Talianske spotrebiteľské združenie Altroconsumo dnes oznámilo, že začalo hromadnú žalobu [ Pdf ] voči spoločnosti Apple za plánované zastarávanie (cez Reuters ).
Altroconsumo požaduje náhradu škody vo výške 60 miliónov eur v mene talianskych spotrebiteľov, ktorí boli touto praktikou „oklamaní“, pričom žaloba sa týkala iPhone 6, & zwnj; iPhone & zwnj; 6 Plus, & zwnj; iPhone & zwnj; 6s a & zwnj; iPhone & zwnj; 6s Plus.
„Keď si spotrebitelia kupujú telefóny Apple iPhone, očakávajú produkty trvalo udržateľnej kvality. Bohužiaľ, to sa nestalo v prípade série iPhone 6. Nielenže boli spotrebitelia podvedení a museli čeliť frustrácii a finančným škodám, ale z hľadiska životného prostredia je to tiež absolútne nezodpovedné,“ povedal Els Bruggeman, vedúci oddelenia politiky a presadzovania práva v Euroconsumers. „Táto nová žaloba je posledným frontom v našom boji proti plánovanému zastarávaniu v Európe. Naša požiadavka je jednoduchá: americkí spotrebitelia dostali kompenzáciu, európski spotrebitelia chcú, aby sa s nimi zaobchádzalo rovnako čestne a s rešpektom.“
Tieto tvrdenia sa datujú od vydania systému iOS 10.2.1 v roku 2017, ktorý obsahoval funkciu, ktorá obmedzovala výkon starších telefónov iPhone s degradujúcimi batériami, aby sa zabránilo vypínaniu zariadenia v bodoch maximálneho používania. Apple nedal jasne najavo, že vyhýbanie sa odstávkam by si vyžadovalo zníženie výkonu zariadenia, čo viedlo k obrovskému pobúreniu spotrebiteľov a spätnému rázu, ktorý dnes prebieha.
Taliansko v roku 2018 udelilo spoločnosti Apple pokutu 10 miliónov eur za „nečestné obchodné praktiky“ za implementáciu aktualizácie, ktorá „spôsobila vážne poruchy a výrazne znížila výkon, čím urýchlila nahradenie telefónov“.
Apple tvrdí, že myšlienka plánovaného zastarania je absurdná, pričom aktualizácia iOS 10.2.1 je navrhnutá tak, aby predĺžila životnosť iPhonov tým, že zabránila prerušeniam používania. Po fiasku spoločnosť Apple implementovala funkcie zdravia batérie v systéme iOS a debutovala s programom výmeny batérie za 29 dolárov, ale stále čelila mnohým právnym problémom súvisiacim s plánovaným zastaraním.
Predchádzajúcu taliansku žalobu a pokutu vyrubili regulačné orgány, zatiaľ čo súčasná žaloba požaduje náhradu škody pre spotrebiteľov. Altroconsumo hľadá v priemere 60 eur pre všetkých majiteľov dotknutých iPhonov.
Apple čelí podobným žalobám v Belgicku a Španielsku a v blízkej budúcnosti sa má začať štvrtá skupinová žaloba. Taliansko v súčasnosti tiež vyšetruje spoločnosť Apple pre nevhodné obchodné praktiky v súvislosti so službami cloud computingu a nedávno udelená pokuta spoločnosti Apple 10 miliónov eur za zavádzajúce tvrdenia o vodeodolnosti.
Tagy: súdny spor , Taliansko , Spomalenie iPhone
Populárne Príspevky