Fóra

Relácie AppleTV+ sa často začnú prehrávať bez zvuku

M

Martinpa

Pôvodný plagát
30. októbra 2014
  • 18. februára 2021
Niekedy (oveľa častejšie, ako by sa malo), keď spustím novú epizódu AppleTV+ Original (na mojej Apple TV 4K, naozaj ju nepozerajte na telefóne), sa video začne prehrávať bez zvuku (predbežné upútavky sa mať zvuk, ale nie na začiatku epizódy... niekedy bude mať časť „predtým zapnutý“ zvuk, ale po preskočení nebude mať zvuk skutočná relácia). Stáva sa to tiež niekedy, keď sa nová epizóda automaticky spustí na konci inej.

Vo väčšine prípadov je jediným spôsobom, ako zvuk fungovať, úplne ukončiť aplikáciu Apple TV a skúsiť to znova (a aj tak niekedy problém pretrváva a musím to urobiť znova)

Som jediný, kto má tento problém? Má niekto opravu? P

pmiles

do
12. december 2013


  • 18. februára 2021
Toto som nezažil. Ako je váš AppleTV pripojený k televízoru? Je niečo medzi boxom a televízorom, napríklad zvukový prijímač alebo podobne? Používate na zvuk reproduktory televízora? Aké nastavenia zvuku používate na TV a AppleTV?

Možno je potrebný reset AppleTV. M

Martinpa

Pôvodný plagát
30. októbra 2014
  • 19. februára 2021
pmiles povedal: Toto som ešte nezažil. Ako je váš AppleTV pripojený k televízoru? Je niečo medzi boxom a televízorom, napríklad zvukový prijímač alebo podobne? Používate na zvuk reproduktory televízora? Aké nastavenia zvuku používate na TV a AppleTV?

Možno je potrebný reset AppleTV.
AppleTV je pripojená priamo k môjmu televízoru, pričom zvuk vychádza z reproduktorov televízora (čoskoro... ČOSKORO si kúpim dobrý soundbar). Myslím, že všetky moje nastavenia zvuku sú predvolené. Problémy majú iba relácie Apple TV. Disney+, Netflix, YouTube, Prime sú v poriadku.

Ďalšia vec, ktorú som nenapadlo spomenúť, je, že často reštartujem svoju AppleTV, pretože internet je občas veľmi pomalý (dlhé časy načítania, kvalita videa nie je taká dobrá, ako by mohla byť, alebo len zamrznutie videa), aj keď moje internetové pripojenie je viac než adekvátna. Reštartovanie jednotky to vždy vyrieši, aj keď by som si prial, aby som to nemusel robiť ani ja... P

pmiles

do
12. december 2013
  • 19. februára 2021
Používam káblové pripojenie k AppleTV... takže to je ethernetový kábel k AppleTV, HDMI k TV. Bezdrôtové pripojenie je vždy najmenej spoľahlivé riešenie. Váš internet by nemal byť príliš pomalý, keď je „pripojenie viac než dostatočné“. Slabý internet by určite ovplyvnil prehrávanie zvuku. Ak používate Wi-Fi, je čas prejsť na káblové pripojenie. Wifi je v poriadku na čokoľvek okrem streamovania videa. Premýšľajte o tom... streamujete obsah v rozlíšení 4K do 60-palcového televízora (teda veľkej obrazovky), nie do tabletu alebo telefónu. Hádajte, ktoré zariadenie vyžaduje najlepšie pripojenie?

  1. Na Apple TV vyberte Nastavenia > Zvuk a video.
  2. Skontrolujte, či je Zvukový výstup nastavený na Apple TV.
  3. Zmeňte režim zvuku z Auto na 16 bit.
  4. Na Apple TV (2. alebo 3. generácia) zmeňte nastavenie výstupu Dolby Digital zo Zapnuté na Vypnuté.
support.apple.com

Obnovte alebo obnovte výrobné nastavenia Apple TV

Tieto kroky použite na vymazanie Apple TV, obnovenie továrenských nastavení a odstránenie všetkých informácií na ňom. support.apple.com
Odporúčam obnoviť (známe aj ako resetovanie) AppleTV. Budete sa musieť znova prihlásiť do všetkého, ale obnoví zariadenie na rozdiel od jednoduchého reštartovania zariadenia. M

Martinpa

Pôvodný plagát
30. októbra 2014
  • 21. februára 2021
pmiles povedal: Používam káblové pripojenie k AppleTV... takže to je ethernetový kábel k AppleTV, HDMI k TV. Bezdrôtové pripojenie je vždy najmenej spoľahlivé riešenie. Váš internet by nemal byť príliš pomalý, keď je „pripojenie viac než dostatočné“. Slabý internet by určite ovplyvnil prehrávanie zvuku. Ak používate Wi-Fi, je čas prejsť na káblové pripojenie. Wifi je v poriadku na čokoľvek okrem streamovania videa. Premýšľajte o tom... streamujete obsah v rozlíšení 4K do 60-palcového televízora (teda veľkej obrazovky), nie do tabletu alebo telefónu. Hádajte, ktoré zariadenie vyžaduje najlepšie pripojenie?

  1. Na Apple TV vyberte Nastavenia > Zvuk a video.
  2. Skontrolujte, či je Zvukový výstup nastavený na Apple TV.
  3. Zmeňte režim zvuku z Auto na 16 bit.
  4. Na Apple TV (2. alebo 3. generácia) zmeňte nastavenie výstupu Dolby Digital zo Zapnuté na Vypnuté.
support.apple.com

Obnovte alebo obnovte výrobné nastavenia Apple TV

Tieto kroky použite na vymazanie Apple TV, obnovenie továrenských nastavení a odstránenie všetkých informácií na ňom. support.apple.com
Odporúčam obnoviť (známe aj ako resetovanie) AppleTV. Budete sa musieť znova prihlásiť do všetkého, ale obnoví zariadenie na rozdiel od jednoduchého reštartovania zariadenia.
Ďakujem, preverím si to

tbfuhrman

29. septembra 2017
  • 14. mája 2021
Prišiel som sem povedať, že mám presne ten istý problém. Spustí sa nová epizóda a zvuk sa zníži.

Na svojom Sony Bravia používam aplikáciu Apple TV (nie samotnú Apple TV, iba aplikáciu). Stáva sa to aj vtedy, keď Airplay z môjho iPhone na Bravia.

Môžem ukončiť aplikáciu a zvuk funguje dobre vo všetkých ostatných aplikáciách. Jediná vec, ktorá to opraví, je úplné odpojenie televízora a jeho opätovné pripojenie, ale vždy sa to opakuje bez ohľadu na to, čo. veľmi otravné.

v súčasnosti používa denonový prijímač s káblom HDMI vedený cez ARC pre zvuk. prijímač a televízor sú pripojené cez Ethernet kábel.

Mám pocit, že to musí byť buď nejaká chyba jabĺčka, alebo nejaké nastavenie zvuku na mojej Bravii.

Nejaké nápady? P

pmiles

do
12. december 2013
  • 15. mája 2021
tbfuhrman povedal: Prišiel som sem povedať, že mám presne ten istý problém. Spustí sa nová epizóda a zvuk sa zníži.

Na svojom Sony Bravia používam aplikáciu Apple TV (nie samotnú Apple TV, iba aplikáciu). Stáva sa to aj vtedy, keď Airplay z môjho iPhone na Bravia.

Môžem ukončiť aplikáciu a zvuk funguje dobre vo všetkých ostatných aplikáciách. Jediná vec, ktorá to opraví, je úplné odpojenie televízora a jeho opätovné pripojenie, ale vždy sa to opakuje bez ohľadu na to, čo. veľmi otravné.

v súčasnosti používa denonový prijímač s káblom HDMI vedený cez ARC pre zvuk. prijímač a televízor sú pripojené cez Ethernet kábel.

Mám pocit, že to musí byť buď nejaká chyba jabĺčka, alebo nejaké nastavenie zvuku na mojej Bravii.

Nejaké nápady?
Sony má hroznú podporu pre aplikácie na svojich inteligentných televízoroch. Viem, jeden vlastním. Celý koncept „inteligentných“ televízorov je fraška. Čo inteligentný televízor je televízor s ethernetovým portom alebo bezdrôtovým prijímačom. Za údržbu a aktualizáciu aplikácií, ktoré sú v nich dodávané, zodpovedá výlučne výrobca televízora. Verte mi, nie je v ich najlepšom záujme, aby vám to fungovalo... chcú, aby ste si namiesto toho kúpili nový televízor.

Zaobstarajte si streamovací box. Nemusí to byť Apple, môže to byť Roku, Fire alebo dokonca ZDARMA, ktoré vám poskytne Comcast. Tieto zariadenia existujú výlučne na spustenie aplikácií a iba aplikácií. Sú vždy spoľahlivejšie a ponúkajú väčšiu podporu a viac všetkého ako akýkoľvek inteligentný televízor na trhu. AKÝKOĽVEK SMART TV NA TRHU.

Vaša frustrácia bude pokračovať len vtedy, ak sa budete spoliehať na to, že vám Sony umožní streamovať do aplikácie umiestnenej v jej rozhraní.

Apple nie je zodpovedný za to, aby ich aplikácia fungovala na televízore Sony, ale spoločnosť Sony. Môj televízor Sony Bravia pred chvíľou ukončil takmer všetku podporu aplikácií. Už to nie je ich vlajkový model. Len vravím.

rezidentgalah

27. mája 2021
Canberra, Austrália
  • 29. mája 2021
Odkedy som upgradoval na novú Apple TV 4K, mal som rovnaký problém (prehrávanie bez zvuku, kým neodídete), čo je smiešne, s predchádzajúcou (4. generácia HD) som mal občas opačný problém: niekedy zvuk a žiadny obraz po upútavku, kým aplikáciu neukončíte a znova ju neotvoríte. Ak nie je žiadny trailer, vždy to bolo v poriadku. Vždy som však zistil, že aplikácia Apple TV je trochu chybná.

rezidentgalah

27. mája 2021
Canberra, Austrália
  • 18. jún 2021
Aktualizácia – Nie som si istý, či je to užitočné pre niekoho iného, ​​ale zistil som, že tento problém úplne zmizne, ak vypnem Atmos na Apple TV. Stávalo sa to takmer vždy, keď som sledoval reláciu na Apple TV+, kým som to neurobil, od vypnutia Atmos sa to nestalo ani raz. P

PolarBare

13. august 2012
  • 6. júla 2021
Zažívam rovnaký problém. Pri sledovaní Netflixu na mojej Apple TV HD (4. generácia, s TvOS 14.6) pri automatickom prechode na novú epizódu v rámci série (t.j. po dokončení jednej epizódy Netflix automaticky spustí ďalšiu epizódu po krátkej pauze), stredový kanál často vypadne.

Moja Apple TV HD je pripojená k prijímaču domáceho kina Pioneer Elite (HTR). HTR bude indikovať 5.1-kanálový vstup signálu LPCM pri správnej práci s prvou epizódou (prehrávanou počas relácie sledovania - nemyslím doslova prvú epizódu seriálu).

Mám podozrenie, že to, čo sa deje, je toto... keď Netflix prejde na novú epizódu, Pioneer Elite HTR detekuje prepnutie na stereo v určitom bode počas prerušenia novej epizódy (možno, že obrazovka automatického prechodu Netflixu sa zobrazí v stereu alebo ukážka na začiatku epizódy je v stereu), takže zmení svoj výstup na stereo (nemôžem sledovať TV súčasne, sledujem HTR displej, pretože nie sú v rovnakých miestnostiach môjho domova). Potom, keď začne ďalšia epizóda, zvuk Netflix sa prepne späť na 5.1 LPCM; prijímač však nezdvihne prepínač späť na 5.1 LPCM; HTR stále deteguje iba 2 kanálové (stereo) LPCM. Keďže ATV má na výstupe 5.1 kanálov a prijímač hrá iba ľavý + pravý, je zrejmé, prečo by dialóg chýbal. Z 5.1 kanálov hrajú iba 2, pričom 3.1 sa jeden z nich stratil. Ak zastavím prehrávanie (novej) epizódy a potom znova spustím prehrávanie epizódy, vráti sa plné 5.1 LPCM. Otázkou je, čo spôsobuje, že Pioneer Elite HTR nevidí prechod späť na 5.1 LPCM.

Aliancia

Prispievateľ
29. septembra 2017
East Bay, CA.
  • 17. septembra 2021
Ja mam opacny problem, ziadne audio na uputavkach, ale plne audio na vsetkych predstaveniach. Podivné.

interstella

29. septembra 2013
Suffolk, Anglicko
  • 20. septembra 2021
Allyance povedala: Mám opačný problém, žiadny zvuk na traileroch, ale plný zvuk na všetkých predstaveniach. Podivné.
Dúfam, že nehovorím, čo je zrejmé, ale viete, že zvuk v upútavkach získate iba vtedy, ak potiahnete prstom nahor na celú obrazovku?