Zákazníci Sprint s iPhonom často hlásia, že volanie cez Wi-Fi nefunguje po inštalácii iOS 11.2 a nastavení operátora verzie 31.0.
Na webe sa objavili stovky sťažností vrátane diskusných fór Eternal , šprint a Komunity podpory spoločnosti Apple , Twitter a Reddit , pretože aktualizácia softvéru bola vydaná začiatkom tohto mesiaca.
Zdá sa, že ovplyvnené sú všetky modely iPhone, ktoré podporujú volanie cez Wi-Fi, okrem iného od iPhone 6 po iPhone 8 Plus.
Nie je jasné, či je problém spôsobený iOS 11.2 alebo aktualizovanými nastaveniami operátora, ktoré podpora funkcií, ako je volanie cez Wi-Fi a VoLTE. Zákazníci AT&T, Verizon a T-Mobile nie sú ovplyvnení, čo naznačuje, že ide o problém špecifický pre operátora.
ako upraviť zoznam na čítanie na macbook air
Mnoho dotknutých zákazníkov vykonalo základné riešenie problémov, ako je resetovanie sieťových nastavení iPhone alebo jednoduché vypnutie a opätovné zapnutie zariadenia, ale zdá sa, že neexistuje riešenie, ktoré by fungovalo v systéme iOS 11.2.
Ako dočasné riešenie niektorí používatelia prešli na iOS 11.1.2 a zistili, že volanie cez Wi-Fi bude opäť funkčné.
Eternal nemá vo vlastníctve iPhone v sieti Sprint, takže problém nedokážeme reprodukovať. Sprint nás nasmeroval na Apple, ktorý v posledných dňoch nereagoval na viaceré žiadosti o komentáre.
Minulý týždeň zástupca podpory na webovej stránke spoločnosti Sprint oznámil, že dopravca to plánuje použiť dočasnú opravu cez obmedzený počet volacích serverov Wi-Fi pri hodnotení dlhodobého riešenia zjavnej chyby. Po niekoľkých dňoch však volanie cez Wi-Fi u niektorých zákazníkov funguje prinajlepšom len prerušovane.
Zdá sa, že Apple tiež zhromažďuje údaje od dotknutých zákazníkov, ktorí kontaktujú spoločnosť, aby jej inžinieri mohli záležitosť vyšetriť, ako to bežne robí pri akýchkoľvek potenciálnych problémoch s hardvérom alebo softvérom.
Pre tých, ktorí to nevedia, pomocou Wi-Fi volania môžete uskutočniť alebo prijať telefónny hovor, ak máte Wi-Fi pripojenie v oblasti s malým alebo žiadnym pokrytím celulárnej siete. Funkciu je možné aktivovať v časti Nastavenia > Telefón > Volanie cez Wi-Fi.
Aktualizácia: Sprint hovorí, že „aktívne pracuje na vyriešení tohto“ problému. Zástupca spoločnosti uviedol, že Sprint 'implementuje niektoré ďalšie zmeny' koncom decembra 11, aby zvýšil kapacitu volania cez Wi-Fi. 'To by nás malo dostať k optimálnemu výkonu, ktorý sa očakáva,' zamestnanec napísal .
Aktualizácia 2: Spoločnosť Sprint vydala aktualizáciu operátora, ktorá zrejme rieši problém s volaním cez Wi-Fi pre väčšinu používateľov Sprint.
ako zobraziť históriu súkromného prehliadania na iphoneTagy: Sprint , volanie cez Wi-Fi Súvisiace fórum: iOS 11
Populárne Príspevky