Apple News

Apple spúšťa program výmeny puzdier pre inteligentné batérie navrhnuté pre iPhone XS, XS Max a XR

Piatok 10. januára 2020 14:55 PST od Juli Clover

Apple dnes spustil a program výmeny puzdra batérie pre Smart Battery Cases navrhnuté pre iPhone XS, XS Max a iPhone XR.





Podľa spoločnosti Apple môžu mať niektoré puzdrá Smart Battery Cases problémy s nabíjaním, vrátane puzdier, ktoré sa nebudú nabíjať alebo nabíjať prerušovane, keď sú pripojené k zdroju napájania, alebo puzdier, ktoré nenabíjajú iPhone alebo ho nabíjajú prerušovane.

puzdro na batériu iphone xs max
Ovplyvnené obaly Smart Battery boli vyrobené medzi januárom 2019 a októbrom 2019. Spoločnosť Apple tvrdí, že nejde o bezpečnostný problém a spoločnosť Apple alebo autorizovaný poskytovateľ služieb Apple vymenia oprávnené puzdrá bezplatne.



Všetky obaly Smart Battery Cass určené pre iPhone XS, XS Max a XR vyrobené medzi vyššie uvedenými dátumami sú vhodné na výmenu. Apple tvrdí, že súčasťou programu nie sú žiadne iné obaly na batérie iPhone Smart Battery Case, čo znamená, že žiadne obaly na batérie pre iPhone 11, 11 Pro alebo 11 Pro Max nebudú vymenené.

Apple hovorí, že zákazníci s postihnutým puzdrom Smart Battery Case môžu nájsť autorizovaného poskytovateľa servisu Apple alebo si dohodnúť stretnutie v predajni spoločnosti Apple, kde im puzdro vymenia. Puzdrá Smart Battery budú pred servisom skontrolované, aby sa overilo, či sú vhodné pre program.

môže iphone 6 plus získať ios 14

Dotknuté puzdrá budú zlikvidované spôsobom šetrným k životnému prostrediu a program sa vzťahuje na puzdrá Smart Battery Case po dobu dvoch rokov od prvého maloobchodného predaja jednotky.

Od začiatku roku 2019, kedy boli Smart Battery Cases uvedené na trh, sa vyskytli sťažnosti týkajúce sa rôznych porúch a problémov s nabíjaním. V jednom bode v polovici roka 2019 neboli inteligentné batériové puzdrá k dispozícii na nákup a nedoobjednané viac ako mesiac , problém s akciami, ktorý mohol súvisieť s pretrvávajúcimi problémami s nabíjaním.