Minulý týždeň spoločnosť Apple znížila cenu mimozáručnej výmeny batérie iPhone zo 79 na 29 dolárov, po vlne kontroverzií týkajúcich sa funkcií správy napájania v starších telefónoch iPhone. V poznámka pre zákazníkov Apple uviedol, že jeho nová politika sa vzťahuje na „každého, kto má iPhone 6 alebo novší, ktorého batériu je potrebné vymeniť“, ale nešpecifikoval, či tieto kritériá oprávnenosti závisia od toho, či daný iPhone neprešiel oficiálnym diagnostickým testom Genius Bar.
Dnes ráno francúzsky technický blog iGeneration oznámila, že bola rozposlaná interná správa Apple Store, ktorá uvádza, že ak zákazník požiada o výmenu batérie na iPhone 6 alebo novšom, potom by to Genius Bar mal povoliť, aj keď jeho telefón prejde vlastným diagnostickým testom Apple.
Apple odvtedy nezávisle potvrdil Večný že bude súhlasiť s výmenou vhodnej batérie za poplatok 29 USD bez ohľadu na to, či oficiálny diagnostický test preukáže, že áno stále dokáže zachovať menej ako 80 percent svojej pôvodnej kapacity . Zdá sa, že ústupok bol urobený s cieľom zmierniť hnev zákazníkov podnecovaných titulkami naznačujúcimi, že Apple umelo spomaľuje staršie iPhony, aby prinútil zákazníkov prejsť na novšie modely.
Neoficiálne správy tiež navrhujú, aby zákazníci, ktorí zaplatili 79 USD za výmenu batérie pred nadobudnutím účinnosti nových cien v sobotu 30. decembra, dostanú od spoločnosti Apple na požiadanie náhradu. Prosím, dajte nám vedieť o svojich vlastných skúsenostiach v komentároch nižšie.
Spoločnosť Apple bola minulý týždeň nútená ospravedlniť sa za nedostatočnú transparentnosť v súvislosti s jej procesom dynamického riadenia špičkového výkonu niektorých starších modelov iPhone s poškodenými batériami, aby sa predišlo neočakávaným vypnutiam. Keď bol vo februári vydaný iOS 10.2.1, Apple sa vágne odvolával na „vylepšenia“, ktoré urobil na zníženie výskytu neočakávaných vypnutí. Rozhodla sa len vysvetliť, že zmeny, ktoré urobila, môžu viesť k dočasnému spomaleniu niektorých starších modelov iPhone s poškodenými batériami po tom, čo sa nedávno znovu rozprúdila kontroverzia.
Apple dokáže na diaľku spustiť diagnostiku batérie vášho telefónu – nemusíte navštevovať Apple Store. Ak chcete spustiť proces diagnostiky/výmeny batérie, kontaktujte podporu spoločnosti Apple telefonicky, online chatom, emailom , alebo Twitter . Prípadne si môžete naplánovať stretnutie Genius Bar v Apple Store s Aplikácia Apple Support . Môžete sa tiež opýtať na výmenu batérie s výberom Autorizovaní poskytovatelia servisu Apple .
Populárne Príspevky