Apple „prekvapila“ frustrácia vývojárov z procesu kontroly aplikácií

Apple povedal austrálskemu dozornému orgánu pre hospodársku súťaž, že je „prekvapené“, keď počuje, že niektorí vývojári majú obavy z App Store a procesu, v ktorom sú aplikácie kontrolované, odmietané alebo schvaľované na distribúciu na platforme.

V septembri minulého roka Austrálska komisia pre hospodársku súťaž a spotrebiteľov (ACCC) začalo vyšetrovanie do ‌App Store‌ a Google Play Store, aby sme preskúmali skúsenosti spotrebiteľov, dodávateľov a vývojárov v Austrálii.

Komisia je pripravená zverejniť predbežnú správu o svojich zisteniach na základe vyjadrení zákazníkov a vývojárov 31. marca . V zjavnej poslednej snahe zmierniť obavy zdôraznené v správe poskytla spoločnosť Apple komisii ďalšie informácie o svojom ‌App Store‌ a proces kontroly aplikácie.

V podanie pre komisiu Apple hovorí, že je „prekvapené, že vývojári majú legitímne obavy o ich schopnosť zapojiť sa so spoločnosťou Apple do procesu kontroly aplikácií“ a že „investuje značný čas a zdroje do priamej spolupráce s vývojármi“, aby sa zabezpečila kvalita aplikácií na platforme.

Apple podrobne popisuje proces kontroly aplikácií na distribúciu v obchode. Hovorí sa, že systém kontroly aplikácií je „proces vedený človekom“ a že všetci kontrolóri zaisťujú, že aplikácie „sú spoľahlivé, fungujú podľa očakávania, rešpektujú súkromie používateľov a neobsahujú nežiaduci obsah“.

V priebehu rokov spoločnosť Apple zrýchlila, ako dlho sa skúmajú aplikácie odoslané na platformu. Podľa spoločnosti Apple je teraz 73 % potenciálnych aplikácií odoslaných vývojármi na platformu skontrolovaných do 24 hodín a na konci je vývojárom doručený konečný verdikt o tom, či je aplikácia schválená alebo zamietnutá.

Ak je aplikácia odmietnutá, spoločnosť Apple tvrdí, že poskytuje vývojárovi informácie o dôvode odmietnutia, a tvrdí, že tvorcovia aplikácie majú možnosť „kontaktovať člena tímu Apple, ktorý aplikáciu recenzoval“. Okrem toho majú vývojári možnosť odvolať sa proti zamietnutiu na ‌App Store‌ Revízna rada.

Apple sa zameriava na obavy, že spoločnosť Apple využíva proces kontroly aplikácií na udržanie dominantného postavenia v určitých oblastiach alebo kategóriách aplikácií, a tvrdí, že jej cieľom je chrániť spotrebiteľov pred „podvodnými, nefunkčnými, škodlivými alebo podvodnými aplikáciami“. Podľa spoločnosti Apple je ústredným bodom procesu kontroly ochrana súkromia a bezpečnosti spotrebiteľov.

Vývojári majú tiež možnosť podať formálne odvolanie na komisiu App Store Review Board. Pozostáva zo starších recenzentov aplikácií s vysokým stupňom skúseností s recenzovaním aplikácií. Správna rada aplikáciu znova skontroluje a poskytne vývojárovi svoju odpoveď.

Hlavným účelom procesu kontroly aplikácií je chrániť spotrebiteľov pred podvodnými, nefunkčnými, škodlivými alebo podvodnými aplikáciami. Ústredným prvkom procesu kontroly aplikácií je ochrana súkromia a bezpečnosti našich spotrebiteľov. To je dôvod, prečo je proces kontroly aplikácie iteratívny a niektoré aplikácie môžu vyžadovať niekoľko kôl odoslania, kým Apple usúdi, že aplikácia spĺňa všetky pokyny.

Vyšetrovanie ACCC bude zahŕňať príspevky od austrálskych vývojárov o ich nesúhlase s procesom kontroly aplikácie alebo o tom, ako si myslia, že s nimi technologický gigant so sídlom v Cupertine zle zaobchádzal. Apple však tento názor odmieta a tvrdí, že austrálski vývojári spolupracujú priamo s jeho tímom pre austrálske vzťahy s vývojármi, aby im poskytli podporu a poradenstvo v záležitostiach, ako je vývoj, navrhovanie a údržba aplikácií.

koľko váži vzduch macbooku