S iPhone 14 modely, Apple predstavil funkcia detekcie zrútenia ktorý je navrhnutý tak, aby automaticky kontaktoval záchranné služby v prípade zistenia kolízie. Crash Detection už zachránil životy, no na túto možnosť sa objavilo aj množstvo sťažností náhodným spustením v lyžiarskych strediskách, zábavných parkoch a v iných situáciách s vysokou aktivitou, ktoré nie sú núdzové.
Apple predstavil Optimalizácia detekcie zrútenia v niekoľkých posledných iOS 16 aktualizácie, aby sa pokúsili obmedziť falošné hovory, a teraz má spoločnosť nové odporúčania pre používateľov, ktorí náhodne aktivujú funkciu detekcie zlyhania. V aktualizovanom Dokument podpory detekcie zrútenia , Apple nariaďuje používateľom, aby nezavesili, ak dôjde k náhodnému hovoru, a namiesto toho vysvetlili záchrannej službe, že pomoc nie je potrebná.
Ak bol hovor uskutočnený, ale nepotrebujete pohotovostnú službu, nezavesujte. Počkajte, kým respondent odpovie, a potom vysvetlite, že nepotrebujete pomoc.
Apple tiež odstránil riadok v dokumente podpory, ktorý navrhoval používateľom zrušiť hovor počas časového intervalu. „Ak nepotrebujete kontaktovať pohotovostnú službu, klepnite na Zrušiť a potvrďte, že nepotrebujete pohotovostnú službu,“ znela veta, ktorá bola stiahnutá z dokumentu.
Stránka podpory Crash Detection naďalej navrhuje, aby používatelia zrušili upozornenie, ak sú schopní tak urobiť, ale zdá sa, že Apple chce zastaviť iPhone používatelia zrušia alebo zavesia už začatý tiesňový hovor a nechajú pohotovostných pracovníkov zvedavých, čo sa stalo.
Pohotovostní dispečeri okolo lyžiarskych svahov boli obzvlášť nešťastný s počtom náhodných hovorov prijatých z detekcie zlyhania. Lyžovanie a snowboarding sú schopné spustiť detekciu zrútenia a s ťažkým oblečením, ktoré nosia pri týchto aktivitách, si používatelia iPhone a Apple Watch niekedy nevšimnú, že bolo uskutočnené tiesňové volanie.
In Okres Colorado's Summit , napríklad za týždeň v januári bolo prijatých 185 náhodných volaní na detekciu zrútenia, čo mrhalo časom a zdrojmi potrebnými na skutočné núdzové situácie. Riaditeľka pohotovostných služieb okresu Summit Trina Dummer vo februári uviedla, že situácia hrozí „znecitlivením dispečerov a odklonením obmedzených zdrojov od skutočných núdzových situácií“.
Apple v reakcii poslal štyroch zástupcov do Summit County, aby pozorovali centrum tiesňového volania, a odvtedy boli pridané ďalšie optimalizácie.
Crash Detection je k dispozícii na modeloch iPhone 14 a najnovších modeloch Apple Watch. Pomocou senzorov, ako je akcelerometer a gyroskop, dokáže rozpoznať vážnu autonehodu a automaticky zavolať záchrannú službu, ak používateľ nereaguje na výstrahu do 20 sekúnd.
Populárne Príspevky