Fóra

Na WhatsApp zrazu nefungujú upozornenia

K

karansaraf

Pôvodný plagát
18. júla 2010
  • 2. novembra 2020
Ahojte všetci

Mám iPhone X s nainštalovanou najnovšou verziou iOS.

Minulý víkend som si všimol, že z nejakého dôvodu neprichádzajú upozornenia WhatsApp. Neexistuje žiadne upozornenie, žiadna červená ikona aplikácie označujúca neprečítanú správu a až keď otvorím WhatsApp, vidím, či mi boli odoslané nejaké správy.

Dvakrát som skontroloval upozornenia v nastaveniach, ako aj upozornenia v WhatsApp a všetko je tak, ako má byť. Používam najnovšiu verziu systému iOS 14 (a aktualizovaný na najnovšiu aktualizáciu len včera, keď sa to všetko začalo diať, ale nič sa nezmenilo).


Ďalšia vec, ktorú som si všimol, je, že sa neaktualizuje ani moja aplikácia WhatsApp Desktop v systéme MacOS – stále hlási, že telefón nemá pripojenie (uistite sa, že váš telefón má aktívne internetové pripojenie), a to iba vtedy, keď na telefóne otvorím aplikáciu Whatsapp , má počítačová aplikácia tendenciu aktualizovať sa aj s novými správami.

K tomu dochádza na wifi aj mobilnej sieti. Zdá sa mi, že keď WhatsApp nie je v telefóne otvorený, stráca spojenie so serverom a obnoví sa iba vtedy, keď ho otvorím.

Obnovenie aplikácií na pozadí bolo na mojom telefóne vždy vypnuté a práve som ho zapol pre WhatsApp, len aby som zistil, či to má nejaký význam. Nemalo by to však robiť, pretože bolo vždy vypnuté.


Má niekto nejaké návrhy? To sa naozaj ukazuje ako otravné. Naposledy upravené: 2. novembra 2020
reakcie:lia1tan

amandris

5. novembra 2020


  • 5. novembra 2020
Mam presne ten isty problem. iPhone X, iOS 14.1 a neprijímanie upozornení Whatsapp za posledný týždeň. Zdá sa, že ostatné aplikácie fungujú správne, ale nie Whatsapp. Na získanie nových správ musím otvoriť aplikáciu v telefóne. Počítačová aplikácia Whatsapp zobrazuje správu „Telefón bez pripojenia“, kým neotvorím aplikáciu v telefóne. Zariadenia sa niekoľkokrát reštartovali bez výsledku.

Emocionálny sneh

1. novembra 2019
Linz, Rakúsko
  • 5. novembra 2020
Znie to, že to môže byť problém so samotným WhatsApp TO

alan.hsl

26. júna 2017
Toronto, ON
  • 5. novembra 2020
Mám rovnaký problém, keď som mal iPhone 8+ po inovácii na ios 14 po jeho vydaní.
Notifikácie Whatsapp boli pri odosielaní do môjho telefónu oneskorené. Po zatvorení som mal problémy s pripojením k pracovnej ploche/webovej aplikácii. Obnovil som všetko okrem preinštalovania aplikácie, ale nič nefungovalo.
Toto sa nedalo vyriešiť, kým som neprešiel na nový iPhone ... a WhatApps opäť magicky fungoval.
Po prechode na nový telefón však musím znova pripojiť svoj telefón # k WhatsApp
Myslím, že WhatsApp mal problémy s registráciou zariadenia po inovácii. M

ManuCH

do
7. máj 2009
Švajčiarsko
  • 5. novembra 2020
Skúste globálne vypnúť upozornenia pre Whatsapp (v Nastaveniach -> Upozornenia -> Whatsapp). Otvorte Whatsapp, nechajte ho sťažovať sa na chýbajúce upozornenia.

Potom vypnite a zapnite svoj iPhone.

Po opätovnom zapnutí znova povoľte upozornenia v nastaveniach a otvorte Whatsapp.

Zistite, či to teraz znova funguje. C

coldfusioneer

23. apríla 2014
  • 7. novembra 2020
ManuCH povedal: Skúste globálne vypnúť upozornenia pre Whatsapp (v Nastaveniach -> Upozornenia -> Whatsapp). Otvorte Whatsapp, nechajte ho sťažovať sa na chýbajúce upozornenia.

Potom vypnite a zapnite svoj iPhone.

Po opätovnom zapnutí znova povoľte upozornenia v nastaveniach a otvorte Whatsapp.

Zistite, či to teraz znova funguje.
Skúšané..nefunguje. Stále mám rovnaký problém s mojím iPhone X na iOS 14.2. M

ManuCH

do
7. máj 2009
Švajčiarsko
  • 8. novembra 2020
coldfusioneer povedal: Vyskúšané .. nefunguje. Stále mám rovnaký problém s mojím iPhone X na iOS 14.2.


Netuším, čo by to mohlo byť. V tomto bode je preinštalovanie Whatsapp jedinou vecou, ​​ktorá môže pomôcť. K

karansaraf

Pôvodný plagát
18. júla 2010
  • 13. novembra 2020
Urobil som teda nasledovné:

- Odstráňte a znova nainštalujte Whatsapp s obnovením zo zálohy v cloude, aby ste získali späť svoje rozhovory
- Vymazať môj telefón a obnoviť celú vec zo zálohy iCloud
- Zmätený s nastaveniami upozornení
- Režim Lietadlo
- Zapnutie/vypnutie telefónu

Rovnako ako množstvo iných vecí. Nič nefunguje. Teraz som si tiež objednal inú SIM, aby som nahradil moju súčasnú, ale zjavne to tiež nebude fungovať.

V podstate sa deje to, že akonáhle sa aplikácia zatvorí, stratí spojenie so serverom. Ľudia, ktorí mi počas tohto obdobia posielajú správy, dostanú iba jedno zaškrtnutie. Správy sa do môjho telefónu odosielajú až vtedy, keď následne znova otvorím Whatsapp, obnoví sa spojenie so serverom a potom dostanem správu a upozornenia.

Urobil som nahrávky obrazovky a videá môjho telefónu a aplikácie Mac, ktoré dokazujú postupnosť udalostí, a odoslal som to podpore Whatsapp. Predtým odpovedali do 24 hodín, ale teraz som od nich za pár dní nič nepočul.

O týždeň alebo dva mi príde iPhone 12 Pro. Urobím nasledovné:

1. Obnoviť z iCloud. Ak to funguje, tak super. Nefungovalo to však na mojom iPhone X, keď som to urobil včera, takže nie som optimistický.
2. Ak to nebude fungovať, tak idem nastaviť telefón ako nový. Stiahnite si Whatsapp a zaregistrujte moje číslo. Potom obnovte moje rozhovory zo zálohy Whatsapp v iCloud (selektívne, namiesto obnovenia celého systému iOS z cloudu). Dúfam, že to bude fungovať (držím palce). Ak áno, stiahnem si zvyšok svojich aplikácií manuálne (bude to dobrá výhovorka na vyradenie niektorých aplikácií, ktoré som roky nepoužíval) a potom pomocou programu tretej strany obnovím zálohy iCloud pre tieto aplikácie selektívne (čo nemôžete urobiť so samotnou zálohou iCloud).

Dúfam, že to funguje, inak zostanem len pri zakladaní nového účtu Whatsapp a stratím celú históriu chatu, čo by bola pre mňa veľká strata.
reakcie:ManuCH K

karansaraf

Pôvodný plagát
18. júla 2010
  • 18. novembra 2020
Takže teraz mám 12 Pro. Nastavil som ho ako nový telefón, nainštaloval som WhatsApp a obnovil som históriu chatu z iCloud. Teraz všetko funguje dobre. Teraz som musel individuálne nainštalovať všetky svoje predchádzajúce aplikácie a všetko to znova nastaviť, čo bol obrovský problém, ale problém je vyriešený. Zaujímalo by ma, či to bola chyba postihujúca iba staršie telefóny (mal som iPhone X).
reakcie:ManuCH M

ManuCH

do
7. máj 2009
Švajčiarsko
  • 19. novembra 2020
Ďakujeme, že ste nahlásili celú túto históriu. Je to tá najzvláštnejšia vec, akú som kedy počul, a pravdepodobne je to zriedkavý jav, pretože sa zdá, že nikto iný o tom veľa nevie. K

karansaraf

Pôvodný plagát
18. júla 2010
  • 19. novembra 2020
Zdá sa teda, že je týmto ovplyvnených pomerne veľa ľudí, ľudia o tom píšu na Reddite atď. a poznám niekoho v skutočnom živote. Zdá sa, že všetky majú staršie telefóny, napr. X. Zatiaľ som však nevidel riešenie. R

Ranjah007

16. decembra 2020
  • 16. decembra 2020
Tak som po mnohých pokusoch a omyloch konečne dostal míny do práce. Verím, že každý, kto mal vypnutú aktualizáciu aplikácií na pozadí a vykonal inováciu na ios 14, mohol naraziť na chybu iOS.
Urobil som nasledovné.
1. S deaktivovanou aplikáciou na pozadí úplne zatvorte aplikáciu WhatsApp
2. Prejdite do nastavení a povoľte Obnovenie aplikácií na pozadí
3. Spustite WhatsApp a uzamknite telefón. Nech vám niekto zavolá na WhatsApp alebo vám pošle správu
4. Po prijatí upozornenia úplne zatvorte aplikáciu WhatsApp
5. Vráťte sa do nastavení a vypnite obnovenie na pozadí
6. Znova spustite WhatsApp.

po vykonaní týchto krokov dostávam upozornenia znova. Čo stále nefunguje, je odznak ikony čakajúcich správ.
Dúfam, že to pomôže!
reakcie:warp9 a soulsteelgray S

soulsteelgrey

20. apríla 2012
  • 16. decembra 2020
Osobne som túto chybu nezažil, ale priateľ áno. Nasmeroval som ju na vyššie uvedené kroky a ona hlási, že jej upozornenia opäť fungujú.
reakcie:Ranjah007 R

Ranjah007

16. decembra 2020
  • 16. decembra 2020
soulsteelgray povedal: Ja osobne som túto chybu nezažil, ale priateľ áno. Nasmeroval som ju na vyššie uvedené kroky a ona hlási, že jej upozornenia opäť fungujú.
Som rád, že to vyšlo. Bolo to určite pár frustrujúcich týždňov K

karansaraf

Pôvodný plagát
18. júla 2010
  • 16. decembra 2020
Zaujímavé, že iná osoba, ktorú poznám, to vyriešila aktualizáciou na jednu z aktualizácií 14.2.xa ďalšia na Reddite urobila niečo s nastaveniami upozornení, ktoré problém vyriešili, takže sa zdá, že existuje viacero „oprav“ tohto podivného a frustrujúceho problému. Nemohol som problém vyriešiť (hoci som neskúšal vyššie uvedené) a aj tak som mal dostať 12 Pro, ale boli to nepríjemné 3 týždne. ja

i05

17. decembra 2020
  • 17. decembra 2020
Tento problém riešim už niekoľko dní aj ja. Začalo to cez noc, z ničoho nič. Zobudený, žiadne upozornenia. Všetky ostatné aplikácie fungovali naozaj dobre, vrátane Instagramu atď.

Kontaktoval som podporu WhatsApp a okrem niektorých skutočne neužitočných vecí („deaktivovať režim v lietadle“, lol), bol tu jeden člen podpory, ktorý povedal, že to súvisí so službou APN od spoločnosti Apple (Apple Push Notification Service). Riešenie, ktoré mi dal, bolo resetovať môj iPhone, ale keď som videl, že reset nepomáha, ešte som to neurobil, pretože nechcem prísť o svoje dáta, aby som problém vôbec nevyriešil.

Jeden z mojich priateľov má tento problém už niekoľko týždňov. Veľmi, veľmi zvláštna a sakra nepríjemná chyba. :S K

karansaraf

Pôvodný plagát
18. júla 2010
  • 17. decembra 2020
Celé týždne som si vymieňal e-maily s podporou WhatsApp. Nemôžu byť bez akejkoľvek pomoci. G

Guacamole

21. júna 2011
  • 28. decembra 2020
to isté, žiadne upozornenia C

cahitt

31. decembra 2020
  • 31. decembra 2020
Mal som presne ten istý problém a snažil som sa ho vyriešiť 2 dni, okrem skúšok nastavenia som niekoľkokrát obnovoval svoje zariadenie, ale ani jeden problém nevyriešil. Na fóre Apple som našiel elegantné riešenie. Skúsil som to a vyriešil môj problém.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Stiahnite si WhatsApp Business.
  2. Preneste svoj účet na WA Business (po otvorení aplikácie kliknite na pokračovať) bez odstránenia bežného WhatsApp.
  3. Pokúste sa požiadať niekoho, aby test odoslal niekoľko správ na vaše číslo. WA Business by mala vytlačiť oznámenia.
  4. Odstráňte svoj normálny WhatsApp a reštartujte svoj iPhone.
  5. Znova si stiahnite a preinštalujte normálny WhatsApp z App Store. Otvorte aplikáciu a povoľte prenos informácií.
  6. A tam! Upozornenia by mali opäť prichádzať normálne na váš normálny WhatsApp!!!
  7. Odstráňte aplikáciu WA Business, ak pre ňu nemáte využitie.
reakcie:R2K2 a i05 B

BMWM3

3. januára 2021
  • 3. januára 2021
cahitt povedal: Mal som presne ten istý problém a snažil som sa ho vyriešiť 2 dni, okrem pokusov o nastavenie som niekoľkokrát obnovil svoje zariadenie, ale žiadny z nich problém nevyriešil. Na fóre Apple som našiel elegantné riešenie. Skúsil som to a vyriešil môj problém.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Stiahnite si WhatsApp Business.
  2. Preneste svoj účet na WA Business (po otvorení aplikácie kliknite na pokračovať) bez odstránenia bežného WhatsApp.
  3. Pokúste sa požiadať niekoho, aby test odoslal niekoľko správ na vaše číslo. WA Business by mala vytlačiť oznámenia.
  4. Odstráňte svoj normálny WhatsApp a reštartujte svoj iPhone.
  5. Znova si stiahnite a preinštalujte normálny WhatsApp z App Store. Otvorte aplikáciu a povoľte prenos informácií.
  6. A tam! Upozornenia by mali opäť prichádzať normálne na váš normálny WhatsApp!!!
  7. Odstráňte aplikáciu WA Business, ak pre ňu nemáte využitie.
Áno! Toto funguje. Ďakujem mnohokrát. Tento nepríjemný problém ma trápi už mesiace.

adrianlondon

28. novembra 2013
Švajčiarsko
  • 3. januára 2021
cahitt povedal: Mal som presne ten istý problém a snažil som sa ho vyriešiť 2 dni, okrem pokusov o nastavenie som niekoľkokrát obnovil svoje zariadenie, ale žiadny z nich problém nevyriešil. Na fóre Apple som našiel elegantné riešenie. Skúsil som to a vyriešil môj problém.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
Dalo by sa to skrátiť
1. Spustite zálohu chatu
2. Odstráňte a znova nainštalujte WhatsApp
3. Obnovte zálohu chatu

Zdá sa, že to, čo robí, je odstránenie a opätovné nainštalovanie WhatsApp, aby sa pokúsili obnoviť upozornenia na správy. V samotnom WhatsApp je možnosť „resetovať upozornenia“, ale predpokladám, že je to skôr na obnovenie zvukov upozornení späť na predvolené hodnoty atď. ja

i05

17. decembra 2020
  • 3. januára 2021
cahitt povedal: Mal som presne ten istý problém a snažil som sa ho vyriešiť 2 dni, okrem pokusov o nastavenie som niekoľkokrát obnovil svoje zariadenie, ale žiadny z nich problém nevyriešil. Na fóre Apple som našiel elegantné riešenie. Skúsil som to a vyriešil môj problém.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Stiahnite si WhatsApp Business.
  2. Preneste svoj účet na WA Business (po otvorení aplikácie kliknite na pokračovať) bez odstránenia bežného WhatsApp.
  3. Pokúste sa požiadať niekoho, aby test odoslal niekoľko správ na vaše číslo. WA Business by mala vytlačiť oznámenia.
  4. Odstráňte svoj normálny WhatsApp a reštartujte svoj iPhone.
  5. Znova si stiahnite a preinštalujte normálny WhatsApp z App Store. Otvorte aplikáciu a povoľte prenos informácií.
  6. A tam! Upozornenia by mali opäť prichádzať normálne na váš normálny WhatsApp!!!
  7. Odstráňte aplikáciu WA Business, ak pre ňu nemáte využitie.
svätý muž, toto vyriešilo aj môj problém! Ďakujem ti veľmi pekne! Toto ma otravuje už niekoľko týždňov. Teraz môžem konečne znova používať web Whatsapp.

adrianlondon povedal: Dá sa to skrátiť
1. Spustite zálohu chatu
2. Odstráňte a znova nainštalujte WhatsApp
3. Obnovte zálohu chatu

Zdá sa, že to, čo robí, je odstránenie a opätovné nainštalovanie WhatsApp, aby sa pokúsili obnoviť upozornenia na správy. V samotnom WhatsApp je možnosť „resetovať upozornenia“, ale predpokladám, že je to skôr na obnovenie zvukov upozornení späť na predvolené hodnoty atď.
áno, v podstate. ale dobrá vec pri inštalácii Whatsapp podnikania je, že všetky vaše chaty atď. sú prenesené bez toho, aby ste ich stratili, a preto je celá „zálohovacia“ vec zbytočná.

u-lysses

21. februára 2021
UA-KH
  • 21. februára 2021
Tiež mám tento problém a zabíja ma to!
Už som odinštaloval svoj Whatsapp a preinštaloval som ho pri obnove zo zálohy, vyčistil som aj jeho médiá a správy, ale problém sa nepodarilo vyriešiť.

Pozerám sa na konzolu a vidím, že existuje množstvo chýb, ktoré iOS hlási o nesprávnom správaní WhatsApp a ktoré by mohli byť vinníkom, ako sú tieto

Vzhľadom na to, že správy naznačujúce, že obchodný trik WhatsApp je len spôsob preinštalovania pôvodného WhatsApp, som trochu smutný, že som to už skúšal a nepomohlo to.

Napriek tomu to skúsim, pretože možno existujú ďalšie jemné efekty, konkrétne okolo registrácie pre upozornenia a aktivity na pozadí, ktoré môžu toto správanie ovplyvniť.

error 19:24:30.931876+0200 WhatsApp Background Task 1715 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this. error 19:24:30.932002+0200 WhatsApp Background Task 1710 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this.

DebzyG

14. apríla 2021
  • 14. apríla 2021
cahitt povedal: Mal som presne ten istý problém a snažil som sa ho vyriešiť 2 dni, okrem pokusov o nastavenie som niekoľkokrát obnovil svoje zariadenie, ale žiadny z nich problém nevyriešil. Na fóre Apple som našiel elegantné riešenie. Skúsil som to a vyriešil môj problém.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Stiahnite si WhatsApp Business.
  2. Preneste svoj účet na WA Business (po otvorení aplikácie kliknite na pokračovať) bez odstránenia bežného WhatsApp.
  3. Pokúste sa požiadať niekoho, aby test odoslal niekoľko správ na vaše číslo. WA Business by mala vytlačiť oznámenia.
  4. Odstráňte svoj normálny WhatsApp a reštartujte svoj iPhone.
  5. Znova si stiahnite a preinštalujte normálny WhatsApp z App Store. Otvorte aplikáciu a povoľte prenos informácií.
  6. A tam! Upozornenia by mali opäť prichádzať normálne na váš normálny WhatsApp!!!
  7. Odstráňte aplikáciu WA Business, ak pre ňu nemáte využitie.
Tento problém mám už veky a práve som narazil na toto vlákno!

Aleluja!! Toto riešenie skutočne fungovalo! Ďakujem!!

BR4DOKYBrazília

do
25. januára 2018
Londrina - PR / Brazília
  • 18. apríla 2021
Môj WhatsApp prijíma správy iba vtedy, keď otvorím aplikáciu. Snažil som sa urobiť všetko, vrátane stiahnutia WhatsApp Business, ale neúspešne.
reakcie:lia1tan