Canary si teraz účtuje poplatky za predtým bezplatné funkcie bezpečnostnej kamery z dôvodu „významných“ nákladov na cloud

Spoločnosť Canary má domáce bezpečnostné kamery aktualizované funkcie zahrnuté v jeho bezplatných a platených balíkoch predplatného za posledných pár dní, čím sa odstránili viaceré možnosti fotoaparátu, ktoré boli kedysi zadarmo pre všetkých používateľov, a umiestnili sa za 9,99 $ mesačne spoločnosti paywall. Predplatné sa zvýši na 14,99 USD/mesiac pre 2-3 fotoaparáty a ďalších 4,99 USD/mesiac za každé pridané zariadenie.

Mnoho zákazníkov na Kanárskych ostrovoch poslalo e-mailom a Tweetoval Počas niekoľkých posledných dní sme poukázali na zmeny a teraz spoločnosť Canary poskytla vyhlásenie The Verge ohľadom jeho motivácií.

Fotoaparáty Canary Flex a Canary
Podľa podmienok novej „bezplatnej služby“ už používatelia Canary nemôžu používať nočný režim, ak neplatia, čo znamená, že nemôžu nastaviť svoju kameru na nahrávanie klipov, keď sa v noci zaznamená pohyb, keď sú doma. Členovia služby Canary Free Service už nemôžu nahrávať videá ani prijímať upozornenia na pohyb v domácom režime, ani nemôžu nahrávať celý klip od detekcie pohybu až po koniec pohybu. Namiesto toho pre členov bezplatnej služby Canary Cam automaticky odreže klip desať sekúnd po tom, čo uvidia prvý pohyb. Canary nazýva tieto „stráviteľné ukážky videí“.

Členovia služby Canary Free Service tiež nemôžu sťahovať a zdieľať videá z aplikácie pre iOS, ale môžu si na svoju časovú os uložiť neobmedzené množstvo ukážok videí. Toto všetko sú funkcie, ktoré boli predtým bezplatné a teraz vyžadujú, aby sa používatelia stali platenými „členmi Canary“. Ako Večný Čitatelia poukázali na Twitteri, to znamená, že aj keď ste si pred mesiacmi kúpili zariadenie Canary pod dojmom, že nepotrebujete platené predplatné na základné funkcie, teraz budete musieť spoločnosti zaplatiť, aby ste mohli naďalej využívať najužitočnejšie schopnosti bezpečnostné kamery alebo sa ich pokúsiť vrátiť alebo predať.

Napriek marketingu na ich krabici bolo uvedené „žiadny mesačný plán“ pic.twitter.com/NUUpntxxmm - Cyril (@cyrildorsaz) 4. októbra 2017

Podľa Stránka s často kladenými otázkami Canary , aktualizácia členstva prichádza so zmenou v implementácii cloudovej služby a predchádzajúca vrstva bezplatnej služby „už nebude k dispozícii“. Je pochopiteľné, že frustrácia mnohých používateľov sa sústreďuje okolo Canaryho oznámenia zmien na poslednú chvíľu (28. septembra), ktoré prišli menej ako týždeň pred oficiálnou implementáciou (3. októbra).

Môžem si ponechať svoje staré plány namiesto prechodu na novú bezplatnú službu?
Nie. Všetci zákazníci, ktorí nie sú členmi Canary, prejdú na našu novú bezplatnú službu. Toto je zmena v implementácii našej cloudovej služby a predchádzajúce prostredie bezplatnej služby už nebude k dispozícii.

Spoluzakladateľ a hlavný dizajnér spoločnosti Canary Jon Troutman vydal k situácii nasledujúce vyhlásenie The Verge :

„Dnes streamujeme takmer 500 miliónov videoklipov denne. Väčšina používateľov Canary sa pri určovaní toho, čo sa deje v ich domácnostiach alebo firmách, spolieha na upozornenia, sledovanie naživo a obrázky ich časovej osi, čo znamená, že stovky miliónov nahratých videí putujú cez našu platformu nepozerané, čím sa systém spomalí a Canary stojí značné množstvo nákladov na cloud. Aby sme to vyriešili, zaradili sme všetkých bezplatných používateľov do plánu, ktorý poskytuje ukážky videí, ktoré sú stále udržiavané na 24-hodinovej časovej osi. Zaviedli sme aj rýchlejšie sledovanie naživo, ktoré je teraz možné povoliť, keď sú zariadenia Canary nastavené na režim Preč alebo Doma. Naším cieľom pri týchto zmenách bolo zachovať vysoko konkurencieschopnú možnosť bezplatnej služby a zároveň umožniť neustálu inováciu a vývoj nových funkcií pre všetkých používateľov.'

Zdá sa, že postoj Canary dôsledne uvádza, že príliš veľa zaznamenaných videí putovalo cez platformu Canary „nepozretých“, čo viedlo k spomaleniu služby pre niektorých používateľov a tiež „stálo Canary značné množstvo nákladov na cloud“. Spoločnosť ako taká upravila úroveň bezplatných služieb znížením ukážok videa na desať sekúnd, odstránením nočného režimu a zabránením používateľom sťahovať a zdieľať videá v rámci aplikácie Canary.

Uprostred všetkých tých zmätkov okolo nových plánov predplatného sa od Kanárskych ostrovov stále nedozvedeli, kedy Podpora HomeKit sa spustí s Canary Plus . Canary prvýkrát oznámil fotoaparát s podporou HomeKit v júni 2016, ktorý bude vydaný niekedy na jeseň.