Podľa internej správy, ktorú dnes spoločnosť Apple distribuuje, sa na telefóny iPhone, ktoré prešli opravou obrazovky treťou stranou, teraz vzťahuje záruka, pokiaľ sa opravovaný problém netýka samotného displeja. Eternal potvrdil pravosť memoranda z viacerých zdrojov.
Predtým nemal iPhone s displejom tretej strany nárok na žiadne autorizované opravy v rámci záruky.
Keď zákazník s iPhonom, ktorý má displej tretej strany, žiada opravu pre problém s displejom, Apple Store a autorizovaným poskytovateľom servisu Apple bolo odporučené, aby skontrolovali zariadenie, či nedošlo k nejakému podvodu alebo manipulácii, a potom zariadenie vymenili alebo vymeňte poškodenú časť na základe ceny spoločnosti Apple v záruke.
Telefóny iPhone s displejmi tretích strán musia byť stále v rámci záručného obdobia, či už ide o štandardnú 1-ročnú záruku výrobcu alebo rozšírené pokrytie AppleCare, aby bol záručný servis dodržaný.
Ak je iPhone po záruke alebo oprava zahŕňa problém súvisiaci s displejom, zákazníkom bude ponúknutá možnosť zaplatiť paušálnu cenu spoločnosti Apple mimo záruky. Ak zákazník odmietne túto mimozáručnú cenu, autorizovaní poskytovatelia servisu Apple dostanú pokyn, aby službu úplne odmietli.
Ak prítomnosť akejkoľvek časti tretej strany spôsobí, že oprava nebude úspešná alebo sa poškodí iPhone, spoločnosť Apple uviedla, že zákazníci budú musieť zaplatiť mimozáručné náklady na výmenu časti tretej strany alebo v prípade potreby celého zariadenia. aby sa vyriešil problém, pre ktorý bol iPhone pôvodne predstavený.
ako upraviť zoznam na čítanie safari
Ak chce zákazník zaplatiť za originálny displej Apple, aby nahradil svoj displej tretej strany, autorizovaní poskytovatelia servisu Apple dostali pokyn, aby za nový displej uviedli typickú cenu mimo záruky. Apple uviedol, že AppleCare+ sa nebude vzťahovať na opravy displejov alebo batérií tretích strán.
Autorizovaní poskytovatelia servisu Apple sú stále inštruovaní, aby odmietli servis pre akýkoľvek iPhone s funkčným zlyhaním súvisiacim s hliníkovým krytom tretej strany, logickou doskou, batériou, konektorom Lightning, konektorom pre slúchadlá, tlačidlami hlasitosti, prepínačom stlmenia zvuku, tlačidlom spánku/prebudenia a niektorými mikrofóny.
Spoločnosť Eternal potvrdila, že tieto zásady sa vzťahujú na opravy v Spojených štátoch a Kanade, pričom pravdepodobne budú zahrnuté aj ďalšie regióny.
Štítky: záruka, autorizovaní poskytovatelia servisu Apple, GSX
Populárne Príspevky