Fóra

iTunes pre Windows sa nesynchronizujú s iPhone

WarmPuddle

Pôvodný plagát
1. februára 2021
  • 1. februára 2021
--- Upraviť - myslím, že som to opravil, aktualizujem na konci príspevku ---

Tu je problém:
iTunes sa nespustí automaticky, keď je pripojený iPhone.
Keď je iPhone pripojený, iTunes sa nebudú spoľahlivo synchronizovať.
iTunes spoľahlivo neuvidí iPhone, keď je pripojený.
iTunes často zastaví synchronizáciu a iPhone zmizne z iTunes po začatí synchronizácie.
iTunes sa nebude spoľahlivo automaticky synchronizovať cez Wi-Fi, aj keď je táto možnosť zapnutá.

Tu sú kroky, ktoré som podnikol:
Reštartoval počítač.
Reštartoval iPhone.
Overené, že systém Windows rozpoznáva pripojené zariadenie USB.
Odstránili všetky ostatné zariadenia USB, vyskúšali rôzne káble USB, vyskúšali rôzne porty USB, vyskúšali starý kábel USB2 aj kábel USB-C.
Overený iTunesHelper je spustený.
Vymazaný a obnovený iPhone.
iPhone bol vymazaný a neobnovený.
Odinštalovanie iTunes pomocou bežného odinštalačného programu.
Odinštalovanie iTunes pomocou programu Revo Uninstaller (na odstránenie zvyškov, ktoré zanecháva štandardný odinštalačný program).
Postupujte podľa krokov uvedených na stránke podpory spoločnosti Apple „Ak váš počítač nerozpozná váš iPhone, iPad alebo iPod“.
Odinštaloval som a znova nainštaloval ovládače pre iPhone, buď manuálne pomocou 'usbaapl64.inf' podľa stránky podpory alebo pomocou podpory pre mobilné zariadenia Apple z inštalačného programu iTunes.exe.

Viacnásobné hovory počas niekoľkých hodín na telefóne s podporou Apple.

Ovplyvnilo to predchádzajúci telefón (iPhone 7 Plus) a môj súčasný iPhone (iPhone 12 Pro Max). Problém pre mňa existuje v mnohých verziách iOS v rôznej miere. Kedysi to bolo jednoduchšie obísť, teraz sa mi často nedarí úspešne synchronizovať vôbec. Prvýkrát to bolo zaznamenané po tom, čo iTunes odstránili možnosť manuálnej synchronizácie v systéme iOS, čo by som zvyčajne predtým synchronizoval. Od tej aktualizácie iOS to pre mňa existuje ako problém.
iTunes sú aktuálne a sú aktualizované s aktuálnou dostupnou verziou. Používam inštalačný program Windows 64bit priamo z iTunes. Skúsil som verziu Windows 10 App Store, aby som zistil, či to zmenilo, nie. Momentálne používam samostatný inštalačný program. Rovnako ako v prípade iOS, toto bol problém s každou verziou iTunes, odkedy som si prvýkrát všimol problém. Aktualizácia alebo vrátenie iTunes nemalo výrazný vplyv.
Skúsil som sa pripojiť k prenosnému počítaču, pretože som tam skutočne nesynchronizoval inú knižnicu a zdá sa, že funguje normálne. Myslím tým, že iTunes vidí zariadenie konzistentne a vyzve ma, aby som ho synchronizoval. Toto (a že sa to stalo na dvoch rôznych iPhonoch) ma vedie k presvedčeniu, že ide o problém s inštaláciou na mojom PC.

Niektoré veci, ktoré som si všimol, môžu byť súčasťou problému:
Zoznam ovládačov USB pre moje mobilné zariadenie Apple spadá pod „Zariadenia s univerzálnou sériovou zbernicou“ a zo stránky podpory spoločnosti Apple vyplýva, že by sa mali nachádzať pod „Ovládače USB“.
Zdá sa, že iPhone našiel systém Windows a v Prieskumníkovi súborov sa zobrazuje ako zariadenie s „Interným úložiskom“.
Po pripojení k počítaču sa iPhone vždy nabíja. Zdá sa, že systém Windows dokáže nájsť iPhone, ale mám podozrenie, že ho môže smerovať ako nesprávny typ zariadenia.
Po odinštalovaní iTunes a/alebo ovládačov pre iPhone Windows často nainštaluje aktualizáciu ovládača. Aktualizácia je uvedená v časti „Aktualizácie ovládačov“ a „Apple, Inc. – USBDevice – 486.0.0.0“. Zdá sa mi podozrivé, že by som to potreboval, pretože sa nainštaluje po nainštalovaní najnovšej verzie iTunes a/alebo Apple Mobile Device Support.

Príležitostne (teraz veľmi zriedka) môžem úspešne dokončiť synchronizáciu nasledujúcim spôsobom. Reštartovanie PC a iPhone. Spustenie iTunes. Pripojenie iPhone. V tomto bode sa buď synchronizuje normálne, alebo sa začne synchronizovať a potom zmizne. Ak synchronizácia zlyhá a zariadenie zmizne, iPhone sa v iTunes znova nenájde, pokiaľ nezopakujem sériu reštartov. Ak sa synchronizácia úspešne dokončí a pokúsim sa znova synchronizovať zariadenie, synchronizácia zlyhá a zariadenie znova zmizne, kým nezopakujem sériu reštartov. Zdá sa, že úplné odinštalovanie/opätovná inštalácia iTunes mi umožňuje jednu úspešnú synchronizáciu/pripojenie predtým, ako sa problém vráti.

Akákoľvek pomoc by bola veľmi vďačná. Skúsil som všetko, čo ma napadlo, a vyťahujem si vlasy. Jediná vec, ktorá ma napadá, že by som sa mala pokúsiť ďalej, je úplná preinštalovanie systému Windows, ale tomu by som sa rád vyhol, ak je to možné. Len by som rád vedel, čo sa pokazilo.

--- Upraviť ---

Prekážalo mi, že ovládače USB sa v Device Manager zobrazovali pod inou hlavičkou USB zariadenia namiesto ovládačov USB. V rámci zariadení boli dva záznamy Apple USB, takže som sa manuálne pokúsil „aktualizovať“ ovládač z automaticky aktualizovanej verzie 486.0.0.0 systému Windows 10 z októbra 2020 pomocou ovládača nájdeného v aplikácii Apple Mobile Devices. Jeden z výpisov bol odmietnutý a jeden z výpisov mi dovoľoval aktualizovať ovládač. Okamžite presunul výpis na USB ovládače. Ovládač je teraz uvedený ako verzia 6.0.9999.69 z roku 2017. Druhý zoznam je preč. Reštartoval som počítač a môžem synchronizovať svoj iPhone s iTunes toľkokrát, koľkokrát chcem. Niekoľkokrát som reštartoval PC, synchronizoval viackrát za sebou, reštartoval iTunes, použil iTunes na vynútenie synchronizácie cez Wi-Fi... čokoľvek ma napadlo. Celá synchronizácia funguje a zatiaľ sa zdá byť spoľahlivá. Je to len hodina, ale nikdy predtým som nezaznamenal žiadnu zmenu alebo úspech. Jediná vec, ktorá nefunguje tak, ako by mala, je, že sa iTunes automaticky neotvorí, keď pripojím svoj iPhone k počítaču. mne to fakt nevadi. Zdá sa, že som to opravil. Myslel som, že to tu nechám, ak s tým má niekto iný problém. Predpokladá sa, že by som na odpoveď narazil nie počas mesiacov zápasenia s týmto problémom a riešenia jeho problémov, ale asi hodinu po odoslaní žiadosti o pomoc. Posledná úprava: 1. februára 2021
reakcie:andondragov

WarmPuddle

Pôvodný plagát
1. februára 2021
  • 28. februára 2021
A problém sa vrátil.

Stále mám nainštalované dva ovládače pod 'Universal Serial Bus devices' pre Apple Mobile USB Composite Device a Apple Mobile USB Device. Verzia ovládača 486.0.0.0. IPhone sa zobrazuje pod 'Portable Devices', keď je zapojený ako 'MTP USB Device' verzia 10.0.19041.746. Verím, že keď to fungovalo, zobrazilo sa to ako „Apple iPhone“, ale posledné dva týždne sa mi nedarí normálne fungovať, takže sa môžem mýliť.

Dochádzajú mi nápady. Kedykoľvek sa mi zdá, že sa dokážem znova nainštalovať do iPhonu, synchronizácia sa nevyhnutne znova zlomí. Podarilo sa mi uložiť diagnostiku z iTunes, ak je to užitočné. Ocenili by sme akúkoľvek pomoc. J

jetsam

28. júla 2015


  • 1. marca 2021
WarmPuddle povedal: A problém sa vrátil.

Stále mám nainštalované dva ovládače pod 'Universal Serial Bus devices' pre Apple Mobile USB Composite Device a Apple Mobile USB Device. Verzia ovládača 486.0.0.0. IPhone sa zobrazuje pod 'Portable Devices', keď je zapojený ako 'MTP USB Device' verzia 10.0.19041.746. Verím, že keď to fungovalo, zobrazilo sa to ako „Apple iPhone“, ale posledné dva týždne sa mi nedarí normálne fungovať, takže sa môžem mýliť.

Dochádzajú mi nápady. Kedykoľvek sa mi zdá, že sa dokážem znova nainštalovať do iPhonu, synchronizácia sa nevyhnutne znova zlomí. Podarilo sa mi uložiť diagnostiku z iTunes, ak je to užitočné. Ocenili by sme akúkoľvek pomoc. Kliknutím rozbalíte...

Mám 12 Pro s Windows 10 20H2 19042.844. Máte pravdu, keď si myslíte, že „Apple iPhone“ by sa mal zobrazovať pod „Prenosné zariadenia“.

Dve, ​​pravdepodobne zbytočné myšlienky:

Používate iTunes z obchodu Microsoft Store alebo načítané priamo z Apple? Nemal som nič iné ako problémy s iTunes a iCloud pre Windows načítanými z obchodu Microsoft. Pre oba produkty som sa vrátil k sťahovaniu priamo z Apple.

Ak používate iTunes priamo od spoločnosti Apple - odinštalovali ste všetky komponenty podľa popisu tu pred opätovnou inštaláciou?

Naozaj si želám, aby som mohol viac pomôcť. Keďže sa zdá, že synchronizácia iPhonu na mojom počítači funguje, ak by mi pomohlo niečo skontrolovať v Správcovi zariadení alebo inde v mojom systéme, dajte mi vedieť.

Edit: Dal som do Googlu „MTP USB“ a zdá sa, že to znamená prenosné zariadenie so systémom Android. Synchronizujete tiež telefón s Androidom s počítačom? Ak áno, možno existuje nejaký konflikt medzi zariadením Android a iPhone?
reakcie:WarmPuddle

WarmPuddle

Pôvodný plagát
1. februára 2021
  • 1. marca 2021
jetsam povedal: Mám 12 Pro s Windows 10 20H2 19042.844. Máte pravdu, keď si myslíte, že „Apple iPhone“ by sa mal zobrazovať pod „Prenosné zariadenia“.

Dve, ​​pravdepodobne zbytočné myšlienky:

Používate iTunes z obchodu Microsoft Store alebo načítané priamo z Apple? Nemal som nič iné ako problémy s iTunes a iCloud pre Windows načítanými z obchodu Microsoft. Pre oba produkty som sa vrátil k sťahovaniu priamo z Apple.

Ak používate iTunes priamo od spoločnosti Apple - odinštalovali ste všetky komponenty podľa popisu tu pred opätovnou inštaláciou?

Naozaj si želám, aby som mohol viac pomôcť. Keďže sa zdá, že synchronizácia iPhonu na mojom počítači funguje, ak by mi pomohlo niečo skontrolovať v Správcovi zariadení alebo inde v mojom systéme, dajte mi vedieť.

Edit: Dal som do Googlu „MTP USB“ a zdá sa, že to znamená prenosné zariadenie so systémom Android. Synchronizujete tiež telefón s Androidom s počítačom? Ak áno, možno existuje nejaký konflikt medzi zariadením Android a iPhone? Kliknutím rozbalíte...
Ďakujem za myšlienky. Bolo to veľmi frustrujúce, pretože manželkin laptop funguje perfektne s našimi iPhonmi, takže vidím, ako by to malo fungovať. Zdá sa to také ľahké.

Používam iTunes od Apple, aj keď som raz vyskúšal verziu Microsoft Store, aby som zistil, či to pomohlo. Nebolo, tak som sa vrátil k stiahnutiu Apple. Ak na tom záleží, je to 64bit verzia.

Som nadšený z druhej myšlienky. Akosi v Googli som celé hodiny nevidel taký podrobný zoznam na úplné odinštalovanie iTunes a idem si ho prejsť práve teraz. Existuje niekoľko krokov, ktoré som predtým určite nerobil.

Je smiešne, že spomínate, že MTP USB súvisí s Androidom. Práve som na to dnes ráno myslel. Mal som Android pred prechodom na iPhone pred 3 rokmi. Na synchronizáciu s telefónom s Androidom som použil iTunes s programom s názvom iSyncr. Všetko, čo súvisí s Androidom, bolo odinštalované, pokiaľ viem. Momentálne si myslím, že to Windows automaticky nahrádza/aktualizuje jeden z ovládačov na pozadí. Mám problém zistiť, ktorý z nich, pretože zmena jedného zvyčajne ovplyvní ostatné a zdá sa, že rôzne záznamy často zdieľajú ovládače.

Vypnite a vyskúšajte pokyny na odstránenie.

--- Upraviť ---

Po dodržaní pokynov na odstránenie to funguje, ale to je normálne. V poslednej dobe to trvá deň alebo dva, kým začne konať. Za to, čo stojí za to, sa iPhone opäť zobrazuje ako „Apple iPhone“ namiesto MTP USB. Sklamaním je, že ďalšie kroky neboli potrebné. Boli to veci o odstraňovaní priečinkov, ktoré zostali „v niektorých zriedkavých prípadoch“. Myslím, že si nerobili srandu, pretože odinštalovanie iTunes ich všetky vymazalo, takže som v skutočnosti neurobil nič inak. Budem to skúšať každých pár dní a napíšem späť, ak/keď sa všetko znova zlomí.

Jedna vec, ktorú som si všimol, môže niečo znamenať, je, že sa v nej hovorí o odinštalovaní podpory aplikácií Apple (32-bit, 64-bit alebo oboje). Podpora aplikácií Apple nebola vôbec nainštalovaná. Po preinštalovaní stále nie je nainštalovaný. Na fórach spoločnosti Apple som našiel príspevok podpory, v ktorom sa uvádza, že bol pravdepodobne odstránený v októbri 2020. Posledná úprava: 1. marca 2021
reakcie:jetsam J

jetsam

28. júla 2015
  • 1. marca 2021
Mám nainštalovanú 32-bitovú aj 64-bitovú verziu Apple Application Support s dátumami inštalácie 14.12.20, kedy bola posledná aktualizácia iTunes.

Bonjour, Apple Software Update a Apple Mobile Device Support boli tiež nainštalované 14.12.2020.

WarmPuddle

Pôvodný plagát
1. februára 2021
  • 1. marca 2021
jetsam povedal: Mám nainštalovanú 32-bitovú aj 64-bitovú podporu aplikácií Apple s dátumami inštalácie 14.12.20, kedy bola posledná aktualizácia iTunes.

Bonjour, Apple Software Update a Apple Mobile Device Support boli tiež nainštalované 14.12.2020. Kliknutím rozbalíte...

Podivné. Je to iTunes 12.11.0.26? Dvakrát som skontroloval počítač mojej manželky, ktorý funguje správne a ani ona nemá nainštalovanú podporu aplikácií Apple. Pozrel som sa do inštalačného programu iTunes, ktorý som si dnes stiahol, a nevidím ho tam. Všetko, čo je vo vnútri, je AppleMobileDeviceSupport64.msi, AppleSoftwareUpdate.msi, Bonjour64.msi, iTunes64.msi & SetupAmin.exe. Nie som si istý, či to súvisí, ale zdá sa mi to zvláštne. Možno sa mi podarí vystopovať staršiu verziu iTunes, aby som vytiahol Aplikačnú podporu v prípade, že veci idú na juh. Toto je vlákno Našiel som zmienku, že to bolo odstránené.

Zatiaľ som párkrát reštartoval počítač a stále normálne synchronizujem. Správca zariadení stále zobrazuje Apple iPhone. Všimol som si, že v odkaze, ktorý ste zverejnili, je napísané „Neodinštalujte tieto komponenty v inom poradí, alebo odinštalujte iba niektoré z nich.“. Držím palce, predtým som všetko odinštaloval v nesprávnom poradí.

Ach, jeden ďalší zvláštny príznak, vždy alebo takmer vždy sa ma pýta, aby som „dôveroval“ svojmu počítaču na mojom iPhone. Som si celkom istý, že sa to spýtalo iba raz s telefónom mojej manželky. J

jetsam

28. júla 2015
  • 2. marca 2021
WarmPuddle povedal: Divné. Je to iTunes 12.11.0.26? Dvakrát som skontroloval počítač mojej manželky, ktorý funguje správne a ani ona nemá nainštalovanú podporu aplikácií Apple. Pozrel som sa do inštalačného programu iTunes, ktorý som si dnes stiahol, a nevidím ho tam. Všetko, čo je vo vnútri, je AppleMobileDeviceSupport64.msi, AppleSoftwareUpdate.msi, Bonjour64.msi, iTunes64.msi & SetupAmin.exe. Nie som si istý, či to súvisí, ale zdá sa mi to zvláštne. Možno sa mi podarí vystopovať staršiu verziu iTunes, aby som vytiahol Aplikačnú podporu v prípade, že veci idú na juh. Toto je vlákno Našiel som zmienku, že to bolo odstránené.

Zatiaľ som párkrát reštartoval počítač a stále normálne synchronizujem. Správca zariadení stále zobrazuje Apple iPhone. Všimol som si, že v odkaze, ktorý ste zverejnili, je napísané „Neodinštalujte tieto komponenty v inom poradí, alebo odinštalujte iba niektoré z nich.“. Držím palce, predtým som všetko odinštaloval v nesprávnom poradí.

Ach, jeden ďalší zvláštny príznak, vždy alebo takmer vždy sa ma pýta, aby som „dôveroval“ svojmu počítaču na mojom iPhone. Som si celkom istý, že sa to spýtalo iba raz s telefónom mojej manželky. Kliknutím rozbalíte...
Áno, mám rovnakú verziu iTunes.

Vo vlákne, ktoré ste citovali, niekto špekuloval, že stále majú podporu aplikácií Apple, pretože používajú iCloud pre Windows. Aj ja používam iCloud pre Windows.

Edit: Stiahol som si iCloudSetup.exe od Apple. Vo vnútri inštalačného programu sú obe verzie podpory aplikácií Apple. Preto to mám ja a ty nie.

WarmPuddle

Pôvodný plagát
1. februára 2021
  • 3. marca 2021
jetsam povedal: Áno, mám rovnakú verziu iTunes.

Vo vlákne, ktoré ste citovali, niekto špekuloval, že stále majú podporu aplikácií Apple, pretože používajú iCloud pre Windows. Aj ja používam iCloud pre Windows.

Edit: Stiahol som si iCloudSetup.exe od Apple. Vo vnútri inštalačného programu sú obe verzie podpory aplikácií Apple. Preto to mám ja a ty nie. Kliknutím rozbalíte...

No, tým sa to vysvetľuje. Nepoužívam iCloud. Dúfal som, že by to mohlo byť niečo, čo by mohlo pomôcť.

Problémy so synchronizáciou sa vrátili. Zdalo sa, že posledné 2 dni beží dobre a potom BUM! Keď je telefón zapojený, zdá sa, že Windows vidí iPhone správne, ale iTunes nie. Dokonca sa mi zakaždým zobrazuje výzva „Dôverovať“ počítaču. Keď spustím diagnostiku iTunes, zobrazí sa správa, že sa nenašiel „iPod, iPhone alebo iPad“.

Sledoval som ovládače, aby som zistil, či ich systém Windows neaktualizuje na pozadí av blízkosti, ako môžem povedať, že sa nič nezmenilo. Verzie ovládačov sú rovnaké (Apple iPhone 10.0.19041.746, Apple Mobile Device USB Composite Device 486.0.0.0 a Apple Mobile Device USB Device 486.0.0.0). V Správcovi zariadení som si všimol, že „Vlastnosti“ Apple iPhone hovorí „Výrobca: (Štandardné zariadenie MTP)“. Ostatné položky ovládača hovoria „Apple, Inc.“. Zdá sa, že tento by mal tiež, však?

Ak sa manuálne pokúsim aktualizovať ovládač Apple iPhone pomocou usbaapl64.inf, ako sa odporúča na niektorých stránkach podpory, zobrazí sa mi hlásenie: „Vami zadaný priečinok neobsahuje kompatibilný softvérový ovládač pre vaše zariadenie. Ak priečinok obsahuje ovládač, uistite sa, že je navrhnutý tak, aby fungoval so systémom Windows pre systémy s procesorom x64.'

V tejto chvíli nemám potuchy, čo sa mení alebo čo mám skúsiť ďalej. Jediná možnosť, ktorá ma napadá, je preinštalovať Windows. J

jetsam

28. júla 2015
  • 3. marca 2021
WarmPuddle povedal: V Správcovi zariadení som si všimol, že „Vlastnosti“ Apple iPhone hovorí „Výrobca: (Štandardné zariadenie MTP)“. Ostatné položky ovládača hovoria „Apple, Inc.“. Zdá sa, že tento by mal tiež, však? Kliknutím rozbalíte...
Áno, malo by tam byť 'Apple Inc.' Môj áno.
WarmPuddle povedal: Ak sa manuálne pokúsim aktualizovať ovládač Apple iPhone pomocou usbaapl64.inf, ako sa odporúča na niektorých podporných stránkach, zobrazí sa mi správa: „Vami zadaný priečinok neobsahuje kompatibilný softvérový ovládač pre vaše zariadenie. Ak priečinok obsahuje ovládač, uistite sa, že je navrhnutý tak, aby fungoval so systémom Windows pre systémy s procesorom x64.'

V tejto chvíli nemám potuchy, čo sa mení alebo čo mám skúsiť ďalej. Jediná možnosť, ktorá ma napadá, je preinštalovať Windows. Kliknutím rozbalíte...
Používate súbor usbaapl64.inf, ktorý nájdete na adrese '%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers', však? Keď som nainštaloval tento ovládač, bol som „úspešne nainštalovaný“.

Keď sa pole Výrobca vo vašom systéme zmení na „Štandardné zariadenie MTP“, myslím si, že stále máte nejaký kód systému Android. Ak by som to bol ja, hľadal by som všetky zostávajúce súbory cez 'Program Files', 'Program Files (X86)', 'ProgramData', rôzne spoločné adresáre atď. Možno budete chcieť v databáze Registry vyhľadať čokoľvek, čo sa týka systému Android, a odstrániť to. V skutočnosti by mohlo byť jednoduchšie preinštalovať Windows, hoci osobne by som to naozaj nerád urobil.

Plán B – riešenie namiesto opravy.

Čo presne sa snažíš dosiahnuť?

Existuje niekoľko programov tretích strán, ktoré robia väčšinu z toho, čo iTunes, ak nie viac. Jeden z nich môže urobiť prácu za vás. Som naklonený iMazingu, aj keď existuje niekoľko konkurentov, ktorí sa ľuďom tiež páčia.

WarmPuddle

Pôvodný plagát
1. februára 2021
  • 4. marca 2021
jetsam povedal: Áno, malo by tam byť 'Apple Inc.' Môj áno.

Používate súbor usbaapl64.inf, ktorý nájdete na adrese '%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers', však? Keď som nainštaloval tento ovládač, bol som „úspešne nainštalovaný“. Kliknutím rozbalíte...
Áno, odtiaľ čerpám vodičák. Zvyčajne môžem použiť tento ovládač iba na aktualizáciu 1 z 3 ovládačov pre iPhone. Mohli by ste mi povedať, aká je verzia ovládača pre Apple iPhone?

jetsam povedal: Keď sa pole Výrobca vo vašom systéme zmenilo na „Štandardné zariadenie MTP“, myslím, že stále máte nejaký kód systému Android. Ak by som to bol ja, hľadal by som všetky zostávajúce súbory cez 'Program Files', 'Program Files (X86)', 'ProgramData', rôzne spoločné adresáre atď. Možno budete chcieť v databáze Registry vyhľadať čokoľvek, čo sa týka systému Android, a odstrániť to. V skutočnosti by mohlo byť jednoduchšie preinštalovať Windows, hoci osobne by som to naozaj nerád urobil. Kliknutím rozbalíte...
Takže... skontroloval som a niečo som našiel. Na mojom počítači bol stále priečinok Samsung s jedným priečinkom vo vnútri s názvom USB Drivers, ktorý obsahoval dva súbory odinštalačný program a dgderapi.dll. Spustil som odinštalačný program a potom som priečinok manuálne odstránil. Pri manuálnom hľadaní nič iné nenájdem a pri hľadaní nič nenachádzam. Myslím, že som mal pre Android nainštalované iba tri veci, balík ovládačov Samsung, softvér na zálohovanie/obnovu Samsung a iSyncr. Pokiaľ môžem povedať, všetko je preč. Urobil som jednoduché vyhľadávanie Samsungu v registri a našiel som pomerne veľa referencií. Väčšina sa týkala flash disku Samsung, ktorý mám, ale dosť veľa bolo pre môj starý S7. Jeden konkrétne spomínaný ovládač Samsung S7 & MTP USB. Vymazal som všetko, čo som zistil, že je spojené s S7. Myslím, že ak sa niečo pokazí, znamená to len, že budem musieť znova nainštalovať, k čomu sa aj tak pomaly prikláňam. Je to sľubné a bol to skvelý návrh. Ak z toho nič iné nevyjde, môj počítač je o niečo upratanejší a určite mi príde produktívny!
jetsam povedal: Plán B – riešenie namiesto opravy.

Čo presne sa snažíš dosiahnuť? Kliknutím rozbalíte...
V podstate chcem len synchronizovať hudbu s mojím iPhone. Počet prehratí, hodnotenia, nová hudba atď. Kedysi som mal iPod, takže knižnicu iTunes mám už ... desaťročia? Použil som iSyncr, takže aj môj Android udržal všetko v chode. Jedným z dôvodov, prečo som prešiel na iPhone, bola práve jednoduchosť iTunes. Ide len o princíp! Ale pozrel som sa na niektoré možnosti, keď som začal mať problémy. Zvažoval som použitie MediaMonkey, ktorý som používal v minulosti. Mohlo by to fungovať. iMazing sa zdá byť celkom skvelý a netušil som, že existuje. Je to určite možnosť a zdá sa, že robí to, čo chcem. Asi by som to preinštaloval skôr, ako by som sa usadil. Niečo by ma trápilo, keby som vedel, že tento malý problém stále existuje a žije v mojom počítači.

Momentálne všetko opäť funguje. Včera, keď Windows povedal, že nemôže aktualizovať ovládač Apple iPhone/MTP, nechal som systém Windows automaticky vyhľadať ovládač, zistil, že najlepší ovládač „MTP USB“ už bol nainštalovaný a zdalo sa, že nič nerobí, ALE na V tom istom čase na pozadí bežal iTunes a okamžite sa znova začal synchronizovať. 🤷‍♂️ Ani neviem, prečo to vôbec funguje. Teraz, keď som tieto veci vymazal, urobím rýchlu odinštalovanie/opätovnú inštaláciu, ako je odkaz, ktorý ste zverejnili predtým, a dúfam v to najlepšie!

--- Upraviť ---

Po odinštalovaní/opätovnej inštalácii sa stále zobrazoval v časti Prenosné zariadenia ako štandardné zariadenie Apple iPhone MTP. Odinštaloval som to zo Správcu zariadení, pridal som nový hardvér a nahradil som ho generickým zariadením MTP USB. Odinštaloval som to a použil som inštalačný program iTunes na „opravu“ inštalácie iTunes. Načítal sa iTunes na synchronizáciu a teraz je uvedený ako Apple iPhone od Apple Inc! Myslím, že to je pokrok. Teraz uvidíme, či to vydrží. Posledná úprava: 4. marca 2021 J

jetsam

28. júla 2015
  • 4. marca 2021
WarmPuddle povedal: Áno, odtiaľ dostávam ovládač. Zvyčajne môžem použiť tento ovládač iba na aktualizáciu 1 z 3 ovládačov pre iPhone. Mohli by ste mi povedať, aká je verzia ovládača pre Apple iPhone? Kliknutím rozbalíte...
10.0.19041.746, rovnako ako vy.


Myšlienka – skontrolovali ste Plánovač úloh? Môžu tam byť úlohy, ktoré robia neplechu na plánovanom základe – ako napríklad obnovenie „zariadenia MTP USB“. Práve som sa pozrel na Plánovač úloh na svojom počítači a bolo tam niekoľko odinštalovaných programov, ktoré stále obsahujú položky.

Na karte „Udalosti“ v „Vlastnosti Apple iPhone“ v Správcovi zariadení – existujú nejaké neočakávané položky? Mám dve položky pre „Pridaná služba ovládača“ a jednu pre „Požadovaná inštalácia zariadenia“ – všetky od 9:27:24 20. 1. 2021, časová pečiatka, ktorá pre mňa nemá osobitný význam.

WarmPuddle

Pôvodný plagát
1. februára 2021
  • 5. marca 2021
jetsam povedal: Myšlienka – skontrolovali ste Plánovač úloh? Môžu tam byť úlohy, ktoré robia neplechu na plánovanom základe – ako napríklad obnovenie „zariadenia MTP USB“. Práve som sa pozrel na Plánovač úloh na svojom počítači a bolo tam niekoľko odinštalovaných programov, ktoré stále obsahujú položky.

Na karte „Udalosti“ v „Vlastnosti Apple iPhone“ v Správcovi zariadení – existujú nejaké neočakávané položky? Mám dve položky pre „Pridaná služba ovládača“ a jednu pre „Požadovaná inštalácia zariadenia“ – všetky od 9:27:24 20. 1. 2021, časová pečiatka, ktorá pre mňa nemá osobitný význam. Kliknutím rozbalíte...
Pre istotu som skontroloval Plánovač úloh, ale je tam celkom čisto. Zdalo sa, že nič spolu zjavne nesúvisí. Našiel som jednu položku pre nesúvisiaci starý program a niekoľko štandardných položiek systému Windows, ktoré by mohli spúšťať kontroly aktualizácií ovládačov.

Zaujímavá je karta Udalosti. Je to jeden z dôvodov, prečo som zaútočil na položku Apple iPhone Standard MTP Device. Včera som si to tam prezeral a všimol som si, že tam bolo asi 20 záznamov z januára. Väčšina záznamov bola na začiatku, v polovici a na konci februára, čo sa zdalo byť v súlade s časom, keď som mal problémy so synchronizáciou a pravdepodobne súviseli s odinštalovaním/opätovnou inštaláciou iTunes. Čo mi prišlo zvláštne je, že v marci neboli žiadne nové položky, aj keď som práve vykonal dôkladnú odinštalovanie/opätovnú inštaláciu. Keď sa teraz pozerám, stále používam správny ovládač Apple iPhone/Apple Inc a v histórii udalostí sa zobrazujú iba tri položky, Inštalácia zariadenia bola vyžiadaná 4. 3. 2021 18:17:19, Služba ovládača bola pridaná (WUDFWpdMtp) 3. /4/2021 18:17:20, Služba vodiča pridaná (WinUsb) dňa 4.3.2021 18:17:20.

Odtiaľto uvidím, ako dlho zostane všetko v poriadku. Toto je najbližšie k čistej funkčnej inštalácii, akú som asi kedy mal. Dúfam, že sa to udrží najmä po odstránení tých položiek registra a ovládačov. Len pre prípad (klop na drevo), že to odtiaľto pôjde hladko, chcel by som sa poďakovať. Boli ste skutočne nápomocní a oceňujem, že ste si našli čas na vyriešenie tohto problému so mnou. J

jetsam

28. júla 2015
  • 5. marca 2021
WarmPuddle povedal: Odtiaľto uvidím, ako dlho zostane všetko dobré. Toto je najbližšie k čistej funkčnej inštalácii, akú som asi kedy mal. Dúfam, že sa to udrží najmä po odstránení tých položiek registra a ovládačov. Len pre prípad (klop na drevo), že to odtiaľto pôjde hladko, chcel by som sa poďakovať. Boli ste skutočne nápomocní a oceňujem, že ste si našli čas na vyriešenie tohto problému so mnou. Kliknutím rozbalíte...
Som rád, že to funguje a dúfam, že to tak aj zostane. Som rád, že som mohol nejako pomôcť.
reakcie:WarmPuddle R

dažďová povesť

2. apríla 2021
  • 2. apríla 2021
WarmPuddle povedal: Pre istotu som skontroloval Plánovač úloh, ale je tam celkom čisto. Zdalo sa, že nič spolu zjavne nesúvisí. Našiel som jednu položku pre nesúvisiaci starý program a niekoľko štandardných položiek systému Windows, ktoré by mohli spúšťať kontroly aktualizácií ovládačov.

Zaujímavá je karta Udalosti. Je to jeden z dôvodov, prečo som zaútočil na položku Apple iPhone Standard MTP Device. Včera som si to tam prezeral a všimol som si, že tam bolo asi 20 záznamov z januára. Väčšina záznamov bola na začiatku, v polovici a na konci februára, čo sa zdalo byť v súlade s časom, keď som mal problémy so synchronizáciou a pravdepodobne súviseli s odinštalovaním/opätovnou inštaláciou iTunes. Čo mi prišlo zvláštne je, že v marci neboli žiadne nové položky, aj keď som práve vykonal dôkladnú odinštalovanie/opätovnú inštaláciu. Keď sa teraz pozerám, stále používam správny ovládač Apple iPhone/Apple Inc a v histórii udalostí sa zobrazujú iba tri položky, Inštalácia zariadenia bola vyžiadaná 4. 3. 2021 18:17:19, Služba ovládača bola pridaná (WUDFWpdMtp) 3. /4/2021 18:17:20, Služba vodiča pridaná (WinUsb) dňa 4.3.2021 18:17:20.

Odtiaľto uvidím, ako dlho zostane všetko v poriadku. Toto je najbližšie k čistej funkčnej inštalácii, akú som asi kedy mal. Dúfam, že sa to udrží najmä po odstránení tých položiek registra a ovládačov. Len pre prípad (klop na drevo), že to odtiaľto pôjde hladko, chcel by som sa poďakovať. Boli ste skutočne nápomocní a oceňujem, že ste si našli čas na vyriešenie tohto problému so mnou. Kliknutím rozbalíte...
Môžete mi láskavo povedať, aký typ počítača máte (značku, model, koľko rokov?) Mám presne ten istý telefón a presne ten istý problém, ale nechcem zachádzať do dĺžok s inštaláciou operačného systému atď., Zmena registra atď. ak ide o problém spoločný pre tento iphone 12 pro max......alebo ak ide o problém spoločný pre konkrétny počítač, ktorý možno obsahuje niečo, čo je v rozpore s novým iphone 12..
Vyskúšal som všetky ostatné kroky načrtnuté spoločnosťou Apple a veľa reštartov, kontrol ovládačov atď.
V skutočnosti sa môj telefón po pripojení správa podobným spôsobom, ako ste opísali. Fotografie teraz nemôžu sťahovať obrázky/videá, pretože okrem problému s itunes sa „niečo pokazilo“.
Výrobca počítača tvrdí, že na vine je zariadenie Apple. Apple hovorí, že je to môj počítač. Môj počítač stále hovorí s mojím ipadom pro a mojím starým iphone 8

WarmPuddle

Pôvodný plagát
1. februára 2021
  • 2. apríla 2021
rainrumor povedal: Môžete mi láskavo dať vedieť, aký typ počítača máte (značku, model, koľko rokov?) Kliknutím rozbalíte...

Samozrejme. Zlou správou je, že ide o počítač vyrobený na mieru, ktorý má približne 4-5 rokov. Používam procesor AMD Ryzen 7 1800X so základnou doskou ASRock X370 Killer SLI (AM4). Okrem Windowsu 10 na ňom nebolo nič predinštalované.

Po mojom poslednom príspevku sa moje problémy vrátili a odvtedy som preinštaloval Windows 10 (naformátoval som disk a vykonal čistú inštaláciu). Zdá sa, že opätovná inštalácia problémy vyriešila. Všetko fungovalo okamžite, ako má, nainštalované správne ovládače, žiadne opakované výzvy „dôveruj tomuto zariadeniu“, žiadna zmena ovládačov alebo náhle ! v Správcovi zariadení, Windows sa pýta, čo chcem so zariadením urobiť, iTunes to okamžite zistí aj cez Wi -Fi a synchronizuje sa zakaždým bez problémov. Odvtedy behám bez problémov (3 týždne a stále pribúdajú). Bola to bolesť preinštalovať všetko a trvalo to pár dní, ale nakoniec to bolo menej práce, ako som strávil odstraňovaním všetkého ostatného. YMMV, ale zdá sa, že to bol najlepší spôsob, ako obísť problémy iTunes v mojom prípade. R

dažďová povesť

2. apríla 2021
  • 3. apríla 2021
WarmPuddle povedal: Jasné. Zlou správou je, že ide o počítač vyrobený na mieru, ktorý má približne 4-5 rokov. Používam procesor AMD Ryzen 7 1800X so základnou doskou ASRock X370 Killer SLI (AM4). Okrem Windowsu 10 na ňom nebolo nič predinštalované.

Po mojom poslednom príspevku sa moje problémy vrátili a odvtedy som preinštaloval Windows 10 (naformátoval som disk a vykonal čistú inštaláciu). Zdá sa, že opätovná inštalácia problémy vyriešila. Všetko fungovalo okamžite, ako má, nainštalované správne ovládače, žiadne opakované výzvy „dôveruj tomuto zariadeniu“, žiadna zmena ovládačov alebo náhle ! v Správcovi zariadení, Windows sa pýta, čo chcem so zariadením urobiť, iTunes to okamžite zistí aj cez Wi -Fi a synchronizuje sa zakaždým bez problémov. Odvtedy behám bez problémov (3 týždne a stále pribúdajú). Bola to bolesť preinštalovať všetko a trvalo to pár dní, ale nakoniec to bolo menej práce, ako som strávil odstraňovaním všetkého ostatného. YMMV, ale zdá sa, že to bol najlepší spôsob, ako obísť problémy iTunes v mojom prípade. Kliknutím rozbalíte...
Vďaka!
-Môžem sa opýtať, ako teraz vyzerajú vaše ovládače USB a zariadenia USB v správcovi zariadení? Pod zariadeniami USB sa mi zobrazuje usb mobilné zariadenie Apple a USB zariadenie mobilného zariadenia Apple.
- Máte nainštalovaný nejaký softvér, ktorý používa ovládač na pripojenie telefónu k počítaču cez bluetooth na zrkadlenie, upozornenia atď.?
Nechcem preinštalovať win na nové zariadenie, ktoré je ešte v záruke pre prípad, že by sa stratilo.

WarmPuddle

Pôvodný plagát
1. februára 2021
  • 3. apríla 2021
rainrumor povedal: -Môžem sa opýtať, ako teraz vyzerajú vaše ovládače USB a zariadenia USB v správcovi zariadení? Pod zariadeniami USB sa mi zobrazuje usb mobilné zariadenie Apple a USB zariadenie mobilného zariadenia Apple. Kliknutím rozbalíte...
Zariadenia s univerzálnou sériovou zbernicou – Apple Mobile Device USB Composite Device & Apple Mobile Device USB Device
&
Prenosné zariadenia – Apple iPhone

rainrumor povedal: -Mal si nainštalovaný nejaký softvér, ktorý používa ovládač na pripojenie telefónu k počítaču cez bluetooth na zrkadlenie, upozornenia atď? Kliknutím rozbalíte...
Pred opätovnou inštaláciou? Nemálo. V tejto chvíli som vám ani nemohol povedať úplný zoznam, ale áno, v priebehu rokov som nainštaloval (a vo väčšine prípadov rýchlo odinštaloval) niekoľko rôznych programov na veci, ako je zrkadlenie obrazovky a synchronizácia hudby a fotografií. Mal som niekoľko programov na zálohovanie a obnovu údajov, programy určené na vyhľadávanie zmazaných údajov a niektoré programy na zálohovanie a obnovu textov. Všetky boli nainštalované pre Android, nepamätám si, že by sa niečo nainštalovalo po tom, čo som mal iPhone. Môj najčastejšie používaný program bol iSyncr na synchronizáciu Android zariadenia s iTunes.

Po preinštalovaní? iTunes, iCloud, zbytočná aplikácia „Váš telefón“ a program na synchronizáciu obrázkov cez Wi-Fi. To si myslím.

Dúfam, že to pomôže.
reakcie:Vzor-7 S

Vzor-7

12. novembra 2021
  • 12. novembra 2021
Prosím, odpustite náraz, ale je dosť ťažké nájsť solídne nedávne vlákna/riadky cez Google.

Dnes mám takmer rovnaké problémy s úplne novým iPhone 13 mini zakúpeným pred dvoma dňami.

Čerstvé úplné preformátovanie počítača aj telefónu.
Windows 10 Najnovšie nainštaluje aktualizácie ovládačov, aktualizácie bios, čipset atď
Tomahawk Max
3900x


Zdá sa, že môj funguje iba vtedy, ak nespustím automatickú aktualizáciu systému Windows, ktorá nainštaluje Appleinc, USBDEVICES (niekoľko kilobajtov). Po spustení tejto aktualizácie získam celkovo 3 zoznamy správcu zariadení:

1. Prenosné zariadenie (buď ako Apple iPhone alebo MTP, v závislosti od toho, kde sa nachádzam v rámci riešenia problémov a replikácie chyby, a tiež v závislosti od toho, či som na telefóne stlačil Trust PC alebo nie (?))

Zariadenia univerzálnej sériovej zbernice
2. Mobilné zariadenie Apple USB Composite Device
3. Zariadenie Apple Mobile Device USB

Ak spustím aktualizáciu, a teda správca zariadení teraz vyzerá takto^, nemôžem prinútiť iTunes, aby rozpoznal telefón. Takže potom pokračujem (ponechávam telefón zapojený):-

Kroky na určitú opravu:

Kliknite pravým tlačidlom myši a odinštalujte MTP/Apple iPhone,
Kliknite pravým tlačidlom na odinštalovať Apple Mobile Device USB Composite Device, začiarknutím políčka odstráňte softvér, počkajte 30 sekúnd, kliknutím na tlačidlo áno reštartujte (NECHAJTE TELEFÓN ZAPOJENÝ).

PC sa nabootuje a jednoducho kliknem na iTunes a všetko funguje, ale môže to byť naozaj nestabilné, často zamrzne alebo zablokuje iTunes a v takom prípade musím vytiahnuť kábel a potom ho znova zapojiť. napriek tomu sa zobrazí v iTunes a úspešne sa synchronizuje asi 50 percent času.

Mám desať hodín na odstraňovanie problémov, podpora Apple bola väčšinou zbytočná a ja som ich učil, snažil som sa požiadať o kompenzáciu za premárnený čas a/alebo vrátim telefón do obchodu. Problém s podporou je, že je také ťažké získať od nich správny odkaz na poskytnutie základnej e-mailovej/textovej odpovede a aktualizácií riešenia problémov a veci ako poskytovanie snímok obrazovky nie sú možné. Skončili tak, že zavreli väčšinu mojich odkazov/identifikátorov prípadu, CSR mi jednoducho ublížila.

Je to na hovno, pretože nakoniec sa táto aktualizácia jednoducho presadí, keď musím vykonať skutočnú aktualizáciu systému Windows/aktualizáciu definície obrancu systému Windows, prejde to len touto aktualizáciou, a preto sa musím vrátiť cez „kroky“. Vyzerá to ako pomerne bežný problém s používateľmi systému Windows 10, súvisí to s Ryzenom, nejakými používateľmi Intelu s rovnakými problémami?

Môžem získať len akúsi opravu problému, ale je veľmi nestabilný a vždy bude vyžadovať opätovné vymazanie položiek správcu zariadenia pri akejkoľvek aktualizácii systému Windows (túto konkrétnu aktualizáciu nemôžete ani odinštalovať).