Apple News

Niektoré súbory používateľov Disku Google záhadne zmizli

Používatelia Disku Google boli upozornení, aby neodpájali svoj účet v rámci aplikácie Disk Google pre počítač po množstve hlásení o strate súborov v cloudovej službe.





Apple Watch séria výdrže batérie 3


Poplachové zvony začali zvoniť minulý týždeň na stránke podpory komunity Google, keď niektorí používatelia nahlásili súbory záhadne miznúce z Disku Google, pričom niektoré plagáty tvrdili, že údaje za šesť alebo viac mesiacov zmizli.

Ako poznamenal Register , jeden používateľ sa prihlásil na Disk Google, aby našiel veci tak, ako boli v máji 2023, pričom všetko uložené od tohto dátumu zmizlo, a to aj napriek pokusom tímu podpory Google pomôcť im obnoviť súbory. V súčasnosti má vlákno sťažností 217 používateľov, ktorí klikli na „Mám rovnakú otázku“.



Tím Disku Google odvtedy zverejnené že „prešetruje správy o probléme, ktorý má vplyv na obmedzenú podskupinu Disku pre používateľov počítačov“. Medzitým:

  • Neklikajte na položku Odpojiť účet v rámci Disku pre počítače
  • Neodstraňujte ani nepresúvajte priečinok s údajmi aplikácie:
    Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS
    macOS: ~/Library/Application Support/Google/DriveFS

Spoločnosť Google tiež odporúča vytvoriť kópiu priečinka s údajmi aplikácie, ak je na pevnom disku miesto, kým sa problém so synchronizáciou nevyrieši. Ak budeme počuť viac, tento článok aktualizujeme.