Delta Airlines nedávno oznámil aktualizácia aplikácie Fly Delta, ktorá zákazníkom umožní sledovať ich cestu sledovaním cesty na mape Spojených štátov. Pomocou RFID štítkov na taške užívateľa, ktorú letecká spoločnosť zavedené začiatkom roka , aplikácia zobrazuje „poslednú známu polohu“ batožiny určenú letiskom, na ktorom bola naposledy skenovaná (prostredníctvom CNN ).
Keď sa aplikácia prvýkrát otvorí, používatelia uvidia pohľad na zmenšenú mapu USA a môžu dobehnúť cestu batožiny, keď cestuje z jedného letiska na druhé, a nakoniec si priblížia posledný úsek cesty. Krok postupu tašky na každom letisku je označený špendlíkom, pričom jeho najaktuálnejšie umiestnenie predstavuje ikona kufra. Ak používateľ klepne na niektorú z týchto častí používateľského rozhrania, zobrazia sa ďalšie informácie o polohe a stave tašky.
Sme prvým dopravcom, ktorý ponúka túto úroveň viditeľnosti, povedal Bill Lentsch, hlavný viceprezident spoločnosti Delta pre leteckú prevádzku a zákaznícky servis letísk. Od chvíle, keď naši zákazníci odložia tašku, chceme, aby vedeli, že na ňu hľadíme na každom kroku a snažíme sa zbaviť stresu z lietania jednej inovácie za druhou.
Počúvame našich zákazníkov a vieme, že chcú zjednodušený mobilný zážitok, ktorý vráti kontrolu späť do ich rúk, povedala Rhonda Crawford, viceprezidentka pre globálnu distribúciu a digitálnu stratégiu. Fly Delta 4.0 sa automaticky aktualizuje, keď sa zmenia podrobnosti o vašom lete, vďaka čomu budú zákazníci neustále informovaní.
Aj keď je aktualizácia k dispozícii už teraz, spoločnosť Delta uviedla, že oznámenia push budú prichádzať až neskôr v tomto roku, ale „ponúknu zákazníkom spoločnosti Delta najaktuálnejšie aktualizácie ich podanej batožiny“. Aktualizácia 4.0 tiež zavádza integráciu palubných lístkov do obrazovky „Dnes“ a vylepšenie elektronických palubných lístkov im teraz umožňuje automaticky aktualizovať informácie o sedadle, bráne a lete.
Nová možnosť sledovania tašiek v aplikácii Fly Delta je dostupná na všetkých domácich letiskách Delty – celkovo 84 v USA – a letecká spoločnosť uviedla, že medzinárodné stanice túto funkciu získajú „v najbližších mesiacoch“. Fly Delta je k dispozícii na stiahnutie zadarmo z iOS App Store. [ Priamy odkaz ]
Populárne Príspevky