, 139, 515, 631, 5393. Tieto porty som našiel v dokumente Apple Dobre známe porty TCP a UDP používané softvérovými produktmi Apple .

Vždy tiež skontrolujte ovládač tlačiarne stránku na stiahnutie . R

Rico Bentley

Pôvodný plagát
19. júna 2014
  • 19. júna 2014
satcomer povedal: Skontrolujte firewall vášho routera (alebo softvérový firewall na vašom Macu) a nechajte AirPrint prejsť cez porty 9100, 139, 515, 631, 5393. Tieto porty som našiel v dokumente Apple Dobre známe porty TCP a UDP používané softvérovými produktmi Apple .

Vždy tiež skontrolujte ovládač tlačiarne stránku na stiahnutie .

Vlastne mám vypnutý firewall na mac aj na routeri M

mdhwoods

13. júla 2008
  • 19. júna 2014
Uistite sa, že keď sa problém vyskytne, tlačiareň je stále skutočne vo vašej sieti. Je to wifi tlačiareň? Je možné, že tlačiareň prerušuje pripojenie, čo spôsobuje problém.

960 dizajn

17. apríla 2012
Destiny, FL
  • 19. júna 2014
Rico Bentley povedal: ...pokúsil sa nastaviť AirPrint z IP adresy tlačiarne
Čo?! AirPrint nevyžaduje žiadnu konfiguráciu. Stačí pripojiť tlačiareň k sieti a vaše iPady / iPhone / čokoľvek, čo ju uvidí. R

Rico Bentley

Pôvodný plagát
19. júna 2014
  • 19. júna 2014
960design povedal: Čo?! AirPrint nevyžaduje žiadnu konfiguráciu. Stačí pripojiť tlačiareň k sieti a vaše iPady / iPhone / čokoľvek, čo ju uvidí.

Existuje možnosť konfigurácie, či to skutočne robí niečo, je záhadou. Mohol by tam byť pre novosť.

Prílohy

  • Snímka obrazovky z 19.06.2014 o 19:18:24.png Snímka obrazovky z 19.06.2014 o 19.18:24.png'file-meta'> 88,9 KB · Počet zobrazení: 550
R

Rico Bentley

Pôvodný plagát
19. júna 2014
  • 19. júna 2014
mdhwoods povedal: Uistite sa, že keď sa problém vyskytne, tlačiareň je stále skutočne vo vašej sieti. Je to wifi tlačiareň? Je možné, že tlačiareň prerušuje pripojenie, čo spôsobuje problém.

Áno je to wifi tlačiareň =.=

Podľa mojich vedomostí v skutočnosti nikdy neopustí sieť, zariadenia Apple majú problémy s jeho objavením. Keď používam Windows, funguje to úplne dobre.

MonstaMash

24. decembra 2011
  • 19. júna 2014
Zdá sa, že problémom je buď nový smerovač, alebo nový domáci podnikový internet.

Skúsili ste použiť svoj starý smerovač, aby ste zistili, či to môže vylúčiť jednu z nich?

Bolo by možné prepnúť routery na letiskový, hoci len na vyskúšanie? Vždy si to mohol vrátiť. To by pomohlo zúžiť, ktorá časť spôsobuje problém.

satcomer

19. február 2008
Oblasť Finger Lakes
  • 20. júna 2014
Rico Bentley povedal: Vlastne mám vypnutý firewall na mac aj na routeri

Prečo si to nepovedal vo svojom prvom príspevku?

Možno má tlačiareň stále starú statickú IP z druhého smerovača. Môžete pingnúť IP tlačiarne? Vedeli ste, že všetky tlačiarne založené na IP majú webovú stránku wiki? Stačí zadať IP adresu tlačiarne do panela s adresou prehliadača a dostanete webovú stránku nastavenia.

960 dizajn

17. apríla 2012
Destiny, FL
  • 20. júna 2014
Rico Bentley povedal: Existuje možnosť konfigurácie, či to skutočne robí niečo, je záhadou. Mohol by tam byť pre novosť.
Mám to, odtiaľ môžete zmeniť názov, ktorý Bonjour používa na identifikáciu v sieti. Namiesto WP 4350 by ste mohli mať Barneyho tlačiareň.

Pomohol som stovkám ľudí s problémami AirPrint, z ktorých väčšina sa točí okolo tých najjednoduchších vecí. AirPrint normálne funguje, ak nie, potom sa niečo deje s vašou sieťou alebo nastavením tlačiarne. Mám za sebou dve tlačiarne AirPrint, jedna je zapojená do siete a druhá je zapojená len do napájania. Ten zapojený do siete beží neustále perfektne, môžem z neho tlačiť s iPhonom, iPadom, MBP, iMacom, MacMini, takmer so všetkým. Bezdrôtová tlačiareň na plný úväzok je trochu náročná a vypína ju v najneobvyklejších intervaloch. Našťastie model, ktorý mám, zobrazuje trochu modrého svetla, ak je bezdrôtové pripojenie zapnuté. Ak mám problémy, 9-krát z 10, vidím, že z nejakého šialeného dôvodu sa znova vypol bezdrôtové pripojenie a stačí stlačiť malé tlačidlo bezdrôtového pripojenia, aby sa znova spustilo.

Prial by som si, aby som mohol pomôcť lepšie, ale toto je jedna z tých situácií, v ktorej keby som tam stál, mohol by som problém vyriešiť za pár sekúnd, ale pokúsiť sa opraviť, či je písanie cez telefón alebo internet v podstate nemožné.

Veľa šťastia a ak na to prídete, napíšte sem, aby to budúci googleeri vedeli. M

mdhwoods

13. júla 2008
  • 20. júna 2014
Ja môj sa len raz za čas rozhodne vypnúť wifi, čo spôsobí, že airprint nebude fungovať. Problémy zvyčajne súvisia so sieťou a nie so zariadeniami. Odhadujem, že tlačiareň buď ruší sieť, alebo si myslí, že je v inej sieti. R

Rico Bentley

Pôvodný plagát
19. júna 2014
  • 1. októbra 2014
našiel riešenie: router bol príčinou, v podstate som si práve kúpil apple router