Fóra

Apple TV 4K žiadny signál v Samsung TV (je zapnutý), prosím pomôžte!!!

Jaime P

Pôvodný plagát
5. decembra 2020
  • 5. decembra 2020
Zrazu moja Apple TV prestala fungovať, zmenil som hdmis, pripojil / odpojil z TV na TV, reštartoval pomocou diaľkového ovládača, tiež menu & - volume... a nefunguje, zdá sa, že TV neprijíma signál. Tak som si kúpil novú Apple TV, pripojil som sa a pozeral v noci, potom sa na druhý deň stalo to isté, bez signálu ..... nie som si istý, čo sa deje. Kontaktoval som podporu spoločnosti Apple, len ma previedli základným riešením problémov, ale nefungujú...Chlapci, mohli by ste mi pomôcť. Som tak zúfalá!!!

-Gonzo-

do
14. novembra 2015


  • 5. decembra 2020
Čo sa teda vlastne deje?
Na mojom televízore sa zapne, keď aktivujem ATV pomocou tlačidla Menu na diaľkovom ovládači Siri, televízor však zostane prázdny, aj keď je na správnom nastavení vstupu HDMI, kým znova nestlačím tlačidlo Menu.
Môže to byť pre vás rovnaký problém?

Jaime P

Pôvodný plagát
5. decembra 2020
  • 5. decembra 2020
-Gonzo- povedal: Tak čo sa vlastne deje?
Na mojom televízore sa zapne, keď aktivujem ATV pomocou tlačidla Menu na diaľkovom ovládači Siri, televízor však zostane prázdny, aj keď je na správnom nastavení vstupu HDMI, kým znova nestlačím tlačidlo Menu.
Môže to byť pre vás rovnaký problém?
TV nezistil signál, som na správnom vstupe hdmi, len nič nezobrazuje .... Apple TV je zapnutá. Používam monitor na kontrolu toho istého a monitor hovorí: Vstupný signál sa nenašiel. Zdá sa, že ATV nevysiela signál.

Prílohy

  • Zobraziť mediálnu položku ' href='tmp/attachments/image-jpg.1687330/' > support.apple.com image.jpg'file-meta '> 406,6 KB · Zobrazenia: 193

StarShot

31. apríla 2014
  • 5. decembra 2020
Pravdepodobne hlúposť, ale skúšal si niektorý z iných HDMI vstupov na TV? Alebo aj iný televízor. Dokonca aj väčšina malých súprav má možnosť vstupu HDMI.
reakcie:-Gonzo-

Jaime P

Pôvodný plagát
5. decembra 2020
  • 5. decembra 2020
StarShot povedal: Pravdepodobne hlúposť, ale vyskúšali ste niektorý z iných HDMI vstupov na televízore? Alebo aj iný televízor. Dokonca aj väčšina malých súprav má možnosť vstupu HDMI.
áno, skúšal som rôzne HDMI vstupy, káble a tiež rôzne TV. Vyčistil som aj porty.

-Gonzo-

do
14. novembra 2015
  • 5. decembra 2020
Zdá sa to zvláštne, že sa to stalo s dvoma rôznymi ATV, zaujímalo by ma, či by to mohol byť váš televízor, ktorý spôsobil poškodenie ATV?

Jaime P

Pôvodný plagát
5. decembra 2020
  • 5. decembra 2020
-Gonzo- povedal: Zdá sa to divné, že sa to stalo s dvoma rôznymi ATV, zaujímalo by ma, či to môže byť váš televízor, ktorý spôsobil poškodenie ATV?
Áno, myslel som si to, ale nerozumiem komunikácii medzi TV a ATV. zo štvorkolky do TV je čistý, pošli signál ... ako môže TV poškodiť štvorkolku cez HMI kábel?.... dostanem novú štvorkolku, ale teraz sa bojím, že sa to stalo znova... používam iné zariadenia v rovnakom televízore, ako napríklad Nintendo switch a blue ray...tie fungujú perfektne

Topfry

19. apríla 2011
  • 5. decembra 2020
Najprv by som skontroloval, či je potrebné vymeniť kábel Hdmi - skúste to s vaším dvd alebo takým, o ktorom viete, že funguje z vášho dvd s atv... káble sú zvyčajne prvé veci, ktoré sa pokazia

Jaime P

Pôvodný plagát
5. decembra 2020
  • 5. decembra 2020
Topfry povedal: Najprv by som skontroloval, či je potrebné vymeniť kábel Hdmi - skúste to s vaším dvd alebo s takým, o ktorom viete, že funguje z vášho dvd s atv... káble sú zvyčajne prvé veci, ktoré sa pokazia
Urobil som to, pozri príspevok vyššie. káble, rôzne televízory, rôzne vstupy hdmi .. ale stále rovnaký problém. M

McCooby

15. októbra 2005
Paps z Glenn Close, Škótsko.
  • 5. decembra 2020
Vyzerá to, že možno firmvér samsung - https://us.community.samsung.com/t5/HD-and-UHD-TVs/Apple-TV-won-t-detect/td-p/866682 To by nevysvetľovalo, prečo TV potom nefunguje, keď je pripojený k iným zariadeniam, pokiaľ nie sú možno aj samsung? Pokiaľ televízor nezmení nastavenia na Prvýkrát televízor, ktorý si pamätá a nefunguje s inými zariadeniami, myslite si, že existuje automatické rozhranie HDMI, ktoré zapína video a zvuk v nastaveniach TV, ak je vypnutý a nastavený na manuálne.
Možno skúste toto – stlačte súčasne tlačidlá TV a Menu a podržte, kým sa svetlo na Apple TV znova nerozsvieti.
& toto z roku 2017 vyzerá na podobnú tému https://discussions.apple.com/thread/7860380?page=2 Posledná úprava: 5. decembra 2020

Jaime P

Pôvodný plagát
5. decembra 2020
  • 5. decembra 2020
Vďaka McSobby... Našiel som to a urobil som továrenské nastavenie televízora, ale stále to isté, urobil som aj reset na Apple TV (ikona tv + menu) žiadna zmena, nie som si istý, ako môže televízor ovplyvniť Apple TV, ....mám monitor HP, tiež som sa tam pripojil, ale nefunguje ... ten istý problém .... moja predchádzajúca Apple TV fungovala perfektne viac ako 2 roky, potom sa to zrazu stalo ... P

pmiles

do
12. december 2013
  • 5. decembra 2020

Ak sa vaša Apple TV nezapne

Zistite, čo robiť, ak sa váš Apple TV nezapne, nezobrazí video alebo ak bliká stavové svetlo. support.apple.com

Ako vypnúť alebo reštartovať Apple TV

Zistite, ako prepnúť Apple TV do režimu spánku, reštartovať ho alebo odpojiť od napájania. support.apple.com

Obnovte alebo obnovte výrobné nastavenia Apple TV

Tieto kroky použite na vymazanie Apple TV, obnovenie továrenských nastavení a odstránenie všetkých informácií na ňom. support.apple.com

Resetujte Apple TV

Ak máte problémy, môžete resetovať Apple TV na továrenské nastavenia a prípadne aktualizovať aj na najnovšiu verziu tvOS. support.apple.com
Aby bolo jasné... svieti vám kontrolka AppleTV (neprerušovaná zelená), ale obrazovka je prázdna? Ak nemáte žiadny obrázok, nemôžete použiť AppleTV Remote alebo aplikáciu na ovládanie AppleTV z telefónu na resetovanie zariadenia... na používanie ponúk potrebujete obrázok. Neverím, že môžete použiť počítač na resetovanie AppleTV 4K, ale je to jediná manuálna možnosť, o ktorej viem.

Ak ste vyčerpali všetky vyššie uvedené... zvážte možnosť, že zariadenie je chybné. Skutočnosť, že to fungovalo a potom prestalo fungovať, naznačuje, že vinníkom môže byť systémová doska. Je ešte v záruke? ALEBO

Orbsandoz

16. február 2016
  • 5. decembra 2020
Prejdite do nastavení a zistite, či je pre konkrétny vstup HDMI zapnutá funkcia „Input Signal Plus“. Niečo, čo musím často opravovať pri vlastnej inštalácii. Myslím, že je to pod správcom systému a externých zariadení. Samsungu sa vyhýbam ako mor kvôli tomu, ako nebudú hrať pekne, čo sa týka UHD a iných vecí....

Jaime P

Pôvodný plagát
5. decembra 2020
  • 9. decembra 2020
Našiel som svoju starú Apple TV....predchádzajúcu generáciu, dokonca ani HD, pripojil som sa a funguje naozaj dobre, dnes som dostal novú Apple TV (náhradnú), nie som si istý, či sa chcem pripojiť k televízoru.....

Jaime P

Pôvodný plagát
5. decembra 2020
  • 9. decembra 2020
Orbsandoz povedal: Prejdite do nastavení a zistite, či je pre tento konkrétny vstup HDMI zapnutý „Input Signal Plus“. Niečo, čo musím často opravovať pri vlastnej inštalácii. Myslím, že je to pod správcom systému a externých zariadení. Samsungu sa vyhýbam ako mor kvôli tomu, ako nebudú hrať pekne, čo sa týka UHD a iných vecí....
Myslíš nastavenia TV? A áno, je to UHD samsung ....

Jaime P

Pôvodný plagát
5. decembra 2020
  • 9. decembra 2020
-Gonzo- povedal: Zdá sa to divné, že sa to stalo s dvoma rôznymi ATV, zaujímalo by ma, či to môže byť váš televízor, ktorý spôsobil poškodenie ATV?
Našiel som svoju starú Apple TV .... predchádzajúcu generáciu, dokonca ani HD, pripojil som sa a funguje naozaj dobre, dnes som dostal novú Apple TV (náhradnú), nie som si istý, či sa chcem pripojiť k mojej televízii.
reakcie:-Gonzo- ALEBO

Orbsandoz

16. február 2016
  • 9. decembra 2020
Jaime P povedal: Myslíte nastavenia televízora? A áno, je to UHD samsung ....
Prepáč Jamie, nie som na tomto fóre denne, ale áno, nastavenia TV. Samsung sa držal svojich vlastných štandardov a ignoroval väčšinu nových možností vysokého rozlíšenia. Nemôžem to povedať s istotou, ale jednoduché vypnutie nastavenia môže vrátiť váš obraz Apple TV späť. Keď som prvýkrát narazil na tento problém, strávil som asi štyri hodiny riešením problémov, kým som problém našiel. Teraz, keď môj zákazník nemá žiadny obrazový výstup zo 4K Apple TV, okamžite skontrolujem, či Samsung TV nejakým spôsobom zapol vstupný signál plus znova....

Jaime P

Pôvodný plagát
5. decembra 2020
  • 10. decembra 2020
Orbsandoz povedal: Prepáč Jamie, nie som na tomto fóre denne, ale áno, nastavenia TV. Samsung sa držal svojich vlastných štandardov a ignoroval väčšinu nových možností vysokého rozlíšenia. Nemôžem to povedať s istotou, ale jednoduché vypnutie nastavenia môže vrátiť váš obraz Apple TV späť. Keď som prvýkrát narazil na tento problém, strávil som asi štyri hodiny riešením problémov, kým som problém našiel. Teraz, keď môj zákazník nemá žiadny obrazový výstup zo 4K Apple TV, okamžite skontrolujem, či Samsung TV nejakým spôsobom zapol vstupný signál plus znova....
Nie som si istý, či je to problém, pretože keď som sa pripojil k iným zariadeniam, ako je monitor HP, stalo sa to isté, nevidím obraz/signál ... zdá sa to zvláštne, ale nie som si istý, či televízor nepoškodí Apple TV, ale pozriem sa. H

HDFan

Prispievateľ
30. júna 2007
  • 11. decembra 2020
Jaime P povedal: Nie som si istý, či televízor poškodí Apple TV, ale pozriem sa na to.

Je to možné, ale nikdy som nepočul o jedinom prípade, že by sa to stalo. M

Ľudská pamäť

11. decembra 2020
  • 11. decembra 2020
Viackrát som mal podobný problém a zatiaľ to vždy problém vyriešilo.

Jaime P

Pôvodný plagát
5. decembra 2020
  • 24. decembra 2020
Mannaminnet povedal: Podobný problém som mal viackrát a tento problém zatiaľ vždy vyriešil.
Vďaka Mann, skúsim to...ale divné tu je, že ak sa pripojím k iným zariadeniam, mal som rovnaký problém, pripojil som sa k monitoru HP a píše, že nie je signál. Nie ste si istí, či existuje komunikácia medzi TV a ATV a TV poškodzuje ATV

Jaime P

Pôvodný plagát
5. decembra 2020
  • 24. decembra 2020
HÁDAJ ČO.
DRUHÁ ÚPLNE NOVÁ ATV .......FUNGUJE NAOZAJ DOBRE PÁR TÝŽDŇOV A POTOM SA STALO ROVNAKÝ PROBLÉM, PREŠEL SOM VŠETKY RIEŠENIE PROBLÉMOV, ALE ROVNAKÝ PROBLÉM, MÁM TERMÍN V GENIUS BAR, ALE Úprimne TOOIM VEĽA.

SOM JEDINÝ V TOMTO ČÍSLE ..?

MÁM STARÚ ATV (predchádzajúcu verziu, malú) A FUNGUJE PERFEKTNE....WEIRDDDDD S

sher5od

28. apríla 2015
  • 26. decembra 2020
ja mam vlastne presne ten isty problem. Teraz používame našu tretiu Apple TV – všetky fungujú podľa očakávania týždeň alebo dva, potom prestanú zobrazovať obraz. Očividne ste vyskúšali všetky štandardné tipy na riešenie problémov a tiež pomocou televízora Samsung. Zvláštne je, že s ostatnými Apple TV som nemal žiadne problémy a sú tiež pripojené k Samsung TV.

Nie som si istý, aká je dohoda, ale vyzerá to tak, že ten tretí zomrel práve dnes ráno. Myslíme si, že by to mohla byť televízia, ale ako...? Dokáže nejakým spôsobom zničiť Apple TV?

Jaime P

Pôvodný plagát
5. decembra 2020
  • 28. decembra 2020
sher5od povedal: V skutočnosti mám presne ten istý problém. Teraz používame našu tretiu Apple TV – všetky fungujú podľa očakávania týždeň alebo dva, potom prestanú zobrazovať obraz. Očividne ste vyskúšali všetky štandardné tipy na riešenie problémov a tiež pomocou televízora Samsung. Zvláštne je, že s ostatnými Apple TV som nemal žiadne problémy a sú tiež pripojené k Samsung TV.

Nie som si istý, aká je dohoda, ale vyzerá to tak, že ten tretí zomrel práve dnes ráno. Myslíme si, že by to mohla byť televízia, ale ako...? Dokáže nejakým spôsobom zničiť Apple TV?

Ahoj Sher5od,
nejaké novinky?
z mojej strany som išiel do Genius Baru, žiadna odpoveď, žiadna kontrola, nič....len mi dali novú štvorkolku, dnes ju zapojím, ale očakávam rovnaký problém, uvidím. S

sher5od

28. apríla 2015
  • 31. decembra 2020
Jaime P povedal: Ahoj Sher5od,
nejaké novinky?
z mojej strany som išiel do Genius Baru, žiadna odpoveď, žiadna kontrola, nič....len mi dali novú štvorkolku, dnes ju zapojím, ale očakávam rovnaký problém, uvidím.
Žiadne novinky. Nemali sme možnosť dostať sa do Apple Store, ale pravdepodobne si to znova vymeníme. Diskutujeme o aktualizácii televízora... Zaujímalo by ma, či by lepšie fungovalo zníženie verzie na HD TV. Veľmi frustrujúce.