Fóra

Iná pomoc – Zostatok na účte Apple (kredity v obchode) je deaktivovaný?

J

josepll

Pôvodný plagát
29. októbra 2021
  • 29. októbra 2021
Objednal som si položku v hodnote 1 000 USD v aplikácii Apple Store a nasledujúci deň bola objednávka zrušená bez jediného upozornenia od spoločnosti Apple. Pred hodinou som dostal vrátené peniaze späť na môj zostatok v obchode s kreditom, ale nemohol som ho použiť. Správa je ''Vaša zostatok na účte bol zdravotne postihnutých . Zavolajte na číslo 1-800-MY- JABLKO pre pomoc.''

Volal som, písal som SMS, prešiel som množstvom poradcov, agentov a dokonca aj supervízorov/hlavných podporných agentov, ale NIKTO z nich si nebol vedomý tohto problému, aj keď o ňom veľa ľudí hovorilo. Rozhodol som sa vzdať po tom, čo som strávil 6+ hodín telefonovaním a prenášal som tam a späť medzi zbytočnými oddeleniami.

Nejaké návrhy, prosím?

Prílohy

  • Zobraziť mediálnu položku ' href='tmp/attachments/40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a-jpg.1883921/' > 40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a.jpg'file-meta'> 203,3 KB · Zobrazenia: 60