Fóra

MP 1,1-5,1 Ethernet uvádza „Pripojené“, ale žiadne internetové pripojenie

greg97

Pôvodný plagát
22. augusta 2012
Kanada Eh?
  • 10. október 2021
Mám Mac Pro z polovice roku 2010 s macOS 10.14.6, ktorý má náhly problém s pripojením na internet. V časti System Preferences > Network sa píše, že môj ethernetový kábel je pripojený s adresou DHCP 192.168.x.x, maskou podsiete 255.255.255.0 a adresou smerovača 192.168.x.x. Môj internet však zrazu nebude fungovať. Ak však na pripojenie k smerovaču použijem Wifi, internet funguje. Ethernetový kábel som skontroloval tak, že som ho pripojil k Macbooku Pro a bez problémov sa pripojil k internetu, takže to nie je kábel. Skontroloval som aj oba ethernetové porty na Macu Pro a vytvoril som nové ethernetové pripojenia pre oba v predvoľbách siete, ale opäť, zatiaľ čo na oboch je uvedené „Pripojené“, internet nie je k dispozícii. Urobil som zvyčajný reset kočíka a smc, ako aj úplný reset modemu a routera, bez výsledku. Znamená to, že moju základnú dosku treba vymeniť? Toto je jediná vec, ktorá ma napadá, že by po viac ako 10 rokoch stabilnej služby s týmto počítačom mohla byť nesprávna, ale nie som si istý, prečo by sa stále zobrazovalo 'Pripojené', ak by to nefungovalo? Ak má niekto nejaké ďalšie nápady, veľmi by som ich ocenil. Vďaka!

ifrit05

23. decembra 2013


Blízko Detroitu, MI. USA
  • 10. október 2021
Skúste spustiť živé linuxové distribúcie, aby ste zistili, či sa to dá pripojiť. Aspoň môžete vylúčiť, či ide o hardvérový problém alebo nie.
reakcie:greg97 M

MacNB2

21. júla 2021
  • 11. október 2021
greg97 povedal: Mám Mac Pro z polovice roku 2010 s macOS 10.14.6, ktorý má náhly problém s pripojením na internet. V časti System Preferences > Network sa píše, že môj ethernetový kábel je pripojený s adresou DHCP 192.168.x.x, maskou podsiete 255.255.255.0 a adresou smerovača 192.168.x.x. Môj internet však zrazu nebude fungovať. Ak však na pripojenie k smerovaču použijem Wifi, internet funguje. Ethernetový kábel som skontroloval tak, že som ho pripojil k Macbooku Pro a bez problémov sa pripojil k internetu, takže to nie je kábel. Skontroloval som aj oba ethernetové porty na Macu Pro a vytvoril som nové ethernetové pripojenia pre oba v predvoľbách siete, ale opäť, zatiaľ čo na oboch je uvedené „Pripojené“, internet nie je k dispozícii. Urobil som zvyčajný reset kočíka a smc, ako aj úplný reset modemu a routera, bez výsledku. Znamená to, že moju základnú dosku treba vymeniť? Toto je jediná vec, ktorá ma napadá, že by po viac ako 10 rokoch stabilnej služby s týmto počítačom mohla byť nesprávna, ale nie som si istý, prečo by sa stále zobrazovalo 'Pripojené', ak by to nefungovalo? Ak má niekto nejaké ďalšie nápady, veľmi by som ich ocenil. Vďaka! Kliknutím rozbalíte...

Skutočnosť, že máte IP adresu (192.168...atď), znamená, že fyzické pripojenie z vášho Macu k smerovaču funguje a váš smerovač komunikuje s vaším Macom, čím sa vylučuje h/w problém.
Niektoré konfigurácie na vašom Macu sa z akéhokoľvek dôvodu zmenili.

Máte nakonfigurované nejaké proxy servery? ak áno, skúste to odstrániť. Je to v System Preferences-> Network, potom kliknite na váš Ethernet (vľavo) a potom kliknite na tlačidlo Advanced:
Zobraziť mediálnu položku '> Zobraziť mediálnu položku '>
Ak sa tak nestane, kliknite na tlačidlo Renew DHCP Lease na karte TCP/IP na obrazovke Advanced.
Ak sa tak nestane, skúste pridať manuálne servery DNS k niečomu, ako sú servery DNS spoločnosti Google 8.8.8.8 a 8.8.4.4 kliknutím na tlačidlo „+“ na karte DNS:

Zobraziť mediálnu položku '>
reakcie:greg97 S

sfalatko

24. septembra 2016
  • 11. október 2021
Môžete tiež vyskúšať traceroute na nejakú doménu, ako je apple.com, a uvidíte, ako ďaleko ste sa dostali - dostanete sa cez router? Prvá by mala byť adresa vášho lokálneho smerovača (192.168.x.1) a ďalšia by mala vyzerať ako váš ISP. To vám povie, či sa môžete dostať cez váš smerovač cez ethernet. Vykonajte rovnaký príkaz iba pomocou wifi (odpojte ethernetový kábel) a porovnajte....
reakcie:greg97 T

Thessman

8. decembra 2005
NS
  • 11. október 2021
Otvorte terminál a ping 8.8.8.8 alebo inú dobre známu IP adresu. ak dostanete odpovede, máte problém s DNS.
Môžete tiež vyskúšať sieťovú utilitu, ktorá má veľa možností vrátane trasy sledovania, ako je uvedené v predchádzajúcom komentári sfalatko.
reakcie:bernuli a greg97

Slartibart

19. august 2020
  • 11. október 2021
Úplne odstráňte miesto, ktoré používate, a ethernetové pripojenie a vytvorte nové. Potom postupujte podľa odporúčaní @MacNB2 vyššie.
Vyskúšali ste nejaké rozhranie VPN alebo brány firewall/zmenili nastavenia súboru brány firewall/hosts predtým, ako sa tento problém objavil?
reakcie:greg97 B

bsbeamer

19. septembra 2012
  • 11. október 2021
Zmenil váš ISP požiadavky na adresu IPv6 alebo požiadavku DOCSIS 3.1?

Nedávno som sa s tým stretol pri starších strojoch. Mnohí oneskorili spustenie počas COVID, aby zabránili masívnym bolestiam hlavy podporného personálu. Zvyčajne je možné adresovať v systéme MacOS s odstránením VŠETKÝCH informácií o sieti a začatím odznova. Občas to tiež vyžaduje predvolený router a riešenie tam. Niektoré staršie smerovače a/alebo káblové modemy nepodporujú správne IPv6 a/alebo váš ISP už nemusí podporovať starší DOCSIS.
reakcie:greg97

greg97

Pôvodný plagát
22. augusta 2012
Kanada Eh?
  • 11. október 2021
Ďakujem veľmi pekne všetkým za vaše odpovede! Dobre, takže som pridal servery DNS 8.8.8.8 a 8.8.4.4 a niekoľkokrát obnovil prenájom, ale bez úspechu. Skontroloval som, či nie sú vybraté nejaké proxy servery, ale žiadny nebol, niekde som však videl, že výber „Automatické zisťovanie proxy“ niekedy problém vyrieši, ale v mojom prípade nie. Skúsil som tiež zmeniť umiestnenie a tiež som vytvoril nové ethernetové pripojenia, ktoré však nefungovali. Potom som použil Network Utility a vyskúšal som Traceroute a Ping, najprv pomocou Ethernetu, potom pomocou Wifi...V oboch prípadoch som dostal podobné výsledky (prvé dva sú Ethernet, druhé dva používajú WiFi):
Zobraziť mediálnu položku ' data-single-image='1'>
Zobraziť mediálnu položku ' data-single-image='1'>
Zobraziť mediálnu položku ' data-single-image='1'>
Zobraziť mediálnu položku ' data-single-image='1'>
Ako môžete vidieť, cgocable.net je môj ISP (Cogeco Cable), ale musel som si vygoogliť, čo je to 'akamaitechnologies'...zrejme to má niečo spoločné so Symantecom (ktorý na Macu nemám), ale zrejme je to potrebné pre správne používanie internetu?? (Prepáčte, v ničom z toho nie som profík!). Čo ma privádza k poslednému návrhu od @bsbeamer ...podľa webovej stránky Cogeco používa IPv4 aj IPv6 a pokúsil som sa odstrániť informácie o sieti Ethernet aj WiFi (pomocou '+' a '-' v Network Preferences) , ale nie som si istý, čo myslí pod pojmom 'predvolený smerovač a začať tam', ale modem, ktorý používam, je model ARRIS dodaný mojím ISP a môj smerovač je relatívne nový Netgear Nighthawk AC1900 (R7000), takže Som si istý, že je v tomto smere všetko aktuálne?
Posledná vec, na webovej stránke ISP je popísané, ako nakonfigurovať svoju statickú IP adresu, a uvádza sa v nej použitie serverov DNS 24.226.1.93 a 24.226.10.193, takže som ich tiež pridal, ale stále to nejde. Ak má niekto ďalšiu radu, budem veľmi vďačná! Ešte raz veľmi pekne ďakujeme za všetku vašu pomoc!

greg97

Pôvodný plagát
22. augusta 2012
Kanada Eh?
  • 11. október 2021
AKTUALIZÁCIA: Dobre, zavolal som svojmu ISP, aby som zistil, či má nejaké návrhy. Povedala, že mám pripojiť môj modem priamo k Macu (obísť router) a zistiť, či to funguje. Povedal som jej, že to fungovalo na inom počítači, takže som si nebol istý, prečo by to fungovalo, ale aj tak som to skúsil a hľa, FUNGovalo to! Takže zrazu nastal problém medzi mojím smerovačom a Macom Pro (ale nie s novším Macbookom Pro). Má niekto nejaké nápady, prečo by to mohlo byť?
Navrhla mi, aby som šiel do obchodu Cogeco a vymenil môj starý modem za novší modem, ktorý má teraz zabudovanú WiFi, aby som už nemusel používať svoj router, alebo aby som aspoň mohol používať priame pripojenie k počítaču. že tento starší modem má iba jeden výstup, novší má štyri. Posledná úprava: 12. októbra 2021 T

Thessman

8. decembra 2005
NS
  • 12. októbra 2021
Reštartoval si router?
reakcie:greg97 B

bsbeamer

19. septembra 2012
  • 12. októbra 2021
greg97 povedal: Netgear Nighthawk AC1900 (R7000) Kliknutím rozbalíte...

Toto podporuje IPv6:
https://www.netgear.com/media/R7000_DS_tcm148-120132.pdf
Odporúčame vám stiahnuť si mobilnú aplikáciu a skontrolovať aktualizáciu firmvéru -ALEBO- použiť priamo pripojené webové rozhranie a urobiť to isté. Odporúčame tiež obnoviť výrobné nastavenia. Tento smerovač má QoS, ktorá sa v minulosti „zasekla“ iba na WiFi pripojeniach (bez pevného kábla) v nastavení kolegu. Odporúča sa tiež reštartovať počítač aspoň raz týždenne. (Existujú zástrčky, ktoré to robia automaticky.)
reakcie:greg97

greg97

Pôvodný plagát
22. augusta 2012
Kanada Eh?
  • 12. októbra 2021
@bsbeamer Podarilo sa mi získať prístup k smerovaču pomocou počítača Mac zadaním adresy 192.168.1.1 do prehliadača. Odtiaľ som mohol aktualizovať na najnovší firmvér, ale stále som nemal šťastie s ethernetovým káblom. Nie som si istý, ako obnoviť továrenské nastavenie, ale videl som kartu QoS a nebolo začiarknuté políčko „Povoliť QoS“. Teraz, keď mám prístup k smerovaču, môžem niečo vyskúšať? Vďaka! B

bsbeamer

19. septembra 2012
  • 14. októbra 2021
Skúšal si fyzicky iný port na routeri? Sú porty vôbec aktívne? Máte nejaké stavové kontrolky indikujúce aktivitu na ethernetových portoch? Sú ethernetové porty zapnuté? Niekedy je predvolene nastavená iba na bezdrôtovú sieť a na konfiguráciu je potrebná akcia.

FWIW, možno budete mať viac šťastia pri riešení problémov s vaším presným smerovačom vo viac vyhradenom fóre pre tento smerovač. Zdá sa, že ide skôr o problém so smerovačom ako s vaším MacPro. Môžete nainštalovať alternatívny firmvér, ako je DD-WRT, ak ide o pretrvávajúci problém, alebo sa chystáte opustiť a vymeniť hardvér.
reakcie:greg97

tsialex

13. júna 2016
  • 14. októbra 2021
Skontrolovali ste, či váš Mac Pro má stále platné MAC adresy a nie sú vynulované? Môžete to skontrolovať v Systémových predvoľbách/Sieť/Ethernet X/Hardvér:

Zobraziť mediálnu položku ' data-single-image='1'>

V minulosti došlo k niekoľkým prípadom, kedy Mac Pro stratili platné MAC adresy a je mimoriadne zložité tento problém opraviť, pretože zahŕňa vývojové nástroje firmvéru Intel pre sieťové radiče, ktoré už nie sú dostupné.

Zvyčajným riešením a tým, čo Apple navrhuje v Apple Technician Guide, je výmena základnej dosky, ak skutočne potrebujete Ethernet.
reakcie:bernuli a greg97

greg97

Pôvodný plagát
22. augusta 2012
Kanada Eh?
  • 15. novembra 2021
Aktualizácia: Tak som konečne dostal nový modem od svojho ISP a pripojil som z neho ethernetový kábel k môjmu Macu a fungovalo to! Takže si myslím, že chyba bola nakoniec v skutočnej ethernetovej zásuvke z routera Netgear, inak sa zdá, že router funguje v poriadku 🤔