Fóra

iPad Pro sa nepodarilo aktivovať Best Buy iPad Pro na Verizon

S

stflush

Pôvodný plagát
1. júla 2017
  • 1. júla 2017
Mal niekto iný problém s aktiváciou nového profesionálneho modelu na Verizon? Kúpil som si mobilný telefón 12,9 64 GB od BB Sunday, ale nikdy som ho nedokázal aktivovať v sieti Verizon. Verizon povedal, že IMEI nebolo v ich systéme. Zavolal som spoločnosti Apple a povedali, že niektoré modely nebudú fungovať v sieti Verizon, ale nevedeli mi povedať prečo. Povedali mi, aby som spolupracoval s bunkovým oddelením BB a oni budú vedieť, čo robiť. Strávil som dnes ráno viac ako hodinu v BB bez šťastia. BB povedal, že je to správny model Verizon, ale tiež sa nikam nemohol dostať (spolu s Verizon). Používali sa dve rôzne SIM karty Verizon. Nemali na sklade inú, ktorá nebola zlatá, tak som to nakoniec vzdal, vrátil a objednal si WiFi verziu zo stránky BB. Nemusel som mať mobilné dáta, ale pre tých, ktorí ich majú, neodporúčam nákup od BB práve teraz, ak ste s Verizon.

SDColorado

6. novembra 2011


Highlands Ranch, CO
  • 1. júla 2017
Máte vo svojom okolí predajňu Verizon? Mal som podobný problém, keď som zmenil svoj iPhone z T-Mobile na Verizon, kde SIM karta Verizon, ktorú som dostal od spoločnosti Apple, nefungovala, ale vzal som ju do obchodu Verizon a dokázali ju aktivovať pomocou inej SIM karty. .

Upraviť: V skutočnosti nepotrebujete ani model Verizon. Tá, ktorú som včera vyzdvihol, bola len jedna s Apple SIM, ale pri vyzdvihnutí mi dali Verizon SIM. Vymenil som ich a fungovalo to dobre. S

stflush

Pôvodný plagát
1. júla 2017
  • 1. júla 2017
SDColorado povedal: Máte blízko seba predajňu Verizon? Mal som podobný problém, keď som zmenil svoj iPhone z T-Mobile na Verizon, kde SIM karta Verizon, ktorú som dostal od spoločnosti Apple, nefungovala, ale vzal som ju do obchodu Verizon a dokázali ju aktivovať pomocou inej SIM karty. .

Upraviť: V skutočnosti nepotrebujete ani model Verizon. Tá, ktorú som včera vyzdvihol, bola len jedna s Apple SIM, ale pri vyzdvihnutí mi dali Verizon SIM. Vymenil som ich a fungovalo to dobre.
Najprv som tam mal náhradnú nepoužitú SIM, potom som dnes použil novú od BB. Na SIM kartách nezáležalo, Verizon sa nepohne dopredu, keď som im zakaždým dal IMEI (dnes tri rôzne telefonáty plus v BB). Verizon uviedol, že nejde o kompatibilné zariadenie.

SDColorado

6. novembra 2011
Highlands Ranch, CO
  • 1. júla 2017
A toto bolo na jednom predávanom ako model Verizon?

Ako som povedal, nezískal som konkrétny model operátora. Obchod Apple mi teda dal SIM kartu Verizon. Vytiahol som zásobník, pridal SIM kartu a hneď ako som to urobil, v časti Mobilné dáta sa ako možnosť objavila SIM karta Verizon. Odtiaľ som mohol kliknúť na položku Spravovať účet Verizon a pridať nový iPad. Bolo to jednoduché.

Ale keď sme vymenili naše telefóny, prenos pre môj nešiel tak dobre. Telefón mojej manželky sa okamžite vybil, ale servisný technik Verizon prešiel z nejakého dôvodu cez 3 alebo 4 SIM karty, ktoré sa pokúšali získať môj. Stále mu dával chyby a neaktivoval sa. Nakoniec sa mu to podarilo, keď zavolal na materskú loď Verizon reakcie:SDColorado S

stflush

Pôvodný plagát
1. júla 2017
  • 1. júla 2017
onepoint povedal: Vzali ste iPad do kamenného obchodu VZW? Keď zákaznícky servis zaznamená váš účet s problémom IMEI, myslím si, že od nich dostanete vopred pripravené odpovede, pokiaľ problém neeskalujete telefonicky.

VZW deaktivuje vstavanú Apple SIM v iPadoch zakúpených priamo od nich a vynúti používanie fyzických SIM kariet. Pravdepodobne s tým súvisí čkanie.

Najprv som pracoval s zástupcom Winback, ktorý tvrdil, že predložili žiadosť o pridanie IMEI do databázy (v utorok). Nikdy sa mi nevrátili a po niekoľkých dňoch neodpovedali na e-mail so žiadosťou o aktualizáciu. Potom som pracoval s telesalesom a potom s technickou podporou. Technická podpora uviedla, že žiadosť predložia znova, ale boli veľmi skeptickí, že to bude fungovať. Na základe toho som znova zavolal Apple. Tento zástupca hovoril so starším poradcom a vrátil sa s tým, že majú papiere, že ide o známy problém, a povedal mi, aby som vrátil zariadenie na iné. Ale nevedeli mi povedať, ako zistím, či bude jeden fungovať. Nepoznám vaše osobné skúsenosti v obchode Verizon, ale na základe mojich vlastných som považoval za stratu času ísť tam. Všetko, čo som skúmal, a podľa vyššie uvedenej spätnej väzby sa zdalo, že obe SIM karty fungujú podľa očakávania, okrem pripojenia mot k sieti. iPad rozpoznal obe karty Verizon a zmenil mobilné nastavenia tak, aby to odrážali.

jeden bod

do
3. augusta 2010
POUŽITIE
  • 1. júla 2017
stflush povedal: Nepoznám vaše osobné skúsenosti v obchode Verizon, ale na základe mojich vlastných som považoval za stratu času ísť tam.
Vo všeobecnosti sú moje osobné skúsenosti s poskytovateľmi služieb exponenciálne produktívnejšie ako e- alebo tele-interakcie.
reakcie:A.R.E.A.M.

mcpryon2

do
12. december 2008
  • 1. júla 2017
Mal som problémy s aktiváciou svojho Verizon 12,9'. Celý proces objednávania bol zmätený. Skrátka, po troch hodinách telefonovania ho konečne aktivovali. Problém, ktorý vznikol bol, že jeden zo zástupcov v podstate zrušil moju pôvodnú a urobil novú objednávku a potom ju dokázal aktivovať, takže teraz mám na svojom účte spracovanie novej objednávky a nemôžem nikoho prinútiť, aby to spustil preč. Toto bolo navrchu, že nejako stratili moju pôvodnú objednávku, aj keď som mal účtenku.

Práve by som to vrátil, ale chystám sa natáčanie videa a potrebujeme to ako kúsok do našej produkčnej skladačky. Mal som nejaké zlé skúsenosti s Verizon, napríklad iPhone 5s, ktorý som dostal nový, ktorému SIM karta zomrela na 16. deň a museli telefón vymeniť za renovovaný, ale rozdiel mi nevrátili nič. Z mojej skúsenosti nevychádzajú v ústrety zákazníkom. Vďaka tomuto poslednému fiasku sa mi však podarilo získať zľavu na prístup k linke. Ich služby sú o toľko lepšie ako u konkurencie v mojom okolí, že vlastne nemám na výber. A oni to vedia.

SDColorado

6. novembra 2011
Highlands Ranch, CO
  • 1. júla 2017
McPyron, zakúpili ste si aj konkrétny model Verizon, ktorý ste mali problém aktivovať? Práve som si vybral jeden z nešpecifických modelov 12.9 s integrovaným LTE Apple a jeho nastavenie na použitie s Verizon nemohlo byť jednoduchšie. Moje kroky boli...

1) Vložte SIM kartu Verizon, ktorú mi poskytol obchod Apple Store, do zásobníka nosiča. Pri pohľade na Cellular sa teraz ukázal Verizon a dal mi možnosti nastaviť plány alebo pridať k môjmu existujúcemu.

2) Spustil som aplikáciu Verizon na mojom iPhone a použil som možnosť pridať nové zariadenie.

3) Na požiadanie telefónom naskenoval čiarový kód IMEI zo zadnej strany krabice iPadu

4) Na výzvu som naskenoval ID čiarový kód SIM karty z obalu SIM karty (kreditnej karty).

5) Mám úspešne pridanú správu o zariadení a bolo mi povedané, aby som reštartoval môj iPad

6) iPad sa reštartoval a pripojil k Verizonu a dostal som správu, že bol úspešne pridaný.

To bolo ono. Od spustenia aplikácie po reštartovanie trvalo asi 5 minút.
reakcie:nefrón8 a jeden bod

mcpryon2

do
12. december 2008
  • 1. júla 2017
SDColorado povedal: McPyron, kúpili ste si aj konkrétny model Verizon, ktorý ste mali problém aktivovať?

Áno, vlastne som to dostal od Verizonu. Nemohol som to aktivovať sám a trvalo tri (myslím) opakovania v telefóne, kým som na to prišiel. Museli urobiť niečo na svojom konci, aby ho aktivovali, pretože v ich systéme nebol žiadny záznam o mojom iPade. Je prekvapujúce, koľko toho zástupcovia prvého stupňa nevedia.

Zdá sa, že môj prípad je jedinečný, pretože predtým som zariadenia vždy úspešne aktivoval sám. V procese objednávania sa stalo niečo, čo to spôsobilo.
reakcie:SDColorado

SDColorado

6. novembra 2011
Highlands Ranch, CO
  • 1. júla 2017
mcpryon2 povedal: Áno, vlastne som to dostal od Verizonu. Nemohol som to aktivovať sám a trvalo tri (myslím) opakovania v telefóne, kým som na to prišiel. Museli urobiť niečo na svojom konci, aby ho aktivovali, pretože v ich systéme nebol žiadny záznam o mojom iPade. Je prekvapujúce, koľko toho zástupcovia prvého stupňa nevedia.

Zdá sa, že môj prípad je jedinečný, pretože predtým som zariadenia vždy úspešne aktivoval sám. V procese objednávania sa stalo niečo, čo to spôsobilo.

Zdá sa trochu zvláštne, že iPad Pro, ktorý nie je určený pre konkrétneho operátora, môže byť jednoduchšie aktivovať na Verizon ako špecifický pre operátora. Zdá sa vám, že sa niečo stratilo v preklade a záznamy neboli správne aktualizované? J

jtdeese

12. február 2018
  • 12. február 2018
SDColorado povedal: McPyron, kúpili ste si aj konkrétny model Verizon, ktorý ste mali problém aktivovať? Práve som si vybral jeden z nešpecifických modelov 12.9 s integrovaným LTE Apple a jeho nastavenie na použitie s Verizon nemohlo byť jednoduchšie. Moje kroky boli...

1) Vložte SIM kartu Verizon, ktorú mi poskytol obchod Apple Store, do zásobníka nosiča. Pri pohľade na Cellular sa teraz ukázal Verizon a dal mi možnosti nastaviť plány alebo pridať k môjmu existujúcemu.

2) Spustil som aplikáciu Verizon na mojom iPhone a použil som možnosť pridať nové zariadenie.

3) Na požiadanie telefónom naskenoval čiarový kód IMEI zo zadnej strany krabice iPadu

4) Na výzvu som naskenoval ID čiarový kód SIM karty z obalu SIM karty (kreditnej karty).

5) Mám úspešne pridanú správu o zariadení a bolo mi povedané, aby som reštartoval môj iPad

6) iPad sa reštartoval a pripojil k Verizonu a dostal som správu, že bol úspešne pridaný.

To bolo ono. Od spustenia aplikácie po reštartovanie trvalo asi 5 minút.
SDColorado
Práve som dostal (január 2018) Ipad Pro 10.5 wi-fi + cell (prišiel z obchodu Apple) ako darček a predtým, ako ho otvorím, by som rád vedel nasledujúcu otázku. Museli ste použiť kartu Verizon Sim Card alebo ste mohli použiť kartu Apple Embedded Sim Card na jej pridanie do účtu Verizon? To, čo by som chcel urobiť, je pridať ho do môjho účtu Verizon.

burgman

24. septembra 2013
  • 12. február 2018
jtdeese povedal: SDColorado
Práve som dostal (január 2018) Ipad Pro 10.5 wi-fi + cell (prišiel z obchodu Apple) ako darček a predtým, ako ho otvorím, by som rád vedel nasledujúcu otázku. Museli ste použiť kartu Verizon Sim Card alebo ste mohli použiť kartu Apple Embedded Sim Card na jej pridanie do účtu Verizon? To, čo by som chcel urobiť, je pridať ho do môjho účtu Verizon.
Nie, Verizon vyžaduje vlastnú SIM kartu. Vyberte si jeden zadarmo v obchode Apple a aktivujte ho na webovej stránke alebo prejdite do obchodu Verizon a získajte ho, ale budú si ho musieť aktivovať. Aktivačný poplatok je rovnaký v oboch smeroch. J

jtdeese

12. február 2018
  • 12. február 2018
burgman povedal: Nie, Verizon vyžaduje vlastnú SIM kartu. Vyberte si jeden zadarmo v obchode Apple a aktivujte ho na webovej stránke alebo prejdite do obchodu Verizon a získajte ho, ale budú si ho musieť aktivovať. Aktivačný poplatok je rovnaký v oboch smeroch.

Ďakujem, obchod Verizon je mi o míle bližšie. Len tam pôjdem. Viem, že stále musíte zaplatiť aktivačný poplatok, ale je sim karta bezplatná aj v obchode Verizon? Ešte raz ďakujem za pomoc. Posledná úprava: 13. februára 2018

burgman

24. septembra 2013
  • 12. február 2018
jtdeese povedal: Ďakujem, obchod Verizon je ku mne na míle bližšie. Len tam pôjdem. Viem, že stále musíte zaplatiť aktivačný poplatok, ale je sim karta bezplatná aj v obchode Verizon? Ešte raz ďakujem za pomoc.
Bolo to v minulosti, pravdepodobne stále je. J

jtdeese

12. február 2018
  • 13. februára 2018
burgman povedal: Bolo to v minulosti, pravdepodobne stále je.

Ešte raz ďakujem za pomoc. Som starý a nie som príliš orientovaný na technické veci. A ako som povedal, bol to darček. Aj v mojom poslednom príspevku by malo byť uvedené „obchod Verizon je MILES bližšie“, nie míľa. Dnes budem na ceste do obchodu, len čo otvoria. Dám vedieť ako to dopadne.

burgman

24. septembra 2013
  • 13. februára 2018
jtdeese povedal: Ešte raz ďakujem za vašu pomoc. Som starý a nie som príliš orientovaný na technické veci. A ako som povedal, bol to darček. Aj v mojom poslednom príspevku by malo byť uvedené „obchod Verizon je MILES bližšie“, nie míľa. Dnes budem na ceste do obchodu, len čo otvoria. Dám vedieť ako to dopadne.
Užite si svoj iPad, je to úžasné zariadenie. J

jtdeese

12. február 2018
  • 13. februára 2018
burgman povedal: Užite si svoj iPad, je to úžasné zariadenie.

Trvalo asi 10 minút, kým Verizon Rep nainštaloval nano-sim kartu Verizon a zapol ju. Som aktuálny zákazník, takže si ho len pridal na môj účet bez aktivačného poplatku, keďže zariadenie vlastním a nekúpil som ho od neho.
Za nano-sim kartu Verizon bol účtovaný poplatok 3,00 USD, pretože ide o maloobchodnú predajňu Verizon a nie o firemnú predajňu Verizon. Bolo to príliš jednoduché, išlo to presne tak, ako ste povedali, až na to, že zástupca spoločnosti Verizon urobil všetko, čo som pridal, neurobil som nič. Som šťastný táborník............. ĎAKUJEM

jeden bod

do
3. augusta 2010
POUŽITIE
  • 14. február 2018
jtdeese povedal: Trvalo asi 10 minút, kým zástupca spoločnosti Verizon nainštaloval nano-sim kartu Verizon a zapol ju. Som aktuálny zákazník, takže si ho len pridal na môj účet bez aktivačného poplatku, keďže zariadenie vlastním a nekúpil som ho od neho.
Za nano-sim kartu Verizon bol účtovaný poplatok 3,00 USD, pretože ide o maloobchodnú predajňu Verizon a nie o firemnú predajňu Verizon. Bolo to príliš jednoduché, išlo to presne tak, ako ste povedali, až na to, že zástupca spoločnosti Verizon urobil všetko, čo som pridal, neurobil som nič. Som šťastný táborník............. ĎAKUJEM
Máte šťastie! VZW vám zvyčajne pripíše aktivačný poplatok bez ohľadu na to, kde ste zariadenie kúpili. Užite si nový iPad!

burgman

24. septembra 2013
  • 14. február 2018
onepoint povedal: Máš šťastie! VZW vám zvyčajne pripíše aktivačný poplatok bez ohľadu na to, kde ste zariadenie kúpili. Užite si nový iPad!
Aktivačný poplatok je na účte, ktorý sa nevyzdvihne v predajni.
reakcie:jeden bod