Spoločnosť Apple v systéme iOS 10.2.1 zaviedla funkcie správy napájania pre staršie telefóny iPhone, aby sa predišlo neočakávaným vypnutiam počas špičky spotreby energie na zariadeniach s vybitými batériami.

Tieto funkcie správy napájania obmedzujú procesor na starších telefónoch iPhone s menej ako optimálnymi batériami, čo vedie k pomalšiemu výkonu. Aj keď boli funkcie správy napájania predstavené začiatkom roka 2017, neboli až do konca roka 2017 široko publikované, čo viedlo mnohých zákazníkov k tomu, že sa cítili oklamaní spoločnosťou Apple.

Spoločnosť Apple sa ospravedlnila, že lepšie nevysvetlila, ako môže zdravie batérie ovplyvniť výkon, a odvtedy zaviedla politiku, ktorá ponúka výmenu batérie za 29 dolárov bez akýchkoľvek otázok pre iPhone 6 a novší.

iOS 11.3 zaviedol podrobnejšie informácie o stave batérie, aby zákazníci vedeli, či stav ich batérie ovplyvňuje výkon procesora. Aktualizácia tiež umožňuje vypnúť funkciu správy napájania. Spočiatku boli zahrnuté iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus a prvá generácia SE, pričom procesor sa spomalil len občas, keď batéria nedokáže pokryť nároky na napájanie systémovo náročných úloh. iPhone 8, 8 Plus a X boli zahrnuté od iOS 12.1 a iPhone XS, XS Max a XR boli pridané s iOS 13.1.

Výmena vybitej batérie za novú úspešne eliminuje funkciu správy napájania a obnoví plnú kapacitu zariadenia, ktoré bolo predtým obmedzené.

Apple čelí viacerým súdnym sporom a vyšetrovaniu vlády o svojom rozhodnutí obmedziť výkon procesora, ale spoločnosť je neoblomná, že táto funkcia nebola zavedená, aby vyzvala zákazníkov, aby si kúpili nový iPhone. Namiesto toho má predĺžiť životnosť iPhonu tak dlho, ako je to len možné, pretože podľa názoru Apple je iPhone, ktorý občas zaznamenáva pomalší výkon, výhodnejší ako ten, ktorý sa vypína.

Aby si Apple opäť získal dôveru zákazníkov po kritike za nezverejnenie škrtenia, ponúkol do konca roka 2018 výmenu batérie v hodnote 29 USD, ako aj kredit 50 USD zákazníkom, ktorí zaplatili za mimozáručnú výmenu batérie pre iPhone 6 a neskôr. 2017.