Apple News

Apple spúšťa samoobslužný portál na iniciovanie žiadostí o odstránenie aktivačného zámku

Piatok 12. februára 2021 8:13 PST od Joea Rossignola

Apple dnes pridal nový Stránka „Vypnúť zámok aktivácie“. na svojej webovej lokalite, ktorá poskytuje kroky, ktoré môžu používatelia vykonať na vypnutie bezpečnostnej funkcie na zariadeniach iPhone, iPad alebo iPod touch.





naraz funguje iba jeden airpod

apple vypnúť aktivačný zámok
Ako bolo uvedené na Reddite , stránka obsahuje odkaz na spustiť požiadavku na podporu Activation Lock v Spojených štátoch, čo znamená, že zákazníci už nemusia kontaktovať zástupcu podpory spoločnosti Apple telefonicky, e-mailom alebo online chatom, aby začali tento proces. Ak chcete odoslať žiadosť o podporu zámku aktivácie, musíte byť vlastníkom zariadenia a zariadenie nesmie byť v stratenom režime ani nesmie byť spravované obchodnou alebo vzdelávacou inštitúciou.

Po zadaní platnej e-mailovej adresy a sériového čísla zariadenia sú zákazníci poučení, aby vyplnili formulár na preukázanie vlastníctva zariadenia, ktorý poskytne podrobnosti, ako je dátum pôvodného nákupu zariadenia, miesto nákupu a fotografia alebo snímka obrazovky pôvodného potvrdenia o predaji. Ak je k dispozícii. Všetky poskytnuté informácie použije spoločnosť Apple alebo spoločnosť pridružená k spoločnosti Apple na spracovanie žiadosti o uzamknutie aktivácie.



Po odoslaní týchto informácií spoločnosť Apple skontroluje žiadosť a poskytne aktualizácie e-mailom. Pre referenciu sa vygeneruje číslo prípadu podpory.

V prípade, že Apple odomkne Activation Lock na vašom zariadení, všetky dáta uložené vo vašom zariadení budú natrvalo vymazané. Spoločnosť Apple tvrdí, že je zodpovednosťou zákazníka zálohovať svoje zariadenie pred odoslaním žiadosti o uzamknutie aktivácie.

Aktivačný zámok je navrhnutý tak, aby zabránil komukoľvek inému používať váš iPhone, iPad alebo iPod touch, ak ho stratíte alebo vám ho ukradnú. Keď označíte zariadenie ako stratené na webovej stránke iCloud, uzamkne sa obrazovka zariadenia pomocou prístupového kódu a umožní vám zobraziť vlastnú správu s vaším telefónnym číslom, ktorá vám pomôže získať ho späť. A ak je zariadenie vymazané, Aktivačný zámok vyžaduje zadanie Apple ID a hesla pôvodného vlastníka.

t-mobile čierny piatok 2020