Fóra

Operátor dnes nemôže pridať mobilné dáta (eSIM alebo Apple SIM).

Morac

Pôvodný plagát
30. decembra 2009
  • 20. decembra 2019
Včera som dostal nový iPad Pro 11. Po nastavení som prešiel do nastavení mobilných dát a skontroloval, či si môžem vybrať rôznych operátorov a zistiť, aké plány ponúkajú. Skontroloval som AT&T a T-Mobile a obaja ukázali plány, ktoré som si mohol vybrať.

Dnes, keď si vyberiem akýkoľvek nosič, dostanem rotujúce zariadenie kdekoľvek od niekoľkých sekúnd do takmer minúty, po ktorom nasleduje chyba Connection Failed. Jediný operátor, ktorý funguje, je GigSky, aj keď nie vždy.

Mám iPad Air 2 s Apple SIM, takže som to skontroloval a vidím to isté. Z toho, čo som čítal, servery Apple zvládajú túto časť, kým sa nenačíta skutočná stránka operátora, takže sa zdá, že ide o problém na strane servera Apple.

Má ešte niekto tento problém?

,

rui no onna

Prispievateľ
25. októbra 2013


  • 20. decembra 2019
Možno je to len dočasná chyba?

Túto správu som videl niekoľkokrát, ale zdá sa mi náhodná:
  • Keď nie je pripojenie na internet. Niekedy sa môžem zaregistrovať, aj keď nie je internet, niekedy sa mi zobrazí chyba uvedená vyššie.
  • Počas pripojenia k hotspotu iPhone na AT&T. Musel som pripojiť nový iPad k hotspotu iného iPadu na Verizon predtým, ako som sa mohol zaregistrovať na plán T-Mobile $ 10/5 GB/5 mes. na novom iPade.

Morac

Pôvodný plagát
30. decembra 2009
  • 20. decembra 2019
Reštartoval som svoj iPad Pro a iPad Air 2 a teraz si Air 2 môže vybrať operátora a načítať stránku plánu operátora, ale môj Pro stále nie.

Skúsil som tvrdý reset a resetovanie sieťových nastavení na Pro, ale stále nemôžem spustiť žiadneho operátora okrem GigSky. Všetky ostatné zobrazia po niekoľkých sekundách chybu Connection Failed. Včera večer to fungovalo.

rui no onna

Prispievateľ
25. októbra 2013
  • 20. decembra 2019
Hmm, možno ešte raz skontrolujte, či sú povolené služby určovania polohy?

Konkrétne: Lokalizačné služby > Systémové služby > Vyhľadávanie mobilnej siete TO

ďalší

12. august 2011
  • 20. decembra 2019
Mal som podobný problém s iPhone. Odpoveď, ktorá sa vám nebude páčiť: jednoducho choďte do obchodu (a sťažujte sa, ak sa vám pokúsia účtovať poplatok za e-sim kartu. áno, existuje.)

Stratil som veľa času s 'Chcem to urobiť sám doma arogantne.' Stále som nespokojný, že to muselo ísť týmto smerom. Moje odporúčanie je len ušetriť vám týždeň strateného času (ktorý zahŕňal kartu, ktorá mi bola zaslaná.)

Freakonomics101

6. novembra 2014
  • 20. decembra 2019
Používate iOS 13.3? Ak áno, vyskúšajte 13.3.1 beta a zistite, či to niečo robí. 13.3.1 je na mojom iPade v skutočnosti lepší ako 13.3. To isté s mojím iPhone 11 Pro.

rui no onna

Prispievateľ
25. októbra 2013
  • 20. decembra 2019
iný povedal: Mal podobný problém s iPhone. Odpoveď, ktorá sa vám nebude páčiť: jednoducho choďte do obchodu (a sťažujte sa, ak sa vám pokúsia účtovať poplatok za e-sim kartu. áno, existuje.)

Stratil som veľa času s 'Chcem to urobiť sám doma arogantne.' Stále som nespokojný, že to muselo ísť týmto smerom. Moje odporúčanie je len ušetriť vám týždeň strateného času (ktorý zahŕňal kartu, ktorá mi bola zaslaná.)
Je smutné, že podľa mojich skúseností vám obchody AT&T (firemné) pomôžu iba vtedy, ak máte paušálny plán.

V prípade predplatených alebo priebežných programov, do ktorých sa zaregistrujete priamo z iPadu, sú dosť bezradné. Vôbec nevedia o možnostiach predplatených plánov, alebo ak áno, tvária sa, že nevedia (napr. 30 USD na 30-dňový neobmedzený lístok). Chcel som len novú, neaktivovanú SIM kartu, ale nedovolili mi ju ani kúpiť, pokiaľ si nepridám iPad k svojmu účtu s predplateným.

Morac

Pôvodný plagát
30. decembra 2009
  • 20. decembra 2019
Zavolal som na podporu spoločnosti Apple a nechali ma vykonať Obnovenie nastavení siete, Obnovenie všetkých nastavení a tvrdý reset. Nič z toho nepomohlo.

Zo zúfalstva som urobil Vymazať všetok obsah a nastavenia a potom som preskočil všetky kroky, aby som sa dostal na domovskú obrazovku. To fungovalo.

Netuším prečo, pokiaľ však niečo na serveri nejako nerozbilo môj iPad. Ako som napísal, Air 2 mal tento problém, ale začal pracovať sám. Aby Pro fungoval, bolo potrebné úplné vymazanie.

Jedna vec, ktorú som sa naučil z rozprávania s podporou, je, že sú bezradní. Povedali mi, že nemôžem pridať službu z iPadu a že musím kontaktovať svojho operátora.

Freakonomics101

6. novembra 2014
  • 20. decembra 2019
Morac povedal: Zavolal som na podporu spoločnosti Apple a nechali ma urobiť Obnovenie nastavení siete, Obnovenie všetkých nastavení a tvrdý reset. Nič z toho nepomohlo.

Zo zúfalstva som urobil Vymazať všetok obsah a nastavenia a potom som preskočil všetky kroky, aby som sa dostal na domovskú obrazovku. To fungovalo.

Netuším prečo, pokiaľ však niečo na serveri nejako nerozbilo môj iPad. Ako som napísal, Air 2 mal tento problém, ale začal pracovať sám. Aby Pro fungoval, bolo potrebné úplné vymazanie.

Jedna vec, ktorú som sa naučil z rozprávania s podporou, je, že sú bezradní. Povedali mi, že nemôžem pridať službu z iPadu a že musím kontaktovať svojho operátora.

Freakonomics101 povedal: Používate iOS 13.3? Ak áno, vyskúšajte 13.3.1 beta a zistite, či to niečo robí. 13.3.1 je na mojom iPade v skutočnosti lepší ako 13.3. To isté s mojím iPhone 11 Pro.

Morac

Pôvodný plagát
30. decembra 2009
  • 20. decembra 2019
Freakonomics101 povedal: Kliknutím rozbalíte...

Používam 3.3, ale nemám chuť na to dať beta verziu, keď som si celkom istý, že 3.3.1 vyjde o niekoľko týždňov.

V každom prípade som obnovil zálohu iCloud a zatiaľ stále funguje. Keďže aj môj Air 2 na chvíľu prestal fungovať, predpokladám, že došlo k chybe servera, ktorá nejako pokazila veci na mojom iPade. Neviem, či by sa to nakoniec vyriešilo, ale nechcel som, aby iPad zálohoval na iCloud a nejako zálohoval zlé údaje, tak som obnovil.

AutomaticApple

Pozastavené
28. novembra 2018
Massachusetts
  • 20. decembra 2019
Morac povedal: Som na 3.3, ale nemám pocit, že by som na to dal beta verziu, keď som si celkom istý, že 3.3.1 vyjde o niekoľko týždňov.
Pravdepodobne menej ako pár týždňov...

Morac

Pôvodný plagát
30. decembra 2009
  • 20. decembra 2019
AutomaticApple povedal: Pravdepodobne menej ako niekoľko týždňov...

Až po Novom roku by som čakal. Apple nebude riskovať, že medzitým vydá aktualizáciu.