Fóra

Ako dlho bude trvať obnovenie môjho prístupu k Apple ID?

rcorai

Pôvodný plagát
18. apríla 2011
Argentína
  • 21. februára 2017
Ahojte všetci!

Stratil som heslo iCloud a postupoval som podľa pokynov na obnovenie prístupu. A systém ukazuje, že to bude trvať niekoľko dní. Moja otázka je prečo a koľko dní?

Nejake skusenosti? R

Rigby

5. august 2008


San Jose, CA
  • 22. februára 2017
Tento článok podpory hovorí, že to závisí od toho, aké informácie ste schopní poskytnúť:

https://support.apple.com/en-us/HT204921

Môžete to tiež urýchliť:

'Ísť do iforgot.apple.com a skontrolujte stav vašej žiadosti. Ak môžete poskytnúť ďalšie informácie o účte, ako sú podrobnosti o kreditnej karte, možno budete môcť skrátiť obdobie obnovenia účtu alebo dokonca okamžite znova získať prístup.“

rcorai

Pôvodný plagát
18. apríla 2011
Argentína
  • 22. februára 2017
Rigby povedal: Tento článok podpory hovorí, že to závisí od toho, aké informácie ste schopní poskytnúť:

https://support.apple.com/en-us/HT204921

Môžete to tiež urýchliť:

'Ísť do iforgot.apple.com a skontrolujte stav vašej žiadosti. Ak môžete poskytnúť ďalšie informácie o účte, ako sú podrobnosti o kreditnej karte, možno budete môcť skrátiť obdobie obnovenia účtu alebo dokonca okamžite znova získať prístup.“

Ďakujem za tvoju odpoveď.

Proces som začal minulú nedeľu a potvrdil som svoje telefónne číslo, číslo kreditnej karty a alternatívnu e-mailovú adresu a odvtedy som nedostal žiadne upozornenie. R

Rigby

5. august 2008
San Jose, CA
  • 22. februára 2017
Vidím, ako je to oneskorenie nepríjemné. Mám podozrenie, že zámerne čakajú na určité obdobie vychladnutia, aby hackerom sťažili ukradnutie účtov bez toho, aby si to legitímny vlastník uvedomil (napr. stalo sa to Mattovi Honanovi pred niekoľkými rokmi, kde hackeri dokázali presvedčiť podporu spoločnosti Apple, aby resetovala heslo pomocou čiastočného čísla jeho kreditnej karty). Ak skutočný vlastník používa dôveryhodné zariadenie kedykoľvek počas procesu kontroly, obnovenie účtu sa preruší.