Fóra

iPhone X Tlmený zvuk pri odchádzajúcom hlase, iba funkcia Telefón

D

dencentrálny

Pôvodný plagát
15. december 2014
  • 3. januára 2018
Od svojho operátora (Fido, Kanada) som dostal iPhone X 10. decembra a okamžite som s ním mal problémy ako s telefónom: ľudia sa sťažovali, že ma jasne nepočujú.

Testoval som mikrofón a funguje dobre so všetkými ostatnými aplikáciami (vrátane Voice Memo, Facetime). Pri prepnutí na hlasitý odposluch vo funkcii Telefón zniem pre ostatných jasne – iba tlmene v aplikácii Telefón a iba vtedy, keď vypnem hlasitý odposluch.

Poradil som sa s podporou spoločnosti Apple, diagnostikoval som a preformátoval som telefón pomocou Apple Store Genius, odstránil som svoju zálohu a spustil som iba základnú konfiguráciu a najnovší iOS 11.2.1, vyskúšal som všetko, čo navrhla podpora, od kontroly mikrofónu, či nie je zablokovaný, až po resetovanie nastavení siete , zapnutie/vypnutie LTE hlasu a filtra hluku na pozadí.

Viac ako 2 týždne + desiatky hodín riešenia problémov. Nakoniec som presvedčil svojho operátora, aby vymenil telefón ako chybný, ale mám rovnaký problém s telefónom X #2.

Apple naliehavo potrebuje skontrolovať aplikáciu funkcie telefónu. Je to jednoznačne softvérový problém + vidím na fórach online, že nie som jediný a nie je to obmedzené na X – niektorí používatelia 8 hlásia rovnaký problém.
reakcie:mihirspeaks

PBz

3. novembra 2005


SoCal
  • 3. januára 2018
Mať nový 8. Problémy s hovormi, pri ktorých ma ľudia nepočujú a občas ja nepočujem ich. Dosť časté, že to nie je normálne.
reakcie:psac a dencentral

Nadeem_Guroo

15. apríla 2017
  • 3. januára 2018
dencentral povedal: Dostal som iPhone X od svojho operátora (Fido, Kanada) 10. decembra a okamžite som s ním mal problémy ako s telefónom: ľudia sa sťažujú, že ma jasne nepočujú.

Testoval som mikrofón a funguje dobre so všetkými ostatnými aplikáciami (vrátane Voice Memo, Facetime). Pri prepnutí na hlasitý odposluch vo funkcii Telefón zniem pre ostatných jasne – iba tlmene v aplikácii Telefón a iba vtedy, keď vypnem hlasitý odposluch.

Poradil som sa s podporou spoločnosti Apple, diagnostikoval som a preformátoval som telefón pomocou Apple Store Genius, odstránil som svoju zálohu a spustil som iba základnú konfiguráciu a najnovší iOS 11.2.1, vyskúšal som všetko, čo navrhla podpora, od kontroly mikrofónu, či nie je zablokovaný, až po resetovanie nastavení siete , zapnutie/vypnutie LTE hlasu a filtra hluku na pozadí.

Viac ako 2 týždne + desiatky hodín riešenia problémov. Nakoniec som presvedčil svojho operátora, aby vymenil telefón ako chybný, ale mám rovnaký problém s telefónom X #2.

Apple naliehavo potrebuje skontrolovať aplikáciu funkcie telefónu. Je to jednoznačne softvérový problém + vidím na fórach online, že nie som jediný a nie je to obmedzené na X – niektorí používatelia 8 hlásia rovnaký problém. Kliknutím rozbalíte...
Mal som rovnaký problém na svojom iphone 7, neskôr ho nahradil Apple a vymenené zariadenie takýto problém nemalo. B

betasp

21. júla 2008
  • 5. januára 2018
Vediete prípad? Ktorý? G

gh2k

11. januára 2016
  • 7. januára 2018
Viem, že to znie hlúpo, ale ako to držíš? Máte nejaké prsty v blízkosti oblasti fotoaparátu? Zistil som, že so všetkými novšími telefónmi iPhone, ak máte niečo v blízkosti tejto oblasti, je to v rozpore s potlačením hluku.

Skúste to, zavolajte niekomu a porozprávajte sa s ním ako normálne, potom položte ruku blízko alebo nad oblasť kamery a opýtajte sa ich, či to znie ako v tuneli. Stáva sa to, ak máte jeden z týchto preložených puzdier zakaždým, pretože sa to zamotáva s mikrofónom.

Viem, že je to zvláštne, ale stáva sa to ľuďom s vlasmi v okolí alebo ak ste príliš blízko niečoho, ako je okno v aute. D

dencentrálny

Pôvodný plagát
15. december 2014
  • 9. januára 2018
betasp povedal: Vediete prípad? Ktorý? Kliknutím rozbalíte...
Kožené puzdro Apple iPhone X. Mikrofón je otvorený zospodu a mikrofón funguje so všetkými ostatnými aplikáciami v prípade telefónu.

Prílohy

  • Zobraziť mediálnu položku ' href='tmp/attachments/screen-shot-2018-01-09-at-9-51-05-am-png.746009/' > Snímka obrazovky 2018-01-09 o 9.51.05 AM.png'file-meta'> 493,2 KB · Zobrazenia: 623
B

betasp

21. júla 2008
  • 11. januára 2018
Vyskytli sa problémy s fóliovým puzdrom a potlačením hluku. Daj do googlu a nájdeš naň referencie. S

SHARONVEAZEY

16. apríla 2018
Slidell The
  • 16. apríla 2018
dencentral povedal: Dostal som iPhone X od svojho operátora (Fido, Kanada) 10. decembra a okamžite som s ním mal problémy ako s telefónom: ľudia sa sťažujú, že ma jasne nepočujú.

Testoval som mikrofón a funguje dobre so všetkými ostatnými aplikáciami (vrátane Voice Memo, Facetime). Pri prepnutí na hlasitý odposluch vo funkcii Telefón zniem pre ostatných jasne – iba tlmene v aplikácii Telefón a iba vtedy, keď vypnem hlasitý odposluch.

Poradil som sa s podporou spoločnosti Apple, diagnostikoval som a preformátoval som telefón pomocou Apple Store Genius, odstránil som svoju zálohu a spustil som iba základnú konfiguráciu a najnovší iOS 11.2.1, vyskúšal som všetko, čo navrhla podpora, od kontroly mikrofónu, či nie je zablokovaný, až po resetovanie nastavení siete , zapnutie/vypnutie LTE hlasu a filtra hluku na pozadí.

Viac ako 2 týždne + desiatky hodín riešenia problémov. Nakoniec som presvedčil svojho operátora, aby vymenil telefón ako chybný, ale mám rovnaký problém s telefónom X #2.

Apple naliehavo potrebuje skontrolovať aplikáciu funkcie telefónu. Je to jednoznačne softvérový problém + vidím na fórach online, že nie som jediný a nie je to obmedzené na X – niektorí používatelia 8 hlásia rovnaký problém. Kliknutím rozbalíte...


Mám rovnaké problémy s Iphone 6s Plus. Hľadal som tu, či je problém už vyriešený. nejaké nápady. Rozmýšľam o niečom inom okrem Iphone. Všetci ma žiadali, aby som sa zopakoval a povedal, že môj hlas je tlmený.
[doublepost=1521219388][/doublepost]
dencentral povedal: Dostal som iPhone X od svojho operátora (Fido, Kanada) 10. decembra a okamžite som s ním mal problémy ako s telefónom: ľudia sa sťažujú, že ma jasne nepočujú.

Testoval som mikrofón a funguje dobre so všetkými ostatnými aplikáciami (vrátane Voice Memo, Facetime). Pri prepnutí na hlasitý odposluch vo funkcii Telefón zniem pre ostatných jasne – iba tlmene v aplikácii Telefón a iba vtedy, keď vypnem hlasitý odposluch.

Poradil som sa s podporou spoločnosti Apple, diagnostikoval som a preformátoval som telefón pomocou Apple Store Genius, odstránil som svoju zálohu a spustil som iba základnú konfiguráciu a najnovší iOS 11.2.1, vyskúšal som všetko, čo navrhla podpora, od kontroly mikrofónu, či nie je zablokovaný, až po resetovanie nastavení siete , zapnutie/vypnutie LTE hlasu a filtra hluku na pozadí.

Viac ako 2 týždne + desiatky hodín riešenia problémov. Nakoniec som presvedčil svojho operátora, aby vymenil telefón ako chybný, ale mám rovnaký problém s telefónom X #2.

Apple naliehavo potrebuje skontrolovať aplikáciu funkcie telefónu. Je to jednoznačne softvérový problém + vidím na fórach online, že nie som jediný a nie je to obmedzené na X – niektorí používatelia 8 hlásia rovnaký problém. Kliknutím rozbalíte...

S mojím IPhone 6s Plus som vyskúšal všetko. Môj hlas bol tlmený, odkedy som si ho kúpil, a hľadal som, či je stále problém s iPhone, odkedy vyšli X. Zdá sa, že problém stále pretrváva. Po prvom získaní som ho priniesol do obchodu Apple a vymenili ho za iný telefón. Rovnaký problém. išla som do ATT a skúšali a stále mám ten istý problém. Mal som IPhone tak osamotený, že neviem, aký typ telefónu si zobrať. Som pripravený vzdať sa. Milujem všetko ostatné na telefóne. Škoda, že o tom nemôžem hovoriť.

00sjsl

Prispievateľ
23. júla 2011
Hampshire, Spojené kráľovstvo
  • 16. apríla 2018
Môj iPhone SE má rovnaký problém, zdá sa, že ide o štandardnú funkciu. Nakoniec som na hlasové hovory používal funkčný telefón.

sussexjojo

3. februára 2018
  • 2. júla 2018
Našli ste niekedy riešenie? Bojoval som s rovnakým problémom a tiež som vymenil telefón. Pre mňa je to kombinácia hardvéru a softvéru. Problém mám len v niektorých (väčšine) lokalít. V bare Genius to funguje perfektne, hoci recepcia je trochu roztrasená (2-3 bodky). Doma mám 4 bodky a ešte som nemal úspešný telefonát. G

grgsiocl

13. decembra 2015
  • 2. júla 2018
Aj ja čelím rovnakému problému a deje sa mi to od iOS 9. Ide však o softvérový problém.

sussexjojo

3. februára 2018
  • 3. júla 2018
grgsiocl povedal: Aj ja čelím rovnakému problému a deje sa mi to od iOS 9. Ide však o softvérový problém. Kliknutím rozbalíte...

Myslím, že napájanie modemu závisí od príjmu. A keď je napätie 'perfektné', interferuje so spodným mikrofónom. Potlačenie hluku zhoršuje problém, takže som ho vypol. Myslím, že by sme už videli opravu, ak by to Apple skutočne dokázal vyriešiť. T

TheNukie

6. februára 2018
  • 3. júla 2018
Mám rovnaký problém na mojom iPhone 6s Plus, myslím, že ide o softvérový problém. F

Feelio

9. marca 2015
  • 24. augusta 2018
Mám rovnaký problém. Nedávno som zistil, že keď pri telefonovaní zakryjem prstom mikrofón na zadnej strane telefónu (je to malý otvor pod bleskom fotoaparátu), problém je preč a ľudia ma konečne dobre počujú. Veľmi divné. Pošlem svoj iPhone späť na opravu. J

JnPC

11. december 2017
  • 25. októbra 2018
dencentral povedal: Dostal som iPhone X od svojho operátora (Fido, Kanada) 10. decembra a okamžite som s ním mal problémy ako s telefónom: ľudia sa sťažujú, že ma jasne nepočujú.

Testoval som mikrofón a funguje dobre so všetkými ostatnými aplikáciami (vrátane Voice Memo, Facetime). Pri prepnutí na hlasitý odposluch vo funkcii Telefón zniem pre ostatných jasne – iba tlmene v aplikácii Telefón a iba vtedy, keď vypnem hlasitý odposluch.

Poradil som sa s podporou spoločnosti Apple, diagnostikoval som a preformátoval som telefón pomocou Apple Store Genius, odstránil som svoju zálohu a spustil som iba základnú konfiguráciu a najnovší iOS 11.2.1, vyskúšal som všetko, čo navrhla podpora, od kontroly mikrofónu, či nie je zablokovaný, až po resetovanie nastavení siete , zapnutie/vypnutie LTE hlasu a filtra hluku na pozadí.

Viac ako 2 týždne + desiatky hodín riešenia problémov. Nakoniec som presvedčil svojho operátora, aby vymenil telefón ako chybný, ale mám rovnaký problém s telefónom X #2.

Apple naliehavo potrebuje skontrolovať aplikáciu funkcie telefónu. Je to jednoznačne softvérový problém + vidím na fórach online, že nie som jediný a nie je to obmedzené na X – niektorí používatelia 8 hlásia rovnaký problém. Kliknutím rozbalíte...
[doublepost=1540460911][/doublepost]Neexistuje žiadna oprava. Telefón mám od novembra minulého roka a odvtedy ho nemôžem používať. Nemôžem si dovoliť kúpiť nový telefón a do 1. novembra ho nebudem môcť zmeniť. je to smiešne. Dostal som 3 nové telefóny od Apple. Môžu počuť problém (ako som ich nazval z panela Apple a pripúšťajú, že ide o problém), ale nemajú potuchy, ako ho vyriešiť. je to hrozné. Nová aktualizácia Apple, ktorá vám povie, koľko ste na svojom telefóne hovorili, mi povedala, že som ju tento mesiac použil iba 12 minút. Neznášam to. Ako by som mohol mať telefón, na ktorom nemôžem hovoriť. Nikto mi nemôže rozumieť. je to nehorázne. Najhoršie na tom je, že milujem všetko na mojom X, ale ako si môžete vytvoriť telefón, v ktorom vás ľudia nepočujú. Keď som bol minule v obchode, pár oproti mne mal rovnaký problém. Urobil som všetko pre vyriešenie problému. Skontrolujte mikrofón, LTE vypnuté, LTE zapnuté, nové puzdro, nahrajte sa (čo napodiv funguje dobre), zmeňte nastavenia, resetujte telefón. Všetko. Nič nefunguje. je mi ťa ľúto. F

Feelio

9. marca 2015
  • 16. novembra 2018
Takže dnes som konečne vymenil svoj iPhone X. Nový telefón má rovnaký problém. Vzdávam sa kontaktovania Apple v tejto veci. Pri telefonovaní stačí prstom zakryť mikrofón na zadnej strane. J

JnPC

11. december 2017
  • 16. novembra 2018
Feelio povedal: Takže dnes som konečne vymenil svoj iPhone X. Nový telefón má rovnaký problém. Vzdávam sa kontaktovania Apple v tejto veci. Pri telefonovaní stačí prstom zakryť mikrofón na zadnej strane. Kliknutím rozbalíte...
Tak som dostal nový XS a dúfal, že to prestane. nie je. Vrátim to a pôjdem k droidovi. Mal som svoje X rok. Vôbec som nemohol telefonovať. Apple ho vymenil 3x. Toto je smiešne. S

Sagegrouse

21. apríla 2020
  • 21. apríla 2020
JnPC povedal: [doublepost=1540460911][/doublepost]
Neexistuje žiadna oprava. Telefón mám od novembra minulého roka a odvtedy ho nemôžem používať. Nemôžem si dovoliť kúpiť nový telefón a do 1. novembra ho nebudem môcť zmeniť. je to smiešne. Dostal som 3 nové telefóny od Apple. Môžu počuť problém (ako som ich nazval z panela Apple a pripúšťajú, že ide o problém), ale nemajú potuchy, ako ho vyriešiť. je to hrozné. Nová aktualizácia Apple, ktorá vám povie, koľko ste na svojom telefóne hovorili, mi povedala, že som ju tento mesiac použil iba 12 minút. Neznášam to. Ako by som mohol mať telefón, na ktorom nemôžem hovoriť. Nikto mi nemôže rozumieť. je to nehorázne. Najhoršie na tom je, že milujem všetko na mojom X, ale ako si môžete vytvoriť telefón, v ktorom vás ľudia nepočujú. Keď som bol minule v obchode, pár oproti mne mal rovnaký problém. Urobil som všetko pre vyriešenie problému. Skontrolujte mikrofón, LTE vypnuté, LTE zapnuté, nové puzdro, nahrajte sa (čo napodiv funguje dobre), zmeňte nastavenia, resetujte telefón. Všetko. Nič nefunguje. je mi ťa ľúto. Kliknutím rozbalíte...
Mal som rovnaké problémy. Telefón funguje, keď je zapnutý FaceTime alebo zoom a znie dobre

nefunguje, keď ide o bežný telefonát. Slová volajúceho sa začnú opakovať, akoby sa zasekli v režime opakovania. Telefón začne cvakať alebo sa hlas volajúceho spomalí, zrýchli alebo jednoducho vypadne. Dva resety, dve nové SIM karty, viacero ciest do Apple, viacnásobné vypnutie na bicykli,

nefunguje so slúchadlami, reproduktormi, Bluetooth alebo či držím telefón alebo nie

Apple chce, aby som si kúpil náhradný diel, pretože aj keď zaň platím aj po 15 mesiacoch, už mi nie je záruka, pretože je viac ako jeden rok.

začalo to ešte pred zárukou
Ale pretože je to prerušované, neuvedomil som si, že to bol telefón a nielen to, že som na zlom mieste. Časom sa to tiež zhoršilo
zapnuté.
Naozaj mám pocit, že je to niečo s hardvérom telefónu alebo možno softvérom, pretože všetko ostatné funguje na telefóne. A telefón funguje skvele so zoomom a facetime, audio aj vizuálne.
myšlienky? S

sherriking

Pozastavené
19. mája 2020
  • 27. mája 2020
Sagegrouse povedal: Mal som rovnaké problémy. Telefón funguje, keď je zapnutý FaceTime alebo zoom a znie dobre

nefunguje, keď ide o bežný telefonát. Slová volajúceho sa začnú opakovať, akoby sa zasekli v režime opakovania. Telefón začne cvakať alebo sa hlas volajúceho spomalí, zrýchli alebo jednoducho vypadne. Dva resety, dve nové SIM karty, viacero ciest do Apple, viacnásobné vypnutie na bicykli,

nefunguje so slúchadlami, reproduktormi, Bluetooth alebo či držím telefón alebo nie

Apple chce, aby som si kúpil náhradný diel, pretože aj keď zaň platím aj po 15 mesiacoch, už mi nie je záruka, pretože je viac ako jeden rok.

začalo to ešte pred zárukou
Ale pretože je to prerušované, neuvedomil som si, že to bol telefón a nielen to, že som na zlom mieste. Časom sa to tiež zhoršilo
zapnuté.
Naozaj mám pocit, že je to niečo s hardvérom telefónu alebo možno softvérom, pretože všetko ostatné funguje na telefóne. A telefón funguje skvele so zoomom a facetime, audio aj vizuálne.
myšlienky? Kliknutím rozbalíte...
Nedávno som zistil, že keď pri telefonovaní zakryjem prstom mikrofón na zadnej strane telefónu (je to malý otvor pod bleskom fotoaparátu), problém je preč a ľudia ma konečne dobre počujú