Fóra

Aplikácie Office 365 pre Mac sa neaktualizujú

jbahandouris

Pôvodný plagát
18. august 2009
Severná časť NY
  • 4. mája 2021
Takže mám na svojom M1 MBP nainštalovanú študentskú verziu Office 365. Automatická aktualizácia, neaktualizuje sa, ani keď sa pokúsim aktualizovať manuálne.

Aktualizácia sa teda stiahne, ale pri pokuse o inštaláciu sa zobrazí „chyba sťahovania“.

Ak si ich stiahnem čerstvé od spoločnosti Microsoft, môžem si nainštalovať najnovšiu verziu. Správne sa aktualizuje iba automatická aktualizácia, nič iné. Netuším prečo a podpora MS je zbytočná.

chrfr

11. júla 2009


  • 4. mája 2021
jbahandouris povedal: Takže mám na svojom M1 MBP nainštalovanú študentskú verziu Office 365. Automatická aktualizácia, neaktualizuje sa, ani keď sa pokúsim aktualizovať manuálne.

Aktualizácia sa teda stiahne, ale pri pokuse o inštaláciu sa zobrazí „chyba sťahovania“.

Ak si ich stiahnem čerstvé od spoločnosti Microsoft, môžem si nainštalovať najnovšiu verziu. Správne sa aktualizuje iba automatická aktualizácia, nič iné. Netuším prečo a podpora MS je zbytočná.
Možno budete mať väčšie šťastie, ak odstránite nainštalované aplikácie a nainštalujete ich z obchodu Mac App Store. Aplikácie sú rovnaké a môžete ich aktivovať pomocou svojich existujúcich poverení Office 365, ale proces aktualizácie prebieha cez systém Mac App Store a nie Microsoft Autoupdate.
reakcie:Southerndoc

macintoshmac

13. mája 2010
  • 4. mája 2021
jbahandouris povedal: Takže mám na svojom M1 MBP nainštalovanú študentskú verziu Office 365. Automatická aktualizácia, neaktualizuje sa, ani keď sa pokúsim aktualizovať manuálne.

Aktualizácia sa teda stiahne, ale pri pokuse o inštaláciu sa zobrazí „chyba sťahovania“.

Ak si ich stiahnem čerstvé od spoločnosti Microsoft, môžem si nainštalovať najnovšiu verziu. Správne sa aktualizuje iba automatická aktualizácia, nič iné. Netuším prečo a podpora MS je zbytočná.

1. Prejdite si toto: https://support.microsoft.com/en-us...-for-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

2. Reštartujte systém.

3. Získajte najnovší balík aplikácií: https://support.microsoft.com/en-us...c-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

4. Nainštalujte aplikácie a povoľte automatickému aktualizátoru, aby urobil svoju prácu.

5. Zistite, či problém pretrváva.

S najväčšou pravdepodobnosťou je automatický aktualizátor nejako poškodený. Najlepšie by bolo vyzdvihnúť tiket s podporou, alebo skúsiť vyzdvihnúť tiket/vyhľadať konkrétne problémy na ich fórach/komunite. Prajem vám veľa šťastia.