Ako skúšobná verzia Epic Games v. Apple pokračuje do svojho tretieho dňa, interné dokumenty spoločnosti Apple a komunikácia s rôznymi spoločnosťami sa neustále objavujú, čo nám poskytuje určitý prehľad o obchodoch, ktoré spoločnosť Apple mala v obchode App Store .
V decembri 2018, Netflix prestali ponúkať možnosti predplatného v aplikácii pre nových členov alebo členov s opätovným prihlásením na odber a namiesto toho sa od nich začalo vyžadovať, aby sa prihlásili do služby Netflix mimo App Store s cieľom vyhnúť sa plateniu 30-percentného zníženia spoločnosti Apple. Ako sa ukázalo, vedúci pracovníci spoločnosti Apple neboli spokojní s rozhodnutím Netflixu a pokúsili sa presvedčiť Netflix, aby ponechal nákupy v aplikácii dostupné.
Táto téma ešte nebola diskutovaná v živom osobnom súdnom konaní, ktoré práve prebieha, ale 9 až 5 Mac zdôraznil e-maily medzi vedúcimi pracovníkmi spoločnosti Apple, ktoré diskutovali o rozhodnutí Netflixu. Keď sa Apple dozvedel, že Netflix A/B testuje odstraňovanie nákupov v aplikáciách v určitých krajinách, Apple sa začal snažiť, aby to zastavil.
App Store Riaditeľ obchodného manažmentu Carson Oliver odoslal vo februári 2018 e-mail, v ktorom načrtol plány testovania Netflixu, a požiadal svojho kolegu App Store či by mal Apple prijať „represívne opatrenia“ voči Netflixu.
Chceme v reakcii na test prijať nejaké represívne opatrenia (napríklad stiahnutie všetkých globálnych funkcií počas testovacieho obdobia)? Ak áno, ako by sa tieto represívne opatrenia mali oznámiť spoločnosti Netflix? (sic)
Z e-mailov nie je jasné, či spoločnosť Apple počas testovania Netflixu skutočne podnikla nejaké kroky na obmedzenie funkcie, ale Netflix pokračoval v teste A/B a zistil, že je plodný. Predtým, ako Netflix stiahol možnosti nákupu v aplikácii, Apple navrhol celú prezentáciu, aby presvedčil Netflix, aby aj naďalej ponúkal predplatné v aplikácii.
Netflix sa obával dobrovoľných úrovní odchodu na iOS, pretože boli vyššie ako tie, ktoré sa prihlásili cez web. Stručne povedané, používatelia iOS, ktorí si predplatili Netflix prostredníctvom nákupov v aplikácii, rušili svoje účty Netflix vo väčšej miere, čo je problém, ktorý Apple pre Netflix vyriešil.
Medzi ďalšie obavy Netflixu patrilo zneužívanie bezplatných skúšobných verzií (ktoré Apple riešil), zbavenie sa starého otca (zvýšenie cien pre používateľov viazaných na vybranú cenu) a ponúkanie propagačných akcií (na iOS nebolo možné ponúkať zľavy). Apple interne diskutoval o spôsoboch, ako vyriešiť tieto problémy pre Netflix, aby povzbudil spoločnosť, aby sa držala nákupov v aplikácii.
Apple tiež motivoval Netflix tým, že opísal, koľko oddaných funkcií Netflix dostáva. Apple uviedol, že Netflix bol prezentovaný viac ako ktorýkoľvek iný partner, v čom bol Apple ochotný pokračovať.
Spoločnosť Apple navrhla pokračovanie koordinovaného predstavovania v systéme iOS a Apple TV , reklamy propagujúce Netflix, App Store e-mailové kampane s údajmi o výkonnosti, 'Apple TV balík“ a vybrané výhody partnerského programu pre video, ako je možnosť zvýšenia predaja zákazníkom, ktorí nie sú IAP, a flexibilita fakturácie pre starých a zrušenie poplatkov za predplatné.
Apple tiež diskutoval o ponukách balíkov pre Netflix a službu Apple spolu s operátormi a platobnými partnermi pre spolufinancované ponuky predplatného, ako aj o marketingu v obchode pre Netflix, ale žiadne z týchto opatrení nakoniec nepresvedčilo Netflix, aby sa držal nákupov v aplikácii.
Dnes pre Netflix neexistuje žiadna možnosť nákupu v aplikácii a tí, ktorí chcú sledovať Netflix na iPhone alebo an iPad musíte sa najskôr zaregistrovať na webe, pričom Apple neinkasuje žiadne peniaze. Netflix však tiež nemá povolené nasmerovať zákazníkov, kde sa majú zaregistrovať, a na úvodnej obrazovke je len napísané: „Nemôžete sa zaregistrovať v aplikácii Netflix.“
The Epic Games v. Súdny proces so spoločnosťou Apple by mal trvať celkovo približne tri týždne, pričom generálny riaditeľ spoločnosti Apple Tim Cook a ďalší vedúci pracovníci budú svedčiť v najbližších týždňoch.
Tagy: Netflix , Epic Games , Príručka Epic Games vs. Apple
Populárne Príspevky