Fóra

Výmena za iPhone 12 Apple Express – nový alebo renovovaný?

G

gta1216

Pôvodný plagát
27. januára 2018
  • 26. januára 2021
Odkedy som ho dostal v októbri 2020, mám veľký problém so svojím iPhone 12. Zavolal som spoločnosti Apple a súhlasili s výmenou a trvajú na tom, že ide o novú jednotku. Naposledy som si vymenil iPhone pred 6+ rokmi. Osoba v bare Genius povedala, že je to nové, ale dostal som renovovanú jednotku.

Už som zaplatil poplatok 29 USD. Bolo mi povedané, že náhradná jednotka dorazí o niekoľko dní. Ako zistím, či je jednotka, ktorú som dostal, nová alebo repasovaná? Našiel som webovú stránku a povedal som, že prvé písmeno čísla modelu označuje typ iPhone nasledovne.

M- znamená to, že váš iPhone je nové zariadenie, ktoré bolo zakúpené v Apple Store Online alebo Apple Retail Store.
F- to znamená, že váš iPhone je renovované zariadenie.
N – to znamená, že váš iPhone je náhradné zariadenie, čo znamená, že ho vymenilo Apple alebo autorizované servisné stredisko Apple z dôvodu problému. Náhradné iPhony sú zvyčajne tiež repasované zariadenia.
P- znamená to, že váš iPhone je prispôsobené zariadenie, čo znamená, že zariadenie má prispôsobené gravírovanie. J

jordysak

Pozastavené
8. januára 2021


  • 26. januára 2021
Z toho, čo viem, Apple vyrába tri rôzne typy: nové, renovované a náhradné.
To, čo získate výmenou jabĺk, je náhradný model, ktorý je v podstate renovovaný model, ale s puzdrom (vonkajším telom), ktoré je porovnateľné s novým, takže predpokladám, že bude ťažké rozlíšiť rozdiel od nového. stačí sa na to pozrieť, ale áno, náhradný iPhone nie je to isté ako úplne nový iPhone, ale počkajte, kým to potvrdia ostatní, pretože si nie som 100% istý. Ak vám nevadí, že sa spýtam, aké problémy ste mali? A predpokladám, že ste mali Apple care, aby ste mali expresnú náhradu

Pán Brightside_@

23. september 2005
Toronto
  • 26. januára 2021
Nové to nebude.

BugeyeSTI

19. augusta 2017
Arizona
  • 26. januára 2021
Pôjde o renováciu alebo výmenu. Jediný spôsob, ako získať nové, je, ak nie je k dispozícii žiadna z vyššie uvedených možností.

nburwell

6. máj 2008
OD
  • 26. januára 2021
V novembri som zhodil svoju 12-ku a úplne som rozbil zadnú časť zariadenia. Dostal som expresnú náhradu od spoločnosti Apple, ktorá je renovovaná. Aj tak sa mi to nepodarilo dešifrovať z nového. Vždy som predpokladal, že vždy, keď Apple vymení akékoľvek z mojich iDevices, náhradou bude renovovaná jednotka. B

BeatCrazy

20. júla 2011
  • 26. januára 2021
To bude nikdy byť „nové“ v maloobchodnom balení. Stále môže vychádzať z tej istej „novej“ výrobnej linky a môže ísť len do všeobecného balenia. To sa určite stáva, pretože v deň uvedenia na trh majú k dispozícii náhradné zariadenia vo všeobecnom balení.

Vizuálne nie je možné rozlíšiť nové/náhradné/repasované, ale náhradné/repasované zariadenia majú iné číslo modelu zariadenia. https://appletoolbox.com/how-to-tell-if-your-iphone-is-new-or-refurbished/
reakcie:na1577

JPack

27. apríla 2017
  • 26. januára 2021
Repasované, ale označené ako „Náhradné“ zariadenie.
reakcie:ouimetnick

Shadowbech

18. októbra 2011
  • 26. januára 2021
gta1216 povedal: Odkedy som ho dostal v októbri 2020, mám veľký problém so svojím iPhone 12. Zavolal som spoločnosti Apple a súhlasili s výmenou a trvajú na tom, že ide o novú jednotku. Naposledy som si vymenil iPhone pred 6+ rokmi. Osoba v bare Genius povedala, že je to nové, ale dostal som renovovanú jednotku.

Už som zaplatil poplatok 29 USD. Bolo mi povedané, že náhradná jednotka dorazí o niekoľko dní. Ako zistím, či je jednotka, ktorú som dostal, nová alebo repasovaná? Našiel som webovú stránku a povedal som, že prvé písmeno čísla modelu označuje typ iPhone nasledovne.

M- znamená to, že váš iPhone je nové zariadenie, ktoré bolo zakúpené v Apple Store Online alebo Apple Retail Store.
F- to znamená, že váš iPhone je renovované zariadenie.
N – to znamená, že váš iPhone je náhradné zariadenie, čo znamená, že ho vymenilo Apple alebo autorizované servisné stredisko Apple z dôvodu problému. Náhradné iPhony sú zvyčajne tiež repasované zariadenia.
P- znamená to, že váš iPhone je prispôsobené zariadenie, čo znamená, že zariadenie má prispôsobené gravírovanie.
Ak ide o záručnú výmenu, číslo modelu bude N namiesto M. Keďže sa to však deje prostredníctvom spoločnosti Apple, bude „ako nové“. Príliš by som sa tým netrápil. Číslo modelu nájdete v časti Nastavenia > Informácie. N

teraz to vidím

2. januára 2002
  • 26. januára 2021
Náhradný repasovaný iPhone je na nerozoznanie od nového. Bude mať plastový povlak na displeji a nový kryt a bude dôkladne testovaný. Používam 6-ročný iPhone, ktorý som si kúpil ako renovovanú jednotku a počas 6 rokov, čo ho používam, bol bezchybný – každý deň celý deň.
reakcie:mladíci

mladíci

31. august 2011
desať-nula-jedenásť-nula-nula nula-dva
  • 26. januára 2021
Prial by som si, aby to bolo lepkavé. Je to otázka, ktorá sa pýta zakaždým, keď je k dispozícii nový iPhone.

Náhrada nemusí byť nová, ale nepôjde o renováciu. Čo to pravdepodobne bude, a to, čo Apple interne nazýva, je „prerobené“. Úplne nové telefóny iPhone sú vo všeobecnosti dostupné iba ako náhrady počas prvého mesiaca po uvedení na trh, pretože to je všetko, čo spoločnosť Apple vtedy má. Postupom času sa renovované iPhony vo všeobecnosti stávajú najväčším percentom. Ako už bolo spomenuté, niektoré nové telefóny sú odklonené z radu do bielych škatúľ, ktoré Apple používa na výmeny, no tých bude časom menej.

Repasované telefóny iPhone obsahujú novú batériu, nový displej a nové puzdro. Všetky ostatné diely sú testované a v prípade zlyhania vymenené. Potom je celé zariadenie podrobené testovaniu a musí prejsť kontrolou kvality.

Ak máte akúkoľvek záruku AC+, ktorá sa predlžuje o 30 dní.

KrisBreezy91

14. októbra 2020
  • 26. januára 2021
Práve som si nechal vymeniť moje v rámci záruky, pretože sa zaseklo tlačidlo zámku.

Moje sériové číslo začína písmenom F, takže na základe toho, čo bolo zverejnené, by som predpokladal, že ide o renováciu. Ale vyzerá to úplne značkové, takže aj keď je to zrenovované, nie je to absolútne nijako poznať z pohľadu. G

gta1216

Pôvodný plagát
27. januára 2018
  • 26. januára 2021
Toto sú problémy, ktoré som zažil. Niekoľkokrát som sa pokúsil vypnúť telefón a niekoľkokrát resetovať nastavenia siete. Zdá sa, že tieto problémy nič nevyrieši.

  1. Telefón je neustále pripojený k domácej wifi. Internet funguje dobre. Potom bez zjavného dôvodu telefón jednoducho stratí internetové pripojenie. Musím vypnúť wifi a potom ho znova zapnúť, aby som obnovil internetové pripojenie (cez wifi). Keď je wifi vypnutá, znamená to, že som späť na 5G, ale stále nie je internet.
  2. Som vonku na verejnosti a som pripojený cez 5G. Internet funguje dobre. Potom telefón stratí internetové pripojenie. Musel by som vypnúť dáta a potom ich znova zapnúť, aby som obnovil internetové pripojenie.
  3. Bez ohľadu na to, či som niekomu volal alebo niekto volá mne, náhodne nepočujem toho druhého, ten druhý nepočuje mňa alebo sa nepočujeme súčasne.
  4. Zvuk telefonického hovoru je štandardne prenášaný do reproduktora (nie do reproduktora). Potom sa zvuk bez zjavného dôvodu preniesol do reproduktora. Najprv som si myslel, že moja tvár zakaždým aktivuje reproduktor. Pri mnohých príležitostiach som mal telefón na stole, keď som dostal hovor. Len som potiahol prstom, aby som prijal hovor, zatiaľ čo telefón stále ležal na mojom stole, ale bol aktivovaný reproduktor. To potvrdilo, že som reproduktor neaktivoval náhodou.
  5. Som uprostred hovoru (či už cez reproduktor, reproduktor alebo AirPods) a musím zobudiť telefón, aby som mal prístup k numerickej klávesnici alebo sa na niečo pozrel, ale nedokážem ho zobudiť. Keďže od iPhone X neexistuje žiadne tlačidlo domov, aktivoval som funkciu „prebudiť klepnutím“ v rámci dostupnosti. Ani keď stlačím bočné tlačidlo napájania, nezobudí sa. Na prebudenie musím poklepať na sklo a niekoľkokrát stlačiť bočné tlačidlo napájania. Nemal som problém prebudiť svoj iPhone X poklepaním na predné sklo, ale tento problém som zažil na svojom iPhone 12 mnohokrát.
Viem, že obnovený alebo „náhradný“ iPhone vyzerá rovnako pekne ako úplne nový, ale prečo by som mal míňať 1 000 dolárov na telefón a po 3 mesiacoch ho musieť vymeniť za renovovanú jednotku? Ak áno, mohol by som počkať, kým bude možné zakúpiť renovácie.

TheYayAreaLiving

18. júna 2013
Las Vegas, Nevada, Spojené štáty americké (USA)
  • 26. januára 2021
Ak číslo modelu začína na N, ide o renovovaný, nie je úplne nový.

Apple_Robert

21. september 2012
Uprostred niekoľkých kníh.
  • 26. januára 2021
gta1216 povedal: Toto sú problémy, ktoré som zažil. Niekoľkokrát som sa pokúsil vypnúť telefón a niekoľkokrát resetovať nastavenia siete. Zdá sa, že tieto problémy nič nevyrieši.

  1. Telefón je neustále pripojený k domácej wifi. Internet funguje dobre. Potom bez zjavného dôvodu telefón jednoducho stratí internetové pripojenie. Musím vypnúť wifi a potom ho znova zapnúť, aby som obnovil internetové pripojenie (cez wifi). Keď je wifi vypnutá, znamená to, že som späť na 5G, ale stále nie je internet.
  2. Som vonku na verejnosti a som pripojený cez 5G. Internet funguje dobre. Potom telefón stratí internetové pripojenie. Musel by som vypnúť dáta a potom ich znova zapnúť, aby som obnovil internetové pripojenie.
  3. Bez ohľadu na to, či som niekomu volal alebo niekto volá mne, náhodne nepočujem toho druhého, ten druhý nepočuje mňa alebo sa nepočujeme súčasne.
  4. Zvuk telefonického hovoru je štandardne prenášaný do reproduktora (nie do reproduktora). Potom sa zvuk bez zjavného dôvodu preniesol do reproduktora. Najprv som si myslel, že moja tvár zakaždým aktivuje reproduktor. Pri mnohých príležitostiach som mal telefón na stole, keď som dostal hovor. Len som potiahol prstom, aby som prijal hovor, zatiaľ čo telefón stále ležal na mojom stole, ale bol aktivovaný reproduktor. To potvrdilo, že som reproduktor neaktivoval náhodou.
  5. Som uprostred hovoru (či už cez reproduktor, reproduktor alebo AirPods) a musím zobudiť telefón, aby som mal prístup k numerickej klávesnici alebo sa na niečo pozrel, ale nedokážem ho zobudiť. Keďže od iPhone X neexistuje žiadne tlačidlo domov, aktivoval som funkciu „prebudiť klepnutím“ v rámci dostupnosti. Ani keď stlačím bočné tlačidlo napájania, nezobudí sa. Na prebudenie musím poklepať na sklo a niekoľkokrát stlačiť bočné tlačidlo napájania. Nemal som problém prebudiť svoj iPhone X poklepaním na predné sklo, ale tento problém som zažil na svojom iPhone 12 mnohokrát.
Viem, že obnovený alebo „náhradný“ iPhone vyzerá rovnako pekne ako úplne nový, ale prečo by som mal míňať 1 000 dolárov na telefón a po 3 mesiacoch ho musieť vymeniť za renovovanú jednotku? Ak áno, mohol by som počkať, kým bude možné zakúpiť renovácie.
Ak niekto musí podať žiadosť v rámci AC+, renovácia často spĺňa podmienky kontaktu na strane Apple. To je dôvod, prečo niektorí ľudia dostanú repasované telefóny. Ak potrebujete telefón a nesnažíte sa ho vyrobiť celý podľa podmienok AC+, nákup v obchode Apple Refurbished je šikovným krokom.
reakcie:mladíci

mladíci

31. august 2011
desať-nula-jedenásť-nula-nula nula-dva
  • 26. januára 2021
gta1216 povedal: Viem, že obnovený alebo „náhradný“ iPhone vyzerá rovnako pekne ako úplne nový, ale prečo by som mal míňať 1 000 dolárov na telefón a po 3 mesiacoch ho musieť vymeniť za renovovanú jednotku? Ak áno, mohol by som počkať, kým bude možné zakúpiť renovácie.
od Apple jednoročné záručné podmienky vyjadrite sa veľmi jasne…

ČO BUDE APPLE ROBIŤ V PRÍPADE PORUŠENIA ZÁRUKY?​
Ak počas Záručnej doby odošlete nárok spoločnosti Apple alebo AASP v súlade s touto zárukou, spoločnosť Apple podľa vlastného uváženia:

(i) opravovať produkt Apple pomocou nových alebo predtým použitých dielov, ktoré sú z hľadiska výkonu a spoľahlivosti ekvivalentné novým dielom,

(ii) nahradiť produkt Apple rovnakým modelom (alebo s vaším súhlasom produktom s podobnou funkcionalitou) vytvoreným z nových a/alebo predtým používaných dielov, ktoré sú ekvivalentné novým z hľadiska výkonu a spoľahlivosti, alebo

(iii) vymeniť produkt Apple za vrátenie kúpnej ceny.

Applecare+ je jednoducho predĺžením záruky s upustením od náhodného poškodenia.

Prijatím telefónu a jeho používaním ste súhlasili s týmito podmienkami.
reakcie:Shadowbech R

Rizop

3. októbra 2011
  • 26. januára 2021
Mal som deň vydania iPhone 12 Pro Max, ktorý mi spôsoboval problémy s mobilným pripojením. Zavolal som Apple do 2 1/2 týždňa od nákupu a poslali mi novú jednotku začínajúcu sériovým číslom G s maloobchodným balením. Tá nová bola zatiaľ skvelá.

mladíci

31. august 2011
desať-nula-jedenásť-nula-nula nula-dva
  • 26. januára 2021
Rizop povedal: Mal som deň vydania iPhone 12 Pro Max, ktorý mi spôsoboval problémy s mobilným pripojením. Zavolal som Apple do 2 1/2 týždňa od nákupu a poslali mi novú jednotku začínajúcu sériovým číslom G s maloobchodným balením. Tá nová bola zatiaľ skvelá.
Je to preto, že počas prvého mesiaca od vydania majú k dispozícii iba nové jednotky. Ako to robia výmeny za 'refurb' alebo repasovanie tak skoro po uvedení na trh?
reakcie:Pán Brightside_@ R

Rizop

3. októbra 2011
  • 26. januára 2021
eyoungren povedal: Je to preto, že približne počas prvého mesiaca od vydania majú k dispozícii iba nové jednotky. Ako to robia výmeny za 'refurb' alebo repasovanie tak skoro po uvedení na trh?
Ano, to ma napadlo. Úprimne povedané, je to prvýkrát, čo som dostal novú náhradnú jednotku. Myslím, že to je strieborná hranica nákupu zariadenia v deň uvedenia na trh, hoci renovácie sú zvyčajne fantastické
reakcie:mladíci B

Bushman4

22. apríla 2011
  • 26. januára 2021
Je to zrenovovaný iPhone, ktorému bolo vymenené vonkajšie puzdro a bolo opravené, čo bolo na ňom zlé. Je to porovnateľné s „certifikovaným autom“
Je ako nový a kontrola kvality je lepšia

Limeybats

15. august 2019
Florida bohužiaľ
  • 27. januára 2021
Budú to všetky zariadenia členov Macrumors, ktoré boli odoslané späť reakcie:TechLord, Htsi, Fozamo a 2 ďalší R

Robbosan

Pozastavené
21. august 2020
  • 27. januára 2021
Zajtra mám náhradný iPad pro 11' 2018 pod AC+, hádam to bude renovovaný. Radšej buď dobrý.

Apple_Robert

21. september 2012
Uprostred niekoľkých kníh.
  • 27. januára 2021
Limeybastid povedal: Budú to všetky zariadenia členov Macrumors, ktoré boli poslané späť reakcie:Htsi a Limeybastid

Limeybats

15. august 2019
Florida bohužiaľ
  • 27. januára 2021
Apple_Robert povedal: Tou čiarou si trafil zlato.
Okrem mojej gramatiky.

sekera

1. októbra 2020
  • 27. januára 2021
dostanete všetkých asshatov, ktorí ich používajú na 10 dní a pošlete ich späť G

gta1216

Pôvodný plagát
27. januára 2018
  • 28. januára 2021
Práve som dostal náhradnú jednotku, ale stále sa rozhodujem, či si ponechám svoj vlastný telefón a budem žiť s problémami, alebo akceptujem náhradnú jednotku. Ešte som to neotvoril, tak neviem, či číslo modelu bude začínať na N alebo F. Určite to nebude začínať na M.

Ak by ste to boli vy, radšej by ste žili so svojím telefónom, ktorý má problém, alebo by ste prijali náhradnú jednotku?