Apple News

Apple spúšťa program výmeny zobrazovacieho modulu iPhone 11

Piatok 4. decembra 2020 15:22 PST od Juli Clover

Apple dnes spustil nový program výmeny displeja pre iPhone 11 zariadení na riešenie problému, ktorý tvorí „malé percento“ zariadení ‌iPhone 11‌ prestane reagovať na dotyk.





iphone11colorswhitebg
Apple tvrdí, že dotknuté zariadenia boli vyrobené v období od novembra 2019 do mája 2020 a ak sa vyskytnú problémy s dotykom, ‌iPhone 11‌ modely môžu mať problém s modulom displeja.

Používatelia s ‌iPhone 11‌ modely vykazujúce tento problém môžu mať oprávnené zariadenia servisované spoločnosťou Apple. ‌iPhone 11‌ majitelia môžu použiť dostupný nástroj na kontrolu sériového čísla prostredníctvom dokumentu podpory spoločnosti Apple aby ste zistili, či sú ich zariadenia súčasťou programu výmeny. Pre zariadenia, ktoré sú oprávnené, spoločnosť Apple alebo autorizovaný poskytovateľ servisu Apple poskytne službu bezplatne.



Zákazníci s ‌iPhone 11‌ modely, ktoré potrebujú servis, môžu nájsť autorizovaného poskytovateľa servisu Apple, dohodnúť si stretnutie v predajni spoločnosti Apple alebo kontaktovať podporu spoločnosti Apple a dohodnúť si opravu poštou. Program pokrýva dotknutý ‌iPhone 11‌ zariadení po dobu dvoch rokov od prvého maloobchodného predaja jednotky a tí, ktorí zaplatili za opravu svojich zariadení, môžu kontaktovať spoločnosť Apple so žiadosťou o vrátenie peňazí.

(Vďaka, Holger !)