Za posledných pár týždňov neustále rastúci počet používateľov Apple frustrujúco zdieľal problémy, s ktorými sa stretávajú, s iTunes Match, službou Apple, ktorá používateľom umožňuje nahrávať skladby do iCloud z iných zdrojov, ako sú CD.
iTunes Match je oficiálne súčasťou an Apple Music a je tam známy ako iCloud Hudobná knižnica. iTunes Match umožňuje používateľom nahrávať skladby a sprístupňovať ich na všetkých zariadeniach. iTunes Match nahráva skladby do cloudu používateľov iba vtedy, ak nie je možné nájsť rovnakú skladbu v knižnici iTunes. iTunes Match je k dispozícii mimo Apple Music za 24,99 dolárov ročne.
Za posledných niekoľko týždňov čoraz viac používateľov využívalo Twitter, tzv Fóra podpory spoločnosti Apple a Reddit poznamenať, že služba v podstate prestala fungovať. Používatelia hlásia, že iTunes Match uviazol v neustálej slučke nahrávania skladieb alebo „Priraďovanie vašej hudby k skladbám v iTunes Store“. Tento problém sa na Twitteri tak rozšíril, že používatelia vytvorili hashtag „iTunesMatchBroken“.
Veľkým dôvodom frustrácie používateľov je mlčanie spoločnosti Apple o tejto otázke. Účet Apple Support na Twitteri reagoval iba na niektoré správy používateľov nejasné odpovede a výzvy na zaslanie správy tímu podpory . V súkromnom rozhovore bolo niektorým používateľom od podpory spoločnosti Apple povedané, že so službou nie je žiadny pretrvávajúci problém a že ide skôr o problém s ich zariadením, a to aj napriek rozšírenej povahe problémov.
Niekoľko správ poukazuje na nedávnu aktualizáciu MacOS Big Sur 11.5 ako spúšťač problému; o svoje nepríjemné skúsenosti sa však delia aj používatelia naprieč verziami macOS.
Apple za posledný týždeň odmietal reagovať na situáciu, vrátane toho, či je služba v procese vypínania. Ak sa nám Apple ozve, určite to dáme Večný čitatelia vedia.
Aktualizácia: Apple aktualizoval podporný dokument s názvom „ Prihláste sa na odber iTunes Match “ s novým upozornením pre používateľov, v ktorom sa uvádza, že „Odovzdanie vašej hudby iTunes Match z vášho Macu alebo PC môže nejaký čas trvať.“ Zdanlivo to znamená, že všetkým používateľom iTunes Match, ktorí čelia problémom so službou, spoločnosť Apple odporúča, aby boli jednoducho trpezliví.
Populárne Príspevky