Apple News

Apple vyšetruje 16-palcový MacBook Pro problém so zvukom, oprava je plánovaná v budúcich aktualizáciách softvéru

Piatok 6. decembra 2019 13:26 PST od Joea Rossignola

Apple vyšetruje problém s praskajúcim zvukom nového 16-palcového MacBooku Pro a plánuje sprístupniť opravu v budúcich aktualizáciách softvéru, uviedla spoločnosť v internom dokumente získanom spoločnosťou Eternal.





16-palcový macbook pro zhora nadol
Poznámka zdieľaná s autorizovanými poskytovateľmi servisu Apple znie takto:

Ak zákazník počuje praskanie pri zastavení prehrávania na svojom MacBooku Pro (16-palcový, 2019)



Pri používaní Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, Music, Movies alebo iných aplikácií na prehrávanie zvuku môžu používatelia po skončení prehrávania počuť puknutie z reproduktorov. Apple tento problém vyšetruje. Oprava je plánovaná v budúcich aktualizáciách softvéru. Nenastavujte službu ani nevymieňajte počítač používateľa, pretože ide o problém súvisiaci so softvérom.

Krátko po uvedení 16-palcového MacBooku Pro minulý mesiac začali niektorí zákazníci vyjadrovať obavy z problému praskajúceho zvuku na fórach Eternal. Komunity podpory spoločnosti Apple , Reddit a inde. Presná príčina nie je jasná, ale Apple potvrdzuje, že ide o softvérový problém, nie o hardvérový problém.


Jablko nasadilo štvrtá beta macOS Catalina 10.15.2 vývojárom na testovanie ešte dnes. Kedy bude oprava implementovaná, nie je jasné.

Súvisiaci súhrn: 14 a 16' MacBook Pro Príručka pre kupujúceho: 14' a 16' MacBook Pro (Kúpiť teraz) Súvisiace fóra: MacBook Pro , macOS Catalina