FTC varuje pred nedávnym nárastom počtu podvodníkov Robocall, ktorí predstierajú, že sú Apple

Federálna obchodná komisia USA vydala a pozor zvýšiť povedomie o novom a čoraz rozšírenejšom podvodnom systéme robotických hovorov, ktorý sa vydáva za Apple a Amazon.

Podľa FTC sa robotické hovory dodávajú v dvoch verziách. V prvej zaznamenaná správa informuje poslucháča o podozrivom nákupe uskutočnenom prostredníctvom jeho účtu na Amazone alebo o tom, že elektronický obchodník stratil alebo nie je schopný splniť aktuálnu objednávku.

Druhá verzia je podvod zameraný na zákazníkov Apple a tvrdí, že na ich účte iCloud došlo k podozrivej aktivite.

V oboch scenároch podvodníci žiadajú ľudí, aby stlačili 1, aby s niekým hovorili, alebo aby im dali telefónne číslo, na ktoré môžu zavolať.

„Nerobte ani jedno,“ varuje FTC v a príspevok v blogu . „Je to podvod. Pokúšajú sa ukradnúť vaše osobné informácie, ako je heslo vášho účtu alebo číslo vašej kreditnej karty.“

Ak dostanete neočakávaný hovor alebo správu o probléme s niektorým z vašich účtov, zaveste.

• Ak chcete hovoriť so zákazníckou podporou, nestláčajte 1
• Nevolajte na telefónne číslo, ktoré vám dali
• Neposkytujte svoje osobné údaje

Ak si myslíte, že v skutočnosti môže byť problém s jedným z vašich účtov, kontaktujte spoločnosť pomocou telefónneho čísla alebo webovej stránky, o ktorej viete, že je skutočná.

Robovolania predstavujú problém pre používateľov v zariadeniach vytvorených spoločnosťami Apple, Google a ďalšími. Aj keď existujú spôsoby, ako zablokovať číslo, ktoré vám už volalo v systéme iOS, robotické hovory vás môžu opakovane kontaktovať pomocou rôznych čísel a metód, čo sťažuje ich zastavenie.

Začiatkom tohto roka T-Mobile spustený bezplatná iniciatíva „Scam Shield“ navrhnutá na blokovanie robotických hovorov a podvodných hovorov zameraných na zákazníkov T-Mobile, Metro a Sprint.

Konkurenti T-Mobile Verizon a AT&T majú podobné služby, ale niektoré funkcie sú spoplatnené. Verizon má napríklad bezplatnú službu Call Filter, ktorá identifikuje spamové hovory, ale účtuje 2,99 $ mesačne za funkcie, ako je identifikácia volajúceho, blokovanie a vyhľadávanie spamu.

AT&T má tiež bezplatnú službu na blokovanie podvodných hovorov, ale účtuje 3,99 USD mesačne za identifikáciu volajúceho, spätné vyhľadávanie čísla, vlastné ovládanie hovorov a ďalšie. T-Mobile tvrdí, že vyzýva ostatných operátorov, aby ponúkali rovnaké bezplatné služby ako zákazníkom T-Mobile.