Fóra

Iný problém s možnosťou zadržania UPS na vyzdvihnutie

DDustiNN

Pôvodný plagát
27. januára 2011
  • 20. septembra 2018
Čítal som webovú stránku UPS a píše sa tam, že môžete svoj balík presmerovať na miesto, ktoré si UPS vyberiete, zadarmo a zvyčajne je k dispozícii na vyzdvihnutie do 8:30 v deň doručenia.

Tak som to urobil. Moje číslo zásielky hovorí 21. 9. Ale prešiel som si to a nastavil som to tak, aby som to podržal v mojom najbližšom obchode UPS. Pred dokončením som nedostal žiadne potvrdenie ani náznak, že sa dátum zmení. Potom, čo som to dokončil, povedalo, že spracúvajú moju žiadosť a mal by som si ju vyzdvihnúť 24. septembra.

Nie som s tým spokojný, chcel som túto akciu zrušiť. Teraz však uvádza, že doručenie sa momentálne nedá zmeniť.

Skúsili zavolať, ale sú zatvorené.

Wtf? Stalo sa to niekomu inému a je zmena dátumu presná? Alebo sa to ukáže aj zajtra? Alebo môžem zrušiť svoju žiadosť o zmenu doručenia?

AbSoluTc

21. september 2008


  • 20. septembra 2018
DDustiNN povedal: Čítal som webovú stránku UPS a tam sa píše, že svoj balík môžete presmerovať na vybranú lokalitu UPS zadarmo a zvyčajne je k dispozícii na vyzdvihnutie do 8:30 v deň doručenia.

Tak som to urobil. Moje číslo zásielky hovorí 21. 9. Ale prešiel som si to a nastavil som to tak, aby som to podržal v mojom najbližšom obchode UPS. Pred dokončením som nedostal žiadne potvrdenie ani náznak, že sa dátum zmení. Potom, čo som to dokončil, povedalo, že spracúvajú moju žiadosť a mal by som si ju vyzdvihnúť 24. septembra.

Nie som s tým spokojný, chcel som túto akciu zrušiť. Teraz však uvádza, že doručenie sa momentálne nedá zmeniť.

Skúsili zavolať, ale sú zatvorené.

Wtf? Stalo sa to niekomu inému a je zmena dátumu presná? Alebo sa to ukáže aj zajtra? Alebo môžem zrušiť svoju žiadosť o zmenu doručenia?

Keď presmerujete balík ups do obchodu a NIE na zákaznícky pult/sklad/distribučné centrum, dátum doručenia sa zmení. Aplikácia (v minulosti) na to upozorňuje. Po vykonaní zmeny ju nemožno vrátiť späť.
reakcie:bkends35 a rainking

prší

12. august 2011
Johnson City, NY
  • 20. septembra 2018
AbSoluTc povedal: Keď presmerujete balík ups do obchodu a NIE zákazníckeho pultu/skladu/distribučného centra, dátum doručenia sa zmení. Aplikácia (v minulosti) na to upozorňuje. Po vykonaní zmeny ju nemožno vrátiť späť.
Toto je presné. Mali by ste robiť CC nie UPS store.

DDustiNN

Pôvodný plagát
27. januára 2011
  • 20. septembra 2018
AbSoluTc povedal: Keď presmerujete balík ups do obchodu a NIE zákazníckeho pultu/skladu/distribučného centra, dátum doručenia sa zmení. Aplikácia (v minulosti) na to upozorňuje. Po vykonaní zmeny ju nemožno vrátiť späť.

rainking povedal: To je presné. Mali by ste robiť CC nie UPS store.

Sakra, prial by som si, aby to bolo jasnejšie. Bolo napísané vybrať miesto a ja som zadal svoje PSČ a vybral som si najbližšie. Nikdy nehovorilo nič o zmene dátumu pred potvrdením výberu.

Aké svinstvo.

penajmz

11. september 2008
Mesto New York
  • 20. septembra 2018
DDustiNN povedal: Sakra, prial by som si, aby to bolo jasnejšie. Bolo napísané vybrať miesto a ja som zadal svoje PSČ a vybral som si najbližšie. Nikdy nehovorilo nič o zmene dátumu pred potvrdením výberu.

Aké svinstvo.
Pred stlačením tlačidla Odoslať vám však povie, v ktorý deň bude k dispozícii.

DDustiNN

Pôvodný plagát
27. januára 2011
  • 20. septembra 2018
penajmz povedal: Pred stlačením tlačidla Odoslať vám to povie, v ktorý deň však bude k dispozícii.
Na webovej stránke som to nevidel, kým som sa nepohol dopredu. Posledné tlačidlo, ktoré som stlačil, hovorilo pokračovať, o ktorom som predpokladal, že ma privedie na poslednú stránku kontroly/potvrdenia pred jej dokončením.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Nemôžem uveriť, že by to trvalo 3 dni navyše, kým by som prešiel menej ako kilometer po tej prekliatej ulici. Som z toho dosť nahnevaný.

AbSoluTc

21. september 2008
  • 20. septembra 2018
DDustiNN povedal: Na webovej stránke som to nevidel, kým som sa nepohol dopredu. Posledné tlačidlo, ktoré som stlačil, hovorilo pokračovať, o ktorom som predpokladal, že ma privedie na poslednú stránku kontroly/potvrdenia pred jej dokončením.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Nemôžem uveriť, že by to trvalo 3 dni navyše, kým by som prešiel menej ako kilometer po tej prekliatej ulici. Som z toho dosť nahnevaný.

Žiť a učiť sa. Sám som tam bol. Vašou jedinou možnosťou je zistiť, či im môžete zavolať a ústne zrušiť žiadosť. Zatiaľ sa to nepresmerovalo a teraz je to len poznámka - technicky. Takže pravdepodobne ho môžu odstrániť zo systému, ak budete mať šťastie, alebo ho zmeniť na CC.

Zavolaj a uvidis.

DDustiNN

Pôvodný plagát
27. januára 2011
  • 20. septembra 2018
AbSoluTc povedal: Žite a učte sa. Sám som tam bol. Vašou jedinou možnosťou je zistiť, či im môžete zavolať a ústne zrušiť žiadosť. Zatiaľ sa to nepresmerovalo a teraz je to len poznámka - technicky. Takže pravdepodobne ho môžu odstrániť zo systému, ak budete mať šťastie, alebo ho zmeniť na CC.

Zavolaj a uvidis.
Skúsil som to. Povedala, že systém jej nedovolí vykonať zmeny a mám zavolať technickú podporu. Zavolal im a po nejakom hrabaní tvrdí, že to bude 21. dňa vo vybranom obchode UPS. Nie som si istý, či tomu ešte verím. Môžete zavolať neskôr a zmeniť to na CC, ak je to možné, pre istotu. C

csc0129

20. septembra 2018
  • 20. septembra 2018
DDustiNN povedal: Skúsil som to. Povedala, že systém jej nedovolí vykonať zmeny a mám zavolať technickú podporu. Zavolal im a po nejakom hrabaní tvrdí, že to bude 21. dňa vo vybranom obchode UPS. Nie som si istý, či tomu ešte verím. Môžete zavolať neskôr a zmeniť to na CC, ak je to možné, pre istotu.
Presne môj scenár. Snažil som sa to držať v tom, čo som považoval za servisné stredisko, ale namiesto toho to bola predajňa UPS. A aplikácia vás NEUPOZORŇUJE, že zmení dátum. Po potvrdení (čo je jedným kliknutím, hlúpy dizajn) vás informuje, že váš nový dátum je 24. septembra. Zavolali a dostali rovnakú BS, nemôžu to zmeniť. Trvá na tom, že to bude zajtra v obchode ups. Moje peniaze hovoria, že nie....

UPS je nanič! Možno by sa Apple mal pustiť do prepravy so svojimi biliónmi dolárov...
reakcie:Nevrlá mama

judyg951

11. september 2016
slnečno Takže. Ca.
  • 20. septembra 2018
Minulý rok som si mohol vyzdvihnúť telefóny v CC. Tento rok, keď som sa pokúsil zmeniť vyzdvihnutie naň, mám ako možnosť iba obchody UPS. Z toho, čo som pochopil, to posunie deň až do pondelka 24. Myslím, že sa budeme musieť uistiť, že je niekto doma. UPS zvyčajne prichádza neskoro počas dňa alebo dokonca podvečer. Moja vnučka má futbal, na ktorý chceme ísť o 17:30. Dúfam, že telefóny prídu skoro.
reakcie:Nevrlá mama C

Canezmd

6. február 2011
  • 20. septembra 2018
Zakaždým presmerujem do obchodu ups, bez meškania. Tentoraz som poslal 2 telefóny a dva pozerané do obchodu ups 2 míle od môjho domu. Príchod v piatok, bez meškania.
reakcie:DDustiNN S

sygomez

21. júla 2009
Houston, TX
  • 20. septembra 2018
judyg951 povedal: Minulý rok som si mohol vyzdvihnúť telefóny v CC. Tento rok, keď som sa pokúsil zmeniť vyzdvihnutie naň, mám ako možnosť iba obchody UPS. Z toho, čo som pochopil, to posunie deň až do pondelka 24. Myslím, že sa budeme musieť uistiť, že je niekto doma. UPS zvyčajne prichádza neskoro počas dňa alebo dokonca podvečer. Moja vnučka má futbal, na ktorý chceme ísť o 17:30. Dúfam, že telefóny prídu skoro.
Mal som problém, ktorý ste mali minulý rok...podarilo sa mi zavolať do UPS a oni boli schopní pridať umiestnenie CC a podržať na vyzdvihnutie v deň spustenia, možno by to stálo za vyskúšanie. C

csc0129

20. septembra 2018
  • 20. septembra 2018
Canezmd povedal: Presmerujem do obchodu UPS zakaždým, bez meškania. Tentoraz som poslal 2 telefóny a dva pozerané do obchodu ups 2 míle od môjho domu. Príchod v piatok, bez meškania.
snáď to tam bude zajtra. UPS bola katastrofa v tejto oblasti počas Vianoc. Niekoľko týždňov sme mali náhodné skriňové nákladné autá, niektoré boli požičovne, jazdili sme po nich, zatiaľ čo doručovali balíky takmer s týždňovým oneskorením.

Keď som videl, že odosielateľom tejto objednávky je UPS, vedel som, že budú problémy...
sigomez povedal: Mal som problém, ktorý máte minulý rok...mohol som zavolať UPS a oni boli schopní pridať umiestnenie CC a podržať na vyzdvihnutie v deň spustenia, možno by to stálo za vyskúšanie.
Len som to skúsil. Povedali, že nemôžu zmeniť žiadnu požiadavku na zmenu doručenia na vyzdvihnutie v predajni ups. Je možné, že ak ste to neurobili, zmenia to na vyzdvihnutie v CC z vašej pôvodnej adresy doručenia. Nie je to však možnosť v aplikácii a po výbere ju zákaznícky servis nemôže prepísať.

v

do
12. február 2008
Los Angeles, CA
  • 20. septembra 2018
UPS v zásade robí to, že keď odošlete zmenu doručenia, vypľuje váš balík z bežnej rotácie. Povedzme napríklad, že týchto 100 balíkov ide okolo vášho mesta/okresu. Keď UPS rozpozná váš balík na páse, vytlačí ho na iný pás. Táto oblasť, kde váš balík skončí, si vyžaduje osobitnú „ľudskú“ pozornosť. Takže pre vás, keďže ste požiadali o zmenu adresy, človek by musel vziať váš balík, naskenovať ho, vytlačiť nový štítok a prilepiť naň nový štítok. Potom sa vráti späť na normálnu dráhu pásu k vášmu kamiónu/lietadlu atď. Týmto spôsobom bude doručovateľ vedieť, čo robiť s vašou dodávkou.

Teraz môže tento proces trvať 1 minútu alebo pol dňa. Záleží na tom, ako rýchlo dokážu túto nálepku prilepiť.

Moja osobná skúsenosť je zmiešaná. Niekedy je ten istý deň a niekedy je ďalší deň. UPS vás varuje pred možným oneskorením pri vykonaní zmeny.

Veľa štastia.

Nevrlá mama

11. september 2014
  • 20. septembra 2018
judyg951 povedal: Minulý rok som si mohol vyzdvihnúť telefóny v CC. Tento rok, keď som sa pokúsil zmeniť vyzdvihnutie naň, mám ako možnosť iba obchody UPS. Z toho, čo som pochopil, to posunie deň až do pondelka 24. Myslím, že sa budeme musieť uistiť, že je niekto doma. UPS zvyčajne prichádza neskoro počas dňa alebo dokonca podvečer. Moja vnučka má futbal, na ktorý chceme ísť o 17:30. Dúfam, že telefóny prídu skoro.
Som na rovnakej lodi. Rodina a ja musíme byť niekde o piatej, konkrétne v Apple Store, aby sme si mohli vyzdvihnúť iPhone môjho manžela a moje Apple Watch. Pokazil našu objednávku, pretože bol v polospánku. reakcie:DDustiNN

DDustiNN

Pôvodný plagát
27. januára 2011
  • 20. septembra 2018
Som rád, že ľudia si v deň vydania vyzdvihli z obchodu UPS. Dúfajme, že to tak skončí! TO

ahoj

7. august 2010
  • 20. septembra 2018
DDustiNN povedal: Som rád, že ľudia si v deň vydania vyzdvihli tovar z obchodu UPS. Dúfajme, že to tak skončí!
Svoj nový telefón som niekoľkokrát zmenil na uloženie. Vždy som to dostal v pôvodný plánovaný dátum doručenia. Tento rok som urobil to isté a očakávam to isté. Ale ak nie, varovali ma a už len tri dni. Okrem toho, očakávanie je polovica zábavy.

Lobwedgephil

Prispievateľ
7. apríla 2012
  • 20. septembra 2018
Dúfajme, že budete mať šťastie a zajtra bude doručený do obchodu. Ale videl som aj inú cestu, kde to spôsobuje meškanie o jeden pracovný deň a nemôžete to dostať do pondelka. Záleží len na tom, či to naložia na kamión, čo by ste mali vidieť zajtra ráno. TO

acarney

3. júla 2007
  • 20. septembra 2018
Je mi ľúto, že ste nevideli moje 'Nepokazte si dátum doručenia ako ja!!' príspevok, ktorý som napísal pred pár dňami. Presne toto je presne to isté, čo sa mi stalo v pondelok alebo utorok. Urobil som to na mobilnej webovej stránke (práve som navštívil ups.com na mojom iphone) a NEZOBRAZUJÚ zmenený dátum, kým nestlačíte Pokračovať. Potom sa na obrazovkách zobrazí informácia, že bola odoslaná a nový odhadovaný dátum doručenia je atď. Doslova neexistuje spôsob, ako túto žiadosť zrušiť. UPS mi povedal, že je to nemožné. Ak ste použili myChoice, JEDINÁ osoba na Zemi, ktorá to môže upraviť, ste vy so svojím účtom myChoice. UPS a manažéri a technická podpora nemajú žiadnu kontrolu nad zmenou požiadavky myChoice, alebo aspoň tak mi to povedali traja rôzni ľudia. Technická podpora sa ma pokúsila prinútiť obnoviť svoje heslo, aby som sa mohol prihlásiť do myChoice a zmeniť ho, potom sú opäť úplne hlúpi s podporou, ktorá ani nerozumie otázke...

Veľmi ma štve, ako funguje ich systém. Nikde v aplikácii, online ani na ich mobilnej stránke nie je možnosť zrušenia. Máte len možnosť vybrať si iný dátum alebo iné miesto UPS. Našťastie som to mohol znova prispôsobiť zákazníckemu centru a odhadovaný dátum sa zmenil späť na zajtra. Obchod UPS, do ktorého som to chcel, bol však menej ako dve míle od môjho domova a bol otvorený do 19:00. Centrum starostlivosti o zákazníkov je na druhom konci mesta (najmenej 30 až 45 minút jazdy počas premávky v danom čase dňa) a zatvára sa o 18:00. Budem musieť odísť z práce skôr a jazdiť ako šialený cez mesto, aby som to dostal. Naozaj by som si želal, aby UPS bola otvorená v sobotu, alebo by som si naozaj želal, aby spoločnosť Apple doručovala vo štvrtok, aby zákazníci mali jedno pracovné dni na to, aby sa pokúsili vyzdvihnúť zmeškané balíky. Pred niekoľkými rokmi mi môj dlhoročný vodič UPS povedal, že by ani nemali nechávať balíčky v deň vydania iPhone doma, aj keď im necháte podpísaný autorizačný formulár, musí to byť fyzický podpis v čase doručenie alebo zmeškaný pokus o doručenie.

MacRumors by naozaj mali uverejňovať každoročné pripomenutie, že systém UPS je **** a ľudia NEPOUŽÍVAJÚ tieto „funkcie“, pretože by to pokazilo možnosti doručenia.
reakcie:DDustiNN a GrumpyMom

bpeeps

6. mája 2011
  • 20. septembra 2018
Každý rok niekto urobí túto chybu. Napriek všetkým príspevkom a vláknam, ktoré tu uvádzajú, že je potrebné vyzdvihnutie v CC.
reakcie:Vacheron