ray_jay
Pôvodný plagát- 15. apríla 2017
- 15. apríla 2017
Bol som dlhoročným fanúšikom jablka a v minulosti som dostal veľkú podporu, ale myslím si, že na situáciu, ktorú som zažil v posledných mesiacoch, by som mal niekoho upozorniť.
Mám MacBook Pro zo začiatku roka 2011, ktorý začal fungovať pred niekoľkými mesiacmi. Hovoril som s podporou Apple chat 28. decembra 2016 o probléme, ktorý som mal, a informovali ma, že môj MacBook sa kvalifikoval do programu na opravu MacBooku pre problémy s videom a že môj problém môže byť spôsobený problémom s hardvérom, ktorý by mal byť zahrnutý v časti Program. Tiež ma previedli niekoľkými krokmi na riešenie problémov, ktoré v tom čase zrejme problém vyriešili. Keďže platnosť programu vypršala 31. decembra 2016, obával som sa, že sa na mňa nebude vzťahovať, ak sa problém reštartuje, a konkrétne som sa opýtal osoby technickej podpory, či sa na mňa bude naďalej vzťahovať program, ak problémy pretrvávajú aj po dátume skončenia platnosti a oni informovali že áno, v prípade potreby BY MAL nárok na bezplatnú opravu. Keď sa teraz pozerám späť, želám si, aby som ho jednoducho priniesol pred vypršaním platnosti, ale môj laptop v tom čase fungoval dobre a nemal som dôvod nedôverovať informáciám, ktoré mi poskytla podpora spoločnosti Apple.
Problémy s hardvérom sa reštartovali do bodu, kedy je môj počítač teraz nepoužiteľný. Išiel som do predajne Apple a telefonicky som sa porozprával so starším pracovníkom podpory o vykonaní opravy, ale povedali mi, že keďže platnosť programu opráv vypršala, nemôžu urobiť nič na vyriešenie problému a že diely potrebné na opravu opravy nie sú k dispozícii, takže mi nemôžu pomôcť, čo znamená, že mojou jedinou možnosťou je kúpiť si nový počítač.
Bol som zákazníkom spoločnosti Apple už mnoho rokov a v minulosti som mal skvelú podporu, a preto som dôveroval informáciám, ktoré som dostal od chatovej podpory. Všetko, čo bolo potrebné povedať v decembri, bolo, že program nebude dostupný po dátume vypršania platnosti a urobil by som opatrenia, aby som svoj počítač priviedol na bezplatnú opravu, ale namiesto toho som dostal nepravdivé informácie, ktoré ma teraz budú stáť tisíce dolárov za nový počítač.
jharvey71884
- 3. mája 2011
- 15. apríla 2017
Z toho, že som tu za posledné roky čítala, ak zostanete dostatočne na Apple, pravdepodobne vám pomôžu.
Ahoj všetci
- 11. apríla 2014
- POUŽITIE
- 15. apríla 2017
ray_jay povedal: Vie niekto, ako by som mal postupovať pri podaní formálnej sťažnosti proti podpore Apple?
Bol som dlhoročným fanúšikom jablka a v minulosti som dostal veľkú podporu, ale myslím si, že na situáciu, ktorú som zažil v posledných mesiacoch, by som mal niekoho upozorniť.
Mám MacBook Pro zo začiatku roka 2011, ktorý začal fungovať pred niekoľkými mesiacmi. Hovoril som s podporou Apple chat 28. decembra 2016 o probléme, ktorý som mal, a informovali ma, že môj MacBook sa kvalifikoval do programu na opravu MacBooku pre problémy s videom a že môj problém môže byť spôsobený problémom s hardvérom, ktorý by mal byť zahrnutý v časti Program. Tiež ma previedli niekoľkými krokmi na riešenie problémov, ktoré v tom čase zrejme problém vyriešili. Keďže platnosť programu vypršala 31. decembra 2016, obával som sa, že sa na mňa nebude vzťahovať, ak sa problém reštartuje, a konkrétne som sa opýtal osoby technickej podpory, či sa na mňa bude naďalej vzťahovať program, ak problémy pretrvávajú aj po dátume skončenia platnosti a oni informovali že áno, v prípade potreby BY MAL nárok na bezplatnú opravu. Keď sa teraz pozerám späť, želám si, aby som ho jednoducho priniesol pred vypršaním platnosti, ale môj laptop v tom čase fungoval dobre a nemal som dôvod nedôverovať informáciám, ktoré mi poskytla podpora spoločnosti Apple.
Problémy s hardvérom sa reštartovali do bodu, kedy je môj počítač teraz nepoužiteľný. Išiel som do predajne Apple a telefonicky som sa porozprával so starším pracovníkom podpory o vykonaní opravy, ale povedali mi, že keďže platnosť programu opráv vypršala, nemôžu urobiť nič na vyriešenie problému a že diely potrebné na opravu opravy nie sú k dispozícii, takže mi nemôžu pomôcť, čo znamená, že mojou jedinou možnosťou je kúpiť si nový počítač.
Bol som zákazníkom spoločnosti Apple už mnoho rokov a v minulosti som mal skvelú podporu, a preto som dôveroval informáciám, ktoré som dostal od chatovej podpory. Všetko, čo bolo potrebné povedať v decembri, bolo, že program nebude dostupný po dátume vypršania platnosti a urobil by som opatrenia, aby som svoj počítač priviedol na bezplatnú opravu, ale namiesto toho som dostal nepravdivé informácie, ktoré ma teraz budú stáť tisíce dolárov za nový počítač.
Pošlite e-mail Timovi Cookovi. Myslím, že jeho email je na google. Vysvetlite. Buď dobrý.
Marshall73
- 20. apríla 2015
- 15. apríla 2017
ray_jay povedal: Vie niekto, ako by som mal postupovať pri podaní formálnej sťažnosti proti podpore Apple?
Bol som dlhoročným fanúšikom jablka a v minulosti som dostal veľkú podporu, ale myslím si, že na situáciu, ktorú som zažil v posledných mesiacoch, by som mal niekoho upozorniť.
Mám MacBook Pro zo začiatku roka 2011, ktorý začal fungovať pred niekoľkými mesiacmi. Hovoril som s podporou Apple chat 28. decembra 2016 o probléme, ktorý som mal, a informovali ma, že môj MacBook sa kvalifikoval do programu na opravu MacBooku pre problémy s videom a že môj problém môže byť spôsobený problémom s hardvérom, ktorý by mal byť zahrnutý v časti Program. Tiež ma previedli niekoľkými krokmi na riešenie problémov, ktoré v tom čase zrejme problém vyriešili. Keďže platnosť programu vypršala 31. decembra 2016, obával som sa, že sa na mňa nebude vzťahovať, ak sa problém reštartuje, a konkrétne som sa opýtal osoby technickej podpory, či sa na mňa bude naďalej vzťahovať program, ak problémy pretrvávajú aj po dátume skončenia platnosti a oni informovali že áno, v prípade potreby BY MAL nárok na bezplatnú opravu. Keď sa teraz pozerám späť, želám si, aby som ho jednoducho priniesol pred vypršaním platnosti, ale môj laptop v tom čase fungoval dobre a nemal som dôvod nedôverovať informáciám, ktoré mi poskytla podpora spoločnosti Apple.
Problémy s hardvérom sa reštartovali do bodu, kedy je môj počítač teraz nepoužiteľný. Išiel som do predajne Apple a telefonicky som sa porozprával so starším pracovníkom podpory o vykonaní opravy, ale povedali mi, že keďže platnosť programu opráv vypršala, nemôžu urobiť nič na vyriešenie problému a že diely potrebné na opravu opravy nie sú k dispozícii, takže mi nemôžu pomôcť, čo znamená, že mojou jedinou možnosťou je kúpiť si nový počítač.
Bol som zákazníkom spoločnosti Apple už mnoho rokov a v minulosti som mal skvelú podporu, a preto som dôveroval informáciám, ktoré som dostal od chatovej podpory. Všetko, čo bolo potrebné povedať v decembri, bolo, že program nebude dostupný po dátume vypršania platnosti a urobil by som opatrenia, aby som svoj počítač priviedol na bezplatnú opravu, ale namiesto toho som dostal nepravdivé informácie, ktoré ma teraz budú stáť tisíce dolárov za nový počítač.
Ponechali ste si kópiu četu podpory? Ak áno, pomôže to vášmu prípadu.
ray_jay
Pôvodný plagát- 15. apríla 2017
- 15. apríla 2017
Hieveryone povedal: E-mail Tim Cook. Myslím, že jeho email je na google. Vysvetlite. Buď dobrý.
Pred dvoma týždňami som poslal e-mail Timovi Cookovi ako poslednú možnosť, pretože som nevedel, kam inam ísť, ale stále som nedostal odpoveď.
[doublepost=1489615128][/doublepost]
Marshall73 povedal: Nechali ste si kópiu podporného chatu? Ak áno, pomôže to vášmu prípadu.Mám kópiu a Apple ju má tiež zaznamenanú. Každý podporný pracovník, s ktorým som hovoril, to prečítal.
Marshall73
- 20. apríla 2015
- 15. apríla 2017
ray_jay povedal: Pred dvoma týždňami som poslal e-mail Timovi Cookovi ako poslednú možnosť, pretože som nevedel, kam inam ísť, ale stále som nedostal odpoveď.
[doublepost=1489615128][/doublepost]
Mám kópiu a Apple ju má tiež zaznamenanú. Každý podporný pracovník, s ktorým som hovoril, to prečítal.
Perfektné, potom napíšte Timovi Cookovi a buďte milí reakcie:Hovädzí koláč 15
Ahoj všetci
- 11. apríla 2014
- POUŽITIE
- 15. apríla 2017
ray_jay povedal: Pred dvoma týždňami som poslal e-mail Timovi Cookovi ako poslednú možnosť, pretože som nevedel, kam inam ísť, ale stále som nedostal odpoveď.
[doublepost=1489615128][/doublepost]
Mám kópiu a Apple ju má tiež zaznamenanú. Každý podporný pracovník, s ktorým som hovoril, to prečítal.
Muž, ktorý je na hovno! Neviem čo ti mám na to povedať kámo :/
puková hlava193
- 25. mája 2004
- NOVÝ
- 15. apríla 2017
Ahoj všetci
- 11. apríla 2014
- POUŽITIE
- 15. apríla 2017
puckhead193 povedal: Poslal by som e-mail Timovi Cookovi, v skutočnosti to funguje. Mal som veľké problémy so zlyhaním FCP X na mojom novom Macu Pro. Poslal som e-mail Timovi Cookovi, o pár dní neskôr som dostal e-mail od nejakého vyššie postaveného vývojára FCP a vyriešil som problém a bol opravený aktualizáciou softvéru.
už to podľa mňa skúšal
puková hlava193
- 25. mája 2004
- NOVÝ
- 15. apríla 2017
Každý povedal: Myslím, že to už skúšaldajte tomu čas, kým dostanete odpoveď, trvalo to viac ako týždeň.
capathy21
- 16. júna 2014
- Houston, Texas
- 15. apríla 2017
l.a.rossmann
- 15. máj 2009
- Brooklyn
- 15. apríla 2017
ray_jay povedal: Vie niekto, ako by som mal postupovať pri podaní formálnej sťažnosti proti podpore Apple?
Áno; už nikdy nekupujte ich produkty. Povedzte všetkým, ktorých poznáte, aby urobili to isté, keď vás o to požiadajú.
Nechápte ma zle; ak máte s Apple príjemnú skúsenosť, túto radu ignorujte! Verím v poskytovanie peňazí spoločnostiam na základe skúseností, ktoré s nimi máte. Niekedy je cesta k spravodlivému rozlíšeniu skalnatá, ale pokiaľ získate nejaké spravodlivé riešenie, pokojne túto radu ignorujte.
Thinkpady som si kupoval tak dlho, ako som si kupoval vlastné notebooky. Zničili rozhranie trackpointu, účtovali takmer 1 000 dolárov za obrazovky TN 1366 x 768 so strašnými úrovňami čiernej a farbami. Prestal som kupovať. Povedal som všetkým, ktorých poznám, aby urobili to isté. Priniesli späť trackpoint a ja som si jeden kúpil. To isté so Samsungom: Mal som S5, zobrali slot na sdcard, ignoroval som to až do S7. Neviem si predstaviť, že by som robil niečo iné, nemám v sebe odmeňovať zlé rozhodnutia peniazmi.
Jeden trend, ktorý som si všimol za posledných osem rokov, je ten, že bez ohľadu na to, ako zle s niekým zaobchádza Apple, stále sa vracia späť. Ak sa s niekým zaobchádza dobre, nečudujem sa, že pokračuje v obchodovaní s firmou. Napriek tomu, keď sa s niekým opakovane zle zaobchádza, nechápem, čo ho núti neustále sa vracať.
Mal som jedného zákazníka, ktorý mal 2008 A1226 s chybou GPU. Odmietli ju, pretože nemohli vykonať test na jej počítači – súčasťou jej chyby GPU (a stoviek tisíc ďalších) bolo, že sa nezverejní, takže si musela zaobstarať nový počítač, ako preklínala Apple. daroval jej ťažítko v hodnote 2700 dolárov. Kúpi si nový rok 2011, ktorý vydrží dva roky, kým nebude robiť to, čo ten váš. Ide do Apple (predbežné stiahnutie), vypočuje si cenovú ponuku 650+ dolárov a zistí, že má ďalší citrón. Toto si nemôže dovoliť – potrebuje to na prácu, a tak si kúpila sietnicu z roku 2013.
Pred dvoma týždňami prišla so sietnicou z konca roku 2013, náhodne ju vyšetrila a vypla. Žiaľ, Apple ukončila svoju predĺženú záruku aj na tento, a to 31. decembra 2016. Ďalší prípad nešťastia a zlého načasovania.
Za posledných osem rokov bola verným zákazníkom každého stroja, viem, čo spôsobuje tento problém a ako ho natrvalo opraviť, takže ho opravím bezplatne pod jednou podmienkou. Podržala by ich nohy pri ohni a prestala kupovať tento odpad. Zasmeje sa, obnoví sietnicu po oprave, žiadne problémy s GPU a pokračuje vo svojom dni.
Ale smutné je, že viem, že si kúpi ďalšiu. Keď znova zomrie, kúpi si ďalšiu. Ako sa Apple niekedy dozvie, že majú F'd hore, ak im ich spotrebiteľská základňa bude naďalej dávať peniaze bez ohľadu na to, ako sa s nimi zaobchádza? Ako budú niekedy motivovaní k zmene, ak sa ich príjmy nikdy neznížia?
Najlepšia formálna sťažnosť, ktorú môžete podať proti podpore spoločnosti Apple, je na ich bankový účet. Dajte peniaze spoločnostiam, ktoré vyrábajú produkty, ktoré vydržia a stoja za nimi, a prestaňte dávať peniaze spoločnostiam, ktoré ich nevydržia! Stážista, ktorý číta e-mail Tima Cooka, sa vám pravdepodobne smeje, keď skopírujú a prilepia rovnakú odpoveď vám a všetkým ostatným, o ktorých vie, že reálne minú 1800 dolárov na nový počítač s dotykovou lištou týždeň po odmietnutí záručného servisu. Nerob to!
bartvk
- 29. decembra 2016
- Holandsko
- 16. apríla 2017
l.a.rossmann povedal: Áno; už nikdy nekupujte ich produkty.Louis, je to tu naozaj tvoj účet? Pokračujte vo vynikajúcej práci na YouTube! Milujem to.
[doublepost=1489650730][/doublepost]
ray_jay povedal: Bol som zákazníkom spoločnosti Apple už mnoho rokov a v minulosti som mal skvelú podporu, a preto som dôveroval informáciám, ktoré som dostal od chatovej podpory.
Zdokumentovali ste to? T.j. máš screenshoty a/alebo logy?
Okrem toho, koľko energie chcete vložiť do 6-ročného notebooku?
Kráľovná6
- 11. december 2008
- Lietanie nad dažďovým pralesom za úsvitu - na nezaplatenie
- 16. apríla 2017
l.a.rossmann povedal: Áno; už nikdy nekupujte ich produkty. Povedzte všetkým, ktorých poznáte, aby urobili to isté, keď vás o to požiadajú.
Nechápte ma zle; ak máte s Apple príjemnú skúsenosť, túto radu ignorujte! Verím v poskytovanie peňazí spoločnostiam na základe skúseností, ktoré s nimi máte. Niekedy je cesta k spravodlivému rozlíšeniu skalnatá, ale pokiaľ získate nejaké spravodlivé riešenie, pokojne túto radu ignorujte.
Thinkpady som si kupoval tak dlho, ako som si kupoval vlastné notebooky. Zničili rozhranie trackpointu, účtovali takmer 1 000 dolárov za obrazovky TN 1366 x 768 so strašnými úrovňami čiernej a farbami. Prestal som kupovať. Povedal som všetkým, ktorých poznám, aby urobili to isté. Priniesli späť trackpoint a ja som si jeden kúpil. To isté so Samsungom: Mal som S5, zobrali slot na sdcard, ignoroval som to až do S7. Neviem si predstaviť, že by som robil niečo iné, nemám v sebe odmeňovať zlé rozhodnutia peniazmi.
Jeden trend, ktorý som si všimol za posledných osem rokov, je ten, že bez ohľadu na to, ako zle s niekým zaobchádza Apple, stále sa vracia späť. Ak sa s niekým zaobchádza dobre, nečudujem sa, že pokračuje v obchodovaní s firmou. Napriek tomu, keď sa s niekým opakovane zle zaobchádza, nechápem, čo ho núti neustále sa vracať.
Mal som jedného zákazníka, ktorý mal 2008 A1226 s chybou GPU. Odmietli ju, pretože nemohli vykonať test na jej počítači – súčasťou jej chyby GPU (a stoviek tisíc ďalších) bolo, že sa nezverejní, takže si musela zaobstarať nový počítač, ako preklínala Apple. daroval jej ťažítko v hodnote 2700 dolárov. Kúpi si nový rok 2011, ktorý vydrží dva roky, kým nebude robiť to, čo ten váš. Ide do Apple (predbežné stiahnutie), vypočuje si cenovú ponuku 650+ dolárov a zistí, že má ďalší citrón. Toto si nemôže dovoliť – potrebuje to na prácu, a tak si kúpila sietnicu z roku 2013.
Pred dvoma týždňami prišla so sietnicou z konca roku 2013, náhodne ju vyšetrila a vypla. Žiaľ, Apple ukončila svoju predĺženú záruku aj na tento, a to 31. decembra 2016. Ďalší prípad nešťastia a zlého načasovania.
Za posledných osem rokov bola verným zákazníkom každého stroja, viem, čo spôsobuje tento problém a ako ho natrvalo opraviť, takže ho opravím bezplatne pod jednou podmienkou. Podržala by ich nohy pri ohni a prestala kupovať tento odpad. Zasmeje sa, obnoví sietnicu po oprave, žiadne problémy s GPU a pokračuje vo svojom dni.
Ale smutné je, že viem, že si kúpi ďalšiu. Keď znova zomrie, kúpi si ďalšiu. Ako sa Apple niekedy dozvie, že majú F'd hore, ak im ich spotrebiteľská základňa bude naďalej dávať peniaze bez ohľadu na to, ako sa s nimi zaobchádza? Ako budú niekedy motivovaní k zmene, ak sa ich príjmy nikdy neznížia?
Najlepšia formálna sťažnosť, ktorú môžete podať proti podpore spoločnosti Apple, je na ich bankový účet. Dajte peniaze spoločnostiam, ktoré vyrábajú produkty, ktoré vydržia a stoja za nimi, a prestaňte dávať peniaze spoločnostiam, ktoré ich nevydržia! Stážista, ktorý číta e-mail Tima Cooka, sa vám pravdepodobne smeje, keď skopírujú a prilepia rovnakú odpoveď vám a všetkým ostatným, o ktorých vie, že reálne minú 1800 dolárov na nový počítač s dotykovou lištou týždeň po odmietnutí záručného servisu. Nerob to!
Dobre povedané, akonáhle Apple vyrobí hodný hardvér, Apple uvidí moje peniaze, dovtedy budú existovať lepšie možnosti. Absolútne súhlasím, hlasujte so svojou peňaženkou, pretože tomu rozumejú...
Q-6 TO
adabe
- 19. marca 2021
- 19. marca 2021
Mal som pár hovorov s podporou Apple a bol som v Apple Genius 3 krát. Zakaždým vykonajú niekoľko testov a naformátujú HDD s tým, že ide o softvérový problém. V jednom momente vymenili batériu, ale stále to problém nevyriešilo.
Dnes som mal 5. stretnutie s tímom Genius na vyriešenie tohto problému a ako zvyčajne boli pripravení spustiť testy, ale pripravovali ma na výhovorku: 'je to softvérový problém'. Počas 10-15 minút, čo som bol v obchode, batéria notebooku klesla z 98 % na 81 %, pričom bol aktívny iba jeden softvér (Microsoft Visual Code Studio) a my sme sa naň pozerali (nerobili sme žiadnu prácu).
Požiadal som technika Apple, aby si ponechal notebook toľko, koľko potrebujú, a neposielal ho späť, pokiaľ sa problém nevyrieši. Technik sa mi snažil povedať, že vykonajú testy a pošlú notebook späť s výsledkami a ak ide o softvérový problém, nebudú ho vedieť identifikovať.
Snažil som sa jej vysvetliť, že mám doma aj v kancelárii viacero MacBookov Pro a všetky fungujú dobre s Microsoft Visual Code Studio, okrem toho, pre ktorý som bol v prevádzke. Nevedela vysvetliť, prečo nevymenia práve tento notebook (ktorý je ešte v záruke), ak batéria nevydrží 1-2 hodiny.
Ak existuje nejaká nekompatibilita medzi Microsoft Visual Code Studio a Apple MacBook Pro, požiadal som ju, aby mi poslala e-mail alebo list s popisom, ale odmietla to urobiť.
Požiadal som o rozhovor s manažérkou a povedal som jej, že potrebujem riešenie, pretože na písanie kódu, ktorý píšem, potrebujem použiť Microsoft Visual Code Studio. Jediným riešením, ktoré manažér mohol ponúknuť, bolo opätovné spustenie testov (po tom, čo to urobil niekoľkokrát za posledné roky) a to je všetko.
Keď som jej vysvetlil, že ak nedám notebook opraviť alebo vymeniť, aby som mohol robiť svoju prácu, budem musieť podať sťažnosť na Apple, ODMIETLA už servis notebooku a požiadala ma, aby som opustil predajňu .
Podala mi kartu s číslom zákazníckej podpory Apple a hneď po odchode z obchodu som im zavolal. Požiadal som ich, aby poskytli kontaktné údaje svojho právneho tímu, pretože potrebujem podať sťažnosť. Nemyslím si, že je prijateľné platiť toľko za notebook a tím Apple nemôže robiť nič iné, iba spúšťať ‚testy‘.
Informovali ma, že hovor je nahraný a ja som povedal, že s tým nemám problém, pretože ho plánujem aj nahrávať. Požiadali ma, aby som ZASTAVIL nahrávanie a keď som odmietol, jednoducho zavesili. Neposkytli ani kontaktné údaje svojho právneho tímu, ale poslali e-mail s adresou spoločnosti a môj prípad UZAVRELI.
Zverejnil som tieto fakty na webovej stránke podpory Apple a po niekoľkých minútach príspevok vymazali a poslali mi e-mail s textom: „Odstránili sme váš príspevok Apple odmieta opraviť MacBook Pro v záruke, pretože obsahoval spätnú väzbu alebo žiadosť o funkciu, ktorá nebola konštruktívna.“
Nie som si istý, prečo sa Apple tak bojí prevziať zodpovednosť a vyriešiť problémy svojho hardvéru, aj keď som si priplatil za Apple Care. Zaplatil som navyše, takže sa mi môžu otočiť chrbtom a odmietnuť problém vyriešiť?
Notebook je v záruke do roku 2022.
Som veľmi sklamaný zo spôsobu, akým Apple Support chápe spôsob poskytovania služieb svojim produktom a je pre mňa veľmi ťažké vzdialiť sa od Apple ekosystému, ale budem musieť predať všetky svoje produkty Apple a zabezpečiť, aby moja firma a domácnosť nikdy sa nespoliehajte na pomoc Apple Support.
fajčiace opice
- 5. marec 2008
- SOM HLAD
- 21. marca 2021
adabe povedal: Kúpil som si laptop MacBook Pro v máji 2019 a zaplatil som zaň asi 4 000. Zo začiatku mal notebook obrovský problém: batéria sa veľmi rýchlo vybíja a bez toho, aby som ju mal stále zapojenú, nedokážem robiť svoju prácu.Cítim s tebou, no zároveň mám pocit, že si to sťažuješ.
Notebook je v záruke do roku 2022.
Som veľmi sklamaný zo spôsobu, akým Apple Support chápe spôsob poskytovania služieb svojim produktom a je pre mňa veľmi ťažké vzdialiť sa od Apple ekosystému, ale budem musieť predať všetky svoje produkty Apple a zabezpečiť, aby moja firma a domácnosť nikdy sa nespoliehajte na pomoc Apple Support.
Ak ste mali tento problém a neviete ho presne určiť, čo musíte urobiť, aby ste ukázali, že to nie je program MS, je vymazať počítač a IBA nainštalujte naň program MS. POTOM, ak sa to stále stane, znamená to, že ide o hardvérový problém. Potom spoločnosť Apple nebude môcť zamietnuť váš nárok.
V tomto bode Apple vykoná diagnostiku a všetko bude jasné. Nie je toho veľa, čo môžu urobiť kvôli konfiguráciám používateľov, ktoré to spôsobujú, a to môže byť úplne čokoľvek.
Resetovali ste kočík atď? pozri si vsetky tie veci na nete.
nicksaid99
- 22. marca 2021
- 23. marca 2021
Madhatter32
do
- 17. apríla 2020
- 23. marca 2021
Chevysales
- 30. septembra 2019
- 23. marca 2021
potom zase posielanie e-mailov ľuďom mŕtvym 10 rokov je asi také dobré riešenie...
veľa šťastia Posledná úprava: 23. marca 2021
Macbookprodude
- 1. januára 2018
- USA
- 27. marca 2021
Populárne Príspevky