Apple News

FCC navrhuje „nové schopnosti“ pre mobilných operátorov v snahe bojovať proti robotickým hovorom

Ajit Pai, predseda Federálnej komunikačnej komisie Spojených štátov amerických, chce mobilným telefónnym spoločnostiam umožniť štandardne blokovať robotické hovory v rámci prebiehajúceho boja proti nevyžiadanej pošte (prostredníctvom Reuters ). Pai dnes predstaví svoj návrh, kde budú všetci komisári FCC svedčiť pred panelom Snemovne reprezentantov USA o rozšírenom probléme robotických hovorov.





robotické hovory
Podľa Pai sa operátori vyhli nasadeniu predvolených nástrojov na blokovanie hovorov, pretože si neboli istí, či by takéto nástroje boli legálne podľa súčasných pravidiel FCC. Takže spustenie iniciatívy podporovanej FCC, ktorá by povzbudila tieto spoločnosti, aby predvolene blokovali robotické hovory, by mohlo byť veľkou pomocou pri predchádzaní nechceným telefónnym hovorom.

Tým, že FCC objasní, že takéto blokovanie hovorov je povolené, poskytne poskytovateľom hlasových služieb právnu istotu, ktorú potrebujú na blokovanie nechcených hovorov od začiatku, aby ich spotrebitelia nikdy nemuseli dostať, povedal Pai.



Minulý rok Pai požiadal spoločnosti, aby prijali „systém autentifikácie hovorov“, ktorý bol zameraný na ukončenie používania nelegitímnych falošných čísel, ktoré mnoho robotických hovorov používa na oklamanie ľudí, aby zdvihli telefón. Tento týždeň predseda uviedol, že očakáva, že hlavní poskytovatelia telefónov zavedú takéto štandardy tento rok a FCC usporiada 11. júla 2019 samit, na ktorom zhodnotí pokrok v tomto odvetví.

Robovolania predstavujú problém pre používateľov v zariadeniach vytvorených spoločnosťami Apple, Google a ďalšími. Kým existujú spôsoby, ako zablokovať číslo, ktoré vám už volalo v systéme iOS , robotické hovory vás môžu opakovane kontaktovať pomocou rôznych čísel a metód, čím je o to ťažšie ich zastaviť.

Za tie roky sa nosičom páči AT&T a Verizon spustili aj svoje vlastné aplikácie na ochranu pred spamom, ktorých cieľom je upozorniť používateľov na prichádzajúci hovor, ktorý je pravdepodobne robotickým hovorom. Napriek tomu tieto aplikácie dokážu urobiť len toľko a spoločnosť na sledovanie robotických hovorov YouMail nedávno odhadla, že v roku 2018 bolo v USA 48 miliárd nechcených hovorov, čo je o 60 percent viac ako v roku 2017.