Apple News

Apple údajne rieši rozšírené problémy so synchronizáciou hudobnej knižnice iCloud

Streda 25. novembra 2020 2:20 PST od Tima Hardwicka

Spoločnosť Apple zaznamenala za posledných 72 hodín problémy so serverom so svojou službou iCloud Music Library na základe správ viacerých používateľov na internete. Apple Music predplatiteľov, ktorí nemajú prístup k svojim hudobným knižniciam. Zdá sa však, že problém je vyriešený, aspoň zatiaľ.





problém s hudobnou knižnicou icloud Obrázok cez člena Eternal fóra Nikonoclast
‌iCloud‌ Hudobná knižnica umožňuje používateľom počítačov PC, Mac a iOS ukladať svoju osobnú hudobnú knižnicu online priraďovaním nahratých skladieb k skladbám uvedeným v obchode iTunes Store alebo priamym nahrávaním skladieb, ak nie je k dispozícii žiadna zhoda. Táto služba je súčasťou každého ‌Apple Music‌ predplatné a je k dispozícii aj ako samostatná služba s názvom iTunes Match.

Hlásenia o pretrvávajúcom ‌iCloud‌ Problémy so synchronizáciou hudobnej knižnice v posledných dňoch naberali na rýchlosti, pričom používatelia navštevovali fóra Eternal, Subreddit Apple Music , Twitter a Fórum podpory spoločnosti Apple aby vyjadrili svoju frustráciu.



Problém nastal vždy, keď ‌Apple Music‌ Pokus o synchronizáciu knižnice v aplikácii Hudba v systéme macOS alebo v iTunes na počítačoch so systémom Windows. V prípade tých, ktorých sa tento problém týkal, synchronizácia zlyhala a používatelia sa stretli s chybou „Výsledky Genius sa momentálne nedajú aktualizovať. Sieťové pripojenie bolo stratené.'

Správa sa objavila napriek tomu, že všetky ostatné systémy v lokálnej sieti fungovali dobre, a postihnutí používatelia nemali prístup k svojim synchronizovaným zoznamom skladieb a hudbe na zariadeniach Mac, PC a iOS. Používatelia uviedli, že odhlásenie a opätovné prihlásenie, opätovná autorizácia ich počítača pomocou ‌Apple Music‌, reštartovanie a dokonca ani preinštalovanie systému macOS neprispelo k náprave situácie.

od Apple stránka stavu systému nenaznačil žiadny problém s ‌iCloud‌ servery, ‌Apple Music‌ alebo službu iTunes Match, keď bol problém rozšírený, no pracovníci podpory spoločnosti Apple údajne dokázali problém zopakovať. Existujú však náznaky, že Apple sa cez noc dostal k problému, takže stojí za to skúsiť znova synchronizovať vašu hudobnú knižnicu, ak ste boli jedným z tých, ktorých sa to týka.

(Ďakujem, Justin!)

Tagy: iTunes Match , Sprievodca Apple Music , Hudobná knižnica iCloud