Fóra

FedEx Hold at Hub: Úspech niekoho?

illippinno

Pôvodný plagát
7. júna 2008
Jacksonville, FL
  • 30. októbra 2017
Skrátka ako mnohí z nás, nebudeme doma, aby sme podpísali balík.

Objednal som si môj cez Verizon a doručím na moju fakturačnú adresu v piatok, kde nikto nie je doma, aby podpísal balík.

Okamžite po zadaní objednávky som kontaktoval spoločnosť Verizon a bolo mi povedané, aby som buď 1. zavolal do FedEx, alebo 2. si vytvoril účet FedEx, aby som namiesto doručenia zadržal v centre pre vyzdvihnutie.

Účet už mám nastavený, ale keď som dostal sledovanie a pridal som ho do svojho účtu, „Prispôsobiť doručenie“ bolo neaktívne – tak som zavolal FedEx.

Teraz mi call centrum FedEx povedalo, že „nebol dostatok informácií“, aby sa zmenili a zdržali sa v centre. Nie som si istý, čomu mám veriť, pretože som čítal aj v iných vláknach, kde to ľudia úspešne urobili.

Moja otázka teda znie: Pre tých, ktorí sú v rovnakej ťažkej situácii, niekto z vás úspešne zmenil dodávku (na tento piatok), aby sa namiesto toho konala v uzle? Ak áno, koho ste kontaktovali – FedEx alebo Verizon (alebo vašu sieť).

Ďakujem všetkým.

bambusové strely

Pozastavené
25. júla 2013


  • 30. októbra 2017
illippinno povedal: Skrátka ako mnohí z nás, nebudeme doma, aby sme podpísali balík.

Objednal som si môj cez Verizon a doručím na moju fakturačnú adresu v piatok, kde nikto nie je doma, aby podpísal balík.

Okamžite po zadaní objednávky som kontaktoval spoločnosť Verizon a bolo mi povedané, aby som buď 1. zavolal do FedEx, alebo 2. si vytvoril účet FedEx, aby som namiesto doručenia zadržal v centre pre vyzdvihnutie.

Účet už mám nastavený, ale keď som dostal sledovanie a pridal som ho do svojho účtu, „Prispôsobiť doručenie“ bolo neaktívne – tak som zavolal FedEx.

Teraz mi call centrum FedEx povedalo, že „nebol dostatok informácií“, aby sa zmenili a zdržali sa v centre. Nie som si istý, čomu mám veriť, pretože som čítal aj v iných vláknach, kde to ľudia úspešne urobili.

Moja otázka teda znie: Pre tých, ktorí sú v rovnakej ťažkej situácii, niekto z vás úspešne zmenil dodávku (na tento piatok), aby sa namiesto toho konala v uzle? Ak áno, koho ste kontaktovali – FedEx alebo Verizon (alebo vašu sieť).

Ďakujem všetkým.

Počkajte deň pred doručením a zistite, či vám túto možnosť poskytnú. Ak je to príliš skoro, pravdepodobne s tým nemôžu veľa urobiť.
A v tomto bode určite chcete kontaktovať kuriéra a nie Verizon o podmienkach doručenia.

Itssedstech

24. júla 2011
Kansas
  • 30. októbra 2017
Nikdy som nedostal túto možnosť od fedexu s Apple. Iba ups

Dirtydutch

19. septembra 2015
Jerseyyy
  • 30. októbra 2017
Fedex sa musí pokúsiť o jedno doručenie predtým, ako budete mať akékoľvek možnosti na pozastavenie alebo iné požiadavky.
reakcie:p~9000 B

blueturf

25. novembra 2008
  • 30. októbra 2017
Kamióny sú zvyčajne späť v zákazníckom centre okolo 18:00. Vždy si idem domov po štítok na dvere a potom zamierim do zákazníckeho centra pre vyzdvihnutie balíka. Naše miestne centrum je otvorené do 7.

Sať sať

16. júla 2002
  • 30. októbra 2017
Bol balík naskenovaný ako vo FedEx Possession? Doručovanie nemôžete zmeniť, kým sa tak nestane.

illippinno

Pôvodný plagát
7. júna 2008
Jacksonville, FL
  • 30. októbra 2017
Chupa Chupa povedal: Bol balík naskenovaný ako vo FedEx Possession? Doručovanie nemôžete zmeniť, kým sa tak nestane.

Podľa môjho sledovania je to v miestnom zariadení v Memphise, TN.

Prílohy

  • Zobraziť mediálnu položku ' href='tmp/attachments/screenshot_2-png.729161/' > Screenshot_2.png'file-meta'> 10 kB · Zobrazenia: 203

Dirtydutch

19. septembra 2015
Jerseyyy
  • 30. októbra 2017
illippinno povedal: Podľa môjho sledovania je to v miestnom zariadení v Memphise, TN.
Hovorím vám, že je potrebný jeden pokus o doručenie, než budete môcť podržať alebo vykonávať akékoľvek zmeny vo Fedexe

illippinno

Pôvodný plagát
7. júna 2008
Jacksonville, FL
  • 30. októbra 2017
blueturf povedal: Nákladné autá sú zvyčajne späť v zákazníckom centre okolo 18:00. Vždy si idem domov po štítok na dvere a potom zamierim do zákazníckeho centra pre vyzdvihnutie balíka. Naše miestne centrum je otvorené do 7.

Áno, stalo sa to už predtým môjmu iPhonu 5, ktorému sa snažím vyhnúť, pretože to môže byť centrum, aby som sa tam dostal v čase, keď prídem v piatok z práce počas dopravnej špičky. Držím palce, môžem niekoho chytiť, aby som to mohol držať na náboji.

Sať sať

16. júla 2002
  • 30. októbra 2017
illippinno povedal: Podľa môjho sledovania je to v miestnom zariadení v Memphise, TN.

To je trochu zvláštne, ale možno, keď sa to začne skutočne pohybovať, možnosť sa spustí.

AbSoluTc

21. september 2008
  • 30. októbra 2017
Dirtydutch povedal: Fedex sa musí pokúsiť o jedno doručenie predtým, ako budete mať akékoľvek možnosti na pozastavenie alebo iné požiadavky.

Nesprávne.

Rovnako ako UPS, môžete ho podržať v zariadení alebo ho nechať presmerovať do obchodu (obchod FedEX). Urobil som to, keď som si nedávno objednal svoj MacBook Pro s Touchbarom. Keby sa to konalo v obchode FedEX, pretože by som nebol doma. Vyzdvihol som to na obede. Dobré ísť!

Dirtydutch

19. septembra 2015
Jerseyyy
  • 30. októbra 2017
AbSoluTc povedal: Nesprávne.

Rovnako ako UPS, môžete ho podržať v zariadení alebo ho nechať presmerovať do obchodu (obchod FedEX). Urobil som to, keď som si nedávno objednal svoj MacBook Pro s Touchbarom. Keby sa to konalo v obchode FedEX, pretože by som nebol doma. Vyzdvihol som to na obede. Dobré ísť!
Dobre, ak je to vaša skúsenosť, vždy, keď som si nechal poslať produkty Apple Fedex, vždy mi bolo povedané, že nemožno vykonať žiadne pozastavenie, kým sa nepokúsi o doručenie, dokonca aj možnosti na stránke boli nedostupné, kým sa neuskutočnil prvý pokus. Iba s UPS som bol schopný držať pred pokusom o doručenie B

blueturf

25. novembra 2008
  • 30. októbra 2017
Dirtydutch povedal: Ok, ak je to vaša skúsenosť, vždy, keď som si nechal poslať produkty Apple Fedex, vždy mi bolo povedané, že nemožno vykonať žiadne pozastavenie, kým sa nepokúsi o doručenie, dokonca aj možnosti na stránke boli nedostupné, kým sa neuskutočnil prvý pokus. Iba s UPS som bol schopný držať pred pokusom o doručenie

Zvyčajne je pravidlom prepravcu vyžadovať 1 doručenie s fedexom. Viem, že to je prípad Verizonu.
reakcie:db67fm

illippinno

Pôvodný plagát
7. júna 2008
Jacksonville, FL
  • 30. októbra 2017
Dirtydutch povedal: Hovorím vám, že je potrebný jeden pokus o doručenie, než budete môcť podržať alebo vykonávať akékoľvek zmeny vo Fedexe

Úplne o tebe nepochybujem, ale čítam aj v iných vláknach o tom, ako to dokážu zmeniť, či už kontaktovali priamo FedEx alebo Verizon, aby to mohli držať na uzle. Či už sú bs'ing alebo nie, to je dôvod, prečo som vytvoril vlákno, aby som získal nejaké 'potvrdenie' od tých, ktorí to dokázali.

Dirtydutch

19. septembra 2015
Jerseyyy
  • 30. októbra 2017
illippinno povedal: Úplne o tebe nepochybujem, ale tiež čítam v iných vláknach o tom, ako to dokážu zmeniť, či už to bolo kontaktovanie priamo FedEx alebo Verizon, aby to bolo možné držať na uzle. Či už sú bs'ing alebo nie, to je dôvod, prečo som vytvoril vlákno, aby som získal nejaké 'potvrdenie' od tých, ktorí to dokázali.
Áno, chápem, len vám hovorím, čo sa môže stať z mojich skúseností. Je celkom možné, že v tomto prípade budete mať šťastie a budete môcť držať krok.

illippinno

Pôvodný plagát
7. júna 2008
Jacksonville, FL
  • 30. októbra 2017
Dirtydutch povedal: Áno, chápem, len vám hovorím, čo sa môže stať z mojich skúseností. Je celkom možné, že v tomto prípade budete mať šťastie a budete môcť držať krok.

určite. Len dúfam, že sa dostanem k niekomu, kto mi to dovolí. Pretože som mal predtým skúsenosť, keď som práve zmeškal dodávku a zavolal som FedEx a zástupca zavolal vodičovi a spýtal sa, kde je, a stretol som sa s ním na ďalšej ceste. Zdá sa to viac nezvyčajné ako normálne, ale boli schopní urobiť výnimky - takže dúfam, že sa tam nájde niekto, koho by som mohol chytiť, čo by išlo nad rámec. T

Trója14

25. apríla 2008
Las Vegas (Summerlin), NV
  • 30. októbra 2017
Dirtydutch povedal: Hovorím vám, že je potrebný jeden pokus o doručenie, než budete môcť podržať alebo vykonávať akékoľvek zmeny vo Fedexe

Je to špecifické pre Apple? Pretože som práve mal sobotňajšiu nočnú dodávku, ktorú som pozastavil v pobočke FedEx bez akýchkoľvek pokusov o doručenie.

db67fm

5. júla 2010
Los Angeles, CA
  • 30. októbra 2017
blueturf povedal: Bežnou politikou prepravcu je vyžadovať 1 dodávku s fedexom. Viem, že to je prípad Verizonu.

To je správne a ide o politiku, ktorú má Verizon voči spoločnosti FedEx.
Dnes som hovoril s FedExom. Aby ste mohli požiadať o iné miesto vyzdvihnutia, musíte vykonať jeden pokus.

Ak nie ste doma, môžete na svojich dverách umiestniť poznámku oprávňujúcu spoločnosť FedEx nechať balík.

AbSoluTc

21. september 2008
  • 30. októbra 2017
Dirtydutch povedal: Ok, ak je to vaša skúsenosť, vždy, keď som si nechal poslať produkty Apple Fedex, vždy mi bolo povedané, že nemožno vykonať žiadne pozastavenie, kým sa nepokúsi o doručenie, dokonca aj možnosti na stránke boli nedostupné, kým sa neuskutočnil prvý pokus. Iba s UPS som bol schopný držať pred pokusom o doručenie

https://smallbusiness.fedex.com/hold-for-pickup.html

Shadowbech

18. októbra 2011
  • 30. októbra 2017
Dirtydutch povedal: Ok, ak je to vaša skúsenosť, vždy, keď som si nechal poslať produkty Apple Fedex, vždy mi bolo povedané, že nemožno vykonať žiadne pozastavenie, kým sa nepokúsi o doručenie, dokonca aj možnosti na stránke boli nedostupné, kým sa neuskutočnil prvý pokus. Iba s UPS som bol schopný držať pred pokusom o doručenie
V skutočnosti to nie je prípad objednávok Apple.com. Keď som si objednal veci od Apple a posielajú sa cez Fedex, mohol som požiadať o pozdržanie na vyzdvihnutie a nikdy sa nezdržali ani neuskutočnili prvý pokus. Keď som požiadal o pozdržanie na vyzdvihnutie, automaticky sa presmeruje na moju najbližšiu zásielku a tlač Fedex Office, ktorú si vyberiem. Urobil som to pre 8 Plus, 7 Plus, 6S Plus a všetky sa vôbec nezdržali. A žiadosť o pozdržanie na vyzdvihnutie bola k dispozícii hneď, keď som dostal sledovacie číslo. F

fsfty

24. apríla 2014
  • 30. októbra 2017
Dirtydutch povedal: Hovorím vám, že je potrebný jeden pokus o doručenie, než budete môcť podržať alebo vykonávať akékoľvek zmeny vo Fedexe
Toto je úplne správne. Fed Ex neurobí nič, kým sa neuskutoční jeden pokus. Dôvodom sú pokyny od spoločnosti Verizon.

Dirtydutch

19. septembra 2015
Jerseyyy
  • 30. októbra 2017
Shadowbech povedal: V skutočnosti to nie je prípad objednávok Apple.com. Keď som si objednal veci od Apple a posielajú sa cez Fedex, mohol som požiadať o pozdržanie na vyzdvihnutie a nikdy sa nezdržali ani neuskutočnili prvý pokus. Keď som požiadal o pozdržanie na vyzdvihnutie, automaticky sa presmeruje na moju najbližšiu zásielku a tlač Fedex Office, ktorú si vyberiem. Urobil som to pre 8 Plus, 7 Plus, 6S Plus a všetky sa vôbec nezdržali. A žiadosť o pozdržanie na vyzdvihnutie bola k dispozícii hneď, keď som dostal sledovacie číslo.
Myslím, že niektorí mali z akéhokoľvek dôvodu šťastie alebo výnimky, bohužiaľ to tak nikdy nebolo pre mňa a moje produkty Apple. Vždy som potreboval prvý pokus.
[doublepost=1509402210][/doublepost]
AbSoluTc povedal: https://smallbusiness.fedex.com/hold-for-pickup.html
Lol ok, to je skvelé, že si uvedomujete, že určité opatrenia za určitých okolností znemožňujú držanie, však?

Shadowbech

18. októbra 2011
  • 30. októbra 2017
Dirtydutch povedal: Myslím, že niektorí mali šťastie alebo výnimky z akéhokoľvek dôvodu, bohužiaľ to nikdy nebol prípad mňa a mojich produktov Apple. Vždy som potreboval prvý pokus.
Myslím, že je to Verizon, ktorý núti Fedex urobiť prvý pokus o doručenie. Ale nie z apple.com. Pri objednávkach priamo z apple.com je možné požiadať o pozdržanie na vyzdvihnutie aj bez toho, aby bol uskutočnený prvý pokus. Vždy objednávam z apple.com a nikdy som s tým nemal problém.

Dirtydutch

19. septembra 2015
Jerseyyy
  • 30. októbra 2017
Shadowbech povedal: Myslím, že je to Verizon, ktorý núti Fedex urobiť prvý pokus o doručenie. Ale nie z apple.com. Pri objednávkach priamo z apple.com je možné požiadať o pozdržanie na vyzdvihnutie aj bez toho, aby bol uskutočnený prvý pokus. Vždy objednávam z apple.com a nikdy som s tým nemal problém.
V skutočnosti som nemal skúsenosti s Verizon, čo sa mi stalo s iPhone cez Apple.

Shadowbech

18. októbra 2011
  • 30. októbra 2017
Dirtydutch povedal: V skutočnosti som nemal skúsenosť s Verizon, čo sa mi stalo s iPhone cez Apple.
Podivné. Nikdy sa mi to nestalo.