Spoločnosť Apple dnes oznámila nový program výmeny displeja pre iPhone X, vďaka čomu spoločnosť nahradí displeje iPhone X, ktoré vykazujú problémy s dotykom.
Podľa Apple môžu mať niektoré displeje iPhone X problémy s odozvou kvôli komponentu zobrazovacieho modulu, ktorý môže zlyhať. Postihnuté zariadenia majú displej alebo časť displeja, ktorá nereaguje na dotyk alebo reaguje prerušovane, prípadne displej, ktorý reaguje úplne bez dotyku.
Spoločnosť Apple tvrdí, že zákazníci, ktorí majú tento problém, môžu bezplatne získať náhradný modul displeja v maloobchodnej predajni Apple alebo od autorizovaného poskytovateľa servisu Apple.
Neexistuje žiadna kontrola sériového čísla ani konkrétne časové obdobie, ktoré by načrtlo, kedy boli dotknuté zariadenia predané, takže pravdepodobne táto porucha komponentu displeja môže ovplyvniť akékoľvek zariadenie iPhone X. Sťažnosti na dotyky duchov a displeje, ktoré nereagujú na dotyk, sa šírili po stránke Večný fóra už niekoľko mesiacov, čo sa datuje od doby, kedy bol prvýkrát uvedený na trh iPhone X.
Používatelia iPhone X s displejom, ktorý má tieto príznaky, by mali navštíviť predajňu Apple, vyhľadať autorizovaného poskytovateľa servisu Apple alebo kontaktovať podporu spoločnosti Apple a dohodnúť si zaslanie náhradného zariadenia poštou.
Apple odporúča zákazníkom, aby si pred opravou zazálohovali svoje iPhony do iTunes alebo iCloud, a spoločnosť varuje, že pred dokončením opravy displeja bude možno potrebné odstrániť iné poškodenia, ako napríklad prasknutý displej.
Tento program Apple nerozširuje štandardnú záruku na iPhone X a opravy môžu byť obmedzené alebo obmedzené na pôvodnú krajinu nákupu. Program sa vzťahuje na dotknuté zariadenia iPhone X počas troch rokov od prvého maloobchodného predaja jednotky.
Apple hovorí, že ak zákazníci, ktorých sa tento problém týka, už zaplatili za opravu, môžu kontaktovať podporu Apple a požiadať o vrátenie peňazí.
Populárne Príspevky