Fóra

Nie je možné odstrániť niektoré údaje z úložiska iCloud

ja

iStorm

Pôvodný plagát
18. september 2012
  • 8. februára 2018
Mám problém s vymazaním niektorých údajov z úložiska iCloud. Na svojom iPhone alebo iPade prejdem na „Správa úložiska“ a pokúsim sa odstrániť údaje z iCloud Drive/Iné dokumenty, iMovie, Alto's Adventure a Siri, ale po odstránení sa nič nestane – iba zostane na tejto obrazovke a stále sa zobrazuje že majú údaje, ak sa vrátim a obnovím. (Niektoré ďalšie kategórie sa mi podarilo odstrániť skôr.)

To isté sa stane aj pri pokuse o to na mojom Macu. Píše len, že to nebolo možné odstrániť, a „Skúste to znova neskôr“.

Môj iCloud Drive alebo iMovie nemajú v týchto aplikáciách žiadne viditeľné dokumenty, ale obe majú menej ako 1 MB údajov. Viem, že sa nie je čoho obávať vzhľadom na nízke množstvo ukladacieho priestoru, ktorý zaberajú, ale zdá sa, že by som stále mal mať možnosť vymazať všetko.

Ide o bežný problém alebo známy problém? Nejaké riešenia?

Fúzy

22. apríla 2014


Derbyshire Spojené kráľovstvo
  • 9. februára 2018
Už niekoľko týždňov som sa na to sťažoval spoločnosti Apple. Pred viac ako mesiacom som z icloud odstránil súbor s veľkosťou 3,1 GB a napriek tomu, že som ho odstránil z úložiska icloud, 3,1 GB nebolo pripísané späť na môj účet. N

teraz to vidím

2. januára 2002
  • 9. februára 2018
iCloud je prinajlepšom bizarný. Skúste niekedy premenovať súbory. Niekedy funguje, často nie (pre mňa).

zz_nosa_r

21. októbra 2015
Peklo
  • 11. február 2018
Predtým som mal rovnaký problém. Ale práve som zistil, že ak si niečo vymažete v telefóne na icloude, v skutočnosti to vymažete, ale pôjde do koša. Jediným spôsobom, ako ho úplne odstrániť, je prihlásiť sa na icloud.com a prejsť do koša, potom odstrániť súbory alebo vyprázdniť kôš. S

Tak mladý

3. júla 2015
  • 11. február 2018
iCloud je zďaleka najhoršia cloudová služba, ktorú som testoval. Stále nie je možné odstrániť lokálny súbor iCloud Drive bez toho, aby ste ho úplne odstránili z cloudu...

štipľavý

30. septembra 2019
  • 30. septembra 2019
Mal som s tým ťažký problém, ktorý trvalo týždne, kým som s pomocou technickej podpory zistil.
Ak ste vyskúšali všetky základné veci, ako je vypnutie zálohovania, vymazanie všetkých súborov v lokálnom icloud adresári a skontrolovali ste všetky synchronizované mac zariadenia, skúste tieto kroky.

1. Nemôžete odstrániť celý priečinok „pracovná plocha“ a priečinok „dokumenty“. Ak tak urobíte, znova sa objavia vo chvíli, keď sa obnovíte. Namiesto toho prejdite do oboch priečinkov a odstráňte všetko.
2. Po odstránení dokumentov prejdite na stránku „nedávno odstránené“, ktorú by ste mali nájsť na stránke „ https://www.icloud.com/iclouddrive/ '. Vymažte súbory aj tam, inak budú stále zaberať úložisko.
3. Ak tam vymažete súbory a budú sa znova objavovať, musíte kontaktovať technickú podporu. Je to chyba v softvéri a musia za vás resetovať systém. Tu je správa, ktorú som dostal od technickej podpory, keď to urobili a konečne to fungovalo.

„Niekedy sa takéto chyby vyskytnú, len som vás musel znova overiť a kliknúť na tlačidlo, aby ste znova vytvorili úložisko. Robíme to na počítačoch Mac niekedy s problémami s ukladaním, ale každý problém je iný. Niektoré uznesenia fungujú v prospech ľudí a niektoré vyžadujú trochu viac úsilia. Ťažko povedať, pretože to, čo vyhovuje vám, nemusí vyhovovať niekomu inému, ale nezaškodí, ak tento návrh podáte verejnosti. Oceňujte svoje úsilie!'

Veľa štastia! Dúfam, že to pomôže.