Ako resetovať displej Apple Thunderbolt

Thunderbolt Display od Apple z nespočetných dôvodov nemusí zobrazovať obraz z vášho Macu, rozpoznať USB periférie, pripojiť sa k Ethernetu alebo sa vôbec nezapne.

V mnohých prípadoch nie je displej rozbitý. Pred kontaktovaním spoločnosti Apple postupujte podľa týchto krokov na riešenie problémov a zistite, či môžete resetovať svoj Thunderbolt Display.

Aktualizujte OS X

Ako predbežné opatrenie sa odporúča aktualizovať váš Mac na najnovšiu verziu OS X.

1. Kliknite na logo Apple v ľavom hornom paneli ponuky.
   

2. Kliknite na O tomto Macu v rozbaľovacej ponuke.
   

   ako funguje nájdenie mojich priateľov

3. Klikni na Aktualizácia softvéru… tlačidlo.
   

4. Klikni na Aktualizovať vedľa najnovšej verzie OS X v Mac App Store.

Vypnite napájanie na 30 sekúnd

Vypnite a odpojte Mac aj Thunderbolt Display od sieťového napájania aspoň na 30 sekúnd.

1. Odpojte kábel MagSafe Thunderbolt Display od vášho Macu.
   

2. Odpojte Thunderbolt Display od napájania striedavým prúdom odpojením kábla.
   

3. Odpojte všetky periférne zariadenia USB a všetky káble zapojené do displeja Thunderbolt.
   

4. Pred zapnutím počítača Mac a displeja Thunderbolt počkajte aspoň 30 sekúnd.

Obnovte SMC vášho Macu

Počítače Mac s procesorom Intel majú radič správy systému (SMC), ktorý je možné resetovať ako možnú opravu problémov so zobrazením Thunderbolt.

Tieto pokyny sú pre notebooky Mac s nevyberateľnými batériami.

1. Vypnite Mac.
   

2. Zapojte napájací adaptér MagSafe alebo USB-C do zdroja napájania a do počítača.
   

3. Na vstavanej klávesnici Macu stlačte súčasne klávesy Shift-Control-Option na ľavej strane a tlačidlo napájania.
   

4. Súčasne uvoľnite všetky klávesy a tlačidlo napájania.
   

5. Stlačením tlačidla napájania zapnite Mac.

Apple poskytuje kroky pre počítače Mac s vymeniteľnými batériami a Mac Pro, iMac a Mac mini na webovej stránke podpory.

Na počítačoch Mac s napájacími adaptérmi MagSafe môže LED dióda kábla zmeniť stav alebo dočasne zhasnúť, keď resetujete SMC.

Resetujte NVRAM alebo PRAM vášho Macu

NVRAM, skratka pre „non-volatile random-access memory“, ukladá určité nastavenia, aj keď je váš Mac s procesorom Intel vypnutý. Na starších počítačoch Mac je známy ako PRAM.

1. Vypnite Mac.
   

2. Zapnite počítač Mac.
   

3. Stlačte a podržte klávesy Command-Option-P-R ihneď po zaznení zvuku pri spustení.
   

4. Podržte tieto klávesy, kým sa Mac nereštartuje a druhýkrát nebudete počuť zvuk spustenia.
   

5. Uvoľnite klávesy.

Po resetovaní NVRAM možno budete musieť prekonfigurovať nastavenia Macu pre hlasitosť reproduktorov, rozlíšenie obrazovky, výber spúšťacieho disku a informácie o časovom pásme.

Použite samostatný kábel Thunderbolt

Skúste pripojiť a samostatný kábel Thunderbolt medzi počítačom Mac a displejom Thunderbolt. Ak sa tým problém vyrieši, možno je poškodený duálny kábel MagSafe-Thunderbolt vášho Thunderbolt Display.

Kontaktujte spoločnosť Apple

Ak žiadna z vyššie uvedených metód na riešenie problémov nefungovala, odporúčame vám kontaktovať podporu spoločnosti Apple na čísle 1-800-MY-APPLE, naplánovanie stretnutia Genius Bar alebo výber inej možnosti . Ak váš displej Thunderbolt vyžaduje opravu, môžete tiež zvážiť návštevu autorizovaného poskytovateľa servisu Apple.