Fóra

Nie je možné pridať kartu do Apple Pay

curtis242

Pôvodný plagát
22. augusta 2017
Anglicko
  • 23. októbra 2020
Dnes som dostal svoj nový iPhone 12 Pro, obnovený pomocou zálohy z môjho iPhone X, ale keď sa pokúšam pridať svoju bankovú kartu do Apple Pay, zobrazí sa chyba, že ju nemožno pridať, skúste kontaktovať vydavateľa mojej karty. Viem, že to nezastaví banka, keďže som to mal pridané na svojom iPhone X. Som v Spojenom kráľovstve a má tento problém ešte niekto, oba telefóny majú iOS 14.1 (starý telefón bol resetovaný na továrenské nastavenie, takže karta nie je zapnutá starý telefón)

thehua

23. októbra 2020


  • 23. októbra 2020
curtis242 povedal: Dnes som dostal svoj nový iPhone 12 Pro, obnovený pomocou zálohy z môjho iPhone X, ale pri pokuse o pridanie bankovej karty do Apple Pay sa zobrazí chyba, že ju nemožno pridať, skúste kontaktovať vydavateľa mojej karty. Viem, že to nezastaví banka, keďže som to mal pridané na svojom iPhone X. Som v Spojenom kráľovstve a má tento problém ešte niekto, oba telefóny majú iOS 14.1 (starý telefón bol resetovaný na továrenské nastavenie, takže karta nie je zapnutá starý telefón)
Na tej istej lodi; dve hodiny s podporou Apple a mojou bankou a stále neviem prísť na to, čo sa stalo. Odstránili sme z môjho X, ale keď som išiel vložiť kartu späť, teraz sa mi zobrazuje rovnaká chyba na X. Môže ísť o problém so systémom iOS 14 B

BeauGiles

23. novembra 2008
Sydney, Austrália
  • 23. októbra 2020
Kontaktovali ste vydavateľa karty? Môžu mať na svojom konci limit a z akéhokoľvek dôvodu, odstránenie karty zo zariadenia ju v skutočnosti neodstráni z ich backendu (preto narazíte na limit, keď sa ju pokúsite pridať do iného zariadenia alebo dokonca do rovnakého zariadenia po vybratie karty)

curtis242

Pôvodný plagát
22. augusta 2017
Anglicko
  • 24. októbra 2020
BeauGiles povedal: Kontaktovali ste vydavateľa karty? Môžu mať na svojom konci limit a z akéhokoľvek dôvodu, odstránenie karty zo zariadenia ju v skutočnosti neodstráni z ich backendu (preto narazíte na limit, keď sa ju pokúsite pridať do iného zariadenia alebo dokonca do rovnakého zariadenia po vybratie karty)

Dnes som kontaktoval svoju banku a povedali, že majú limit na 4 zariadenia naraz (chlap, s ktorým som hovoril, povedal, že mali dosť veľa hovorov o tom istom probléme), ale mal som to zapnuté môj iPhone X, Apple Watch séria 4. Mal som rovnaký problém, keď som dostal sériu 6 a teraz s mojím novým telefónom. Nahlásil som Apple spätnú väzbu a dúfam, že ide o chybu, ktorú vyriešia v ďalšej aktualizácii.

thehua

23. októbra 2020
  • 24. októbra 2020
curtis242 povedal: Dnes som kontaktoval svoju banku a povedali, že majú limit na 4 zariadenia naraz (chlap, s ktorým som hovoril, povedal, že mali dosť veľa hovorov o tom istom probléme), ale len niekedy mal som to na svojom iphone X a Apple Watch série 4. Mal som rovnaký problém, keď som dostal sériu 6 a teraz s mojím novým telefónom. Nahlásil som Apple spätnú väzbu a dúfam, že ide o chybu, ktorú vyriešia v ďalšej aktualizácii.
Podarilo sa vám to nakoniec? Apple a banka na to nevedia prísť

curtis242

Pôvodný plagát
22. augusta 2017
Anglicko
  • 24. októbra 2020
thehua povedal: Podarilo sa vám to nakoniec? Apple a banka na to nevedia prísť

Nie, stále nemôžem pridať svoju bankovú kartu, dokonca som skúsil svoju druhú kartu pre iný bankový účet v inej banke a stále presne ten istý problém. snáď sa to čoskoro vyrieši

thehua

23. októbra 2020
  • 24. októbra 2020
curtis242 povedal: Nie, stále nemôžem pridať svoju bankovú kartu, dokonca som skúsil svoju druhú kartu pre iný bankový účet v inej banke a stále presne ten istý problém. snáď sa to čoskoro vyrieši
Nie ste si istí, či to pomôže; ale išiel som do svojej banky a práve som dostal novú kartu a tentoraz sa pridala

curtis242

Pôvodný plagát
22. augusta 2017
Anglicko
  • 1. novembra 2020
thehua povedal: Nie som si istý, či to pomôže; ale išiel som do svojej banky a práve som dostal novú kartu a tentoraz sa pridala

Kontaktoval som svoju banku a požiadal som o zaslanie náhradnej karty, dúfam, že budem mať rovnaký úspech ako vy M

McCooby

15. októbra 2005
Paps z Glenn Close, Škótsko.
  • 1. novembra 2020
Minulý rok sa vyskytol rovnaký problém s iPhone 11, ale stále nie je zavedená žiadna oprava pre určitú vysokú banku, dokonca aj s náhradnou kartou, ktorú banka nemá záujem vyriešiť.
Cynický mi hovorí, že banku to nemusí zaujímať, pretože musí prísť o peniaze na transakciách ApplePay, ale moja sťažnosť bola potvrdená a 50 libier za nepríjemnosti.

Elcapitan767

13. apríla 2021
  • 13. apríla 2021
Nejake riesenie?

Mám rovnaký problém len s kartami CapitalOne (debetné a kreditné karty) Skúsil som všetko, kontaktoval som podporu Apple a Capitalone, ale žiadne riešenie, zábavná vec na mojich iných zariadeniach, ako je iPad Tieto karty môžem úspešne pridať, ale nemôžem na svojom iPhone 12 Pro momentálne používa iOS 14.4.2, ale tento problém som mal už mesiace bez riešenia.

jdogg836

28. júla 2010
Oklahoma
  • 14. apríla 2021
Elcapitan767 povedal: Nejaké riešenie?

Mám rovnaký problém len s kartami CapitalOne (debetné a kreditné karty) Skúsil som všetko, kontaktoval som podporu Apple a Capitalone, ale žiadne riešenie, zábavná vec na mojich iných zariadeniach, ako je iPad Tieto karty môžem úspešne pridať, ale nemôžem na svojom iPhone 12 Pro momentálne používa iOS 14.4.2, ale tento problém som mal už mesiace bez riešenia.
Mal som tento problém a bol 100% na strane Capital One. Opakovane som im na tento problém narážal, až kým som v Capital One nenašiel niekoho, kto vedel, čo robiť. Karta nebola uvoľnená na ich konci, ako iní spomenuli vyššie. Keď ho vydali, aktivoval sa v Apple Pay bez námahy.

Elcapitan767

13. apríla 2021
  • 14. apríla 2021
jdogg836 povedal: Mal som tento problém a bol 100% na strane Capital One. Opakovane som im na tento problém narážal, až kým som v Capital One nenašiel niekoho, kto vedel, čo robiť. Karta nebola uvoľnená na ich konci, ako iní spomenuli vyššie. Keď ho vydali, aktivoval sa v Apple Pay bez akéhokoľvek úsilia.
To znie ako iný problém, pretože v mojom prípade nemôžem do telefónu pridať ani karty mamy alebo brata z capitalone. Karty sú na iných zariadeniach úplne v poriadku, opakujem, že tento problém sa vyskytuje IBA s kartami CapitalOne a na mojom iPhone 12 Pro.
Myslím si, že by to mohol byť problém so softvérom s aktualizáciou alebo možno CapitalOne nejakým spôsobom zablokoval alebo obmedzil môj telefón v pridávaní nových kariet do Apple Pay.
Takže to nemôže byť problém so samotnou kartou, pretože karty môžem pridať na iné zariadenia, ako je môj iPad. musí to byť niečo iné.