Gaogier
Pôvodný plagát- 19. august 2008
- 12. októbra 2008
Na obrazovke mám ružovú čiaru, myslím, že pixely sú rozbité, nie som si istý
To, čo sa pýtam, má túto dávku ešte niekto?
Mám zavolať Apple? ak áno, aké číslo v Spojenom kráľovstve
Koľko mesiacov bude môj mac preč?
Aké detaily potrebujem?
Mám predĺžené 3 roky na mojom Macu, zostáva 1 rok, prvý problém.
Ak ste mali problém, vyriešili ste ho, ako? J
JediMeister
- 9. októbra 2008
- 12. októbra 2008
Pokiaľ ide o linku, ak je tam aj po reštartovaní počítača, pravdepodobne ide o hardvérový problém. Opravy poštou sú možné len pri displejoch a notebookových systémoch, takže ak váš počítač nie je prenosný, bude musieť ísť do obchodu alebo autorizovaného poskytovateľa služieb Apple. Väčšina opráv by nemala trvať dlhšie ako týždeň. Odporúčal by som tiež zálohovať informácie v počítači na externý pevný disk pre prípad, že by servisný technik potreboval preinštalovať operačný systém.
alphaod
- 9. februára 2008
- NYC
- 12. októbra 2008
gusious
- 2. decembra 2007
- Grécko
- 13. októbra 2008
Gaogier
Pôvodný plagát- 19. august 2008
- 13. októbra 2008
Vie niekto aké údaje potrebujem? J
JediMeister
- 9. októbra 2008
- 13. októbra 2008
Gaogier
Pôvodný plagát- 19. august 2008
- 13. októbra 2008
údajmi, myslím sériové číslo, meno, adresa, dátum nákupu atď
gusious
- 2. decembra 2007
- Grécko
- 13. októbra 2008
JediMeister
- 9. októbra 2008
- 13. októbra 2008
Syr
Pozastavené
- 4. marec 2006
- 13. októbra 2008
Vyvolajte AppleCare. Ak je to 20', mohli by to opraviť. Často však nemajú diely pre 17' modely, čo znamená, že namiesto toho môžete získať upgrade na najnovšie (ako som to urobil ja). G
Gaogier
Pôvodný plagát- 19. august 2008
- 15. októbra 2008
Stále som nekontaktoval Apple, stále zálohujem môj hhd.
Mám 60 GB použitých s niečím... lol
Bude potom môj softvér fungovať na inom počítači Mac? G
Gaogier
Pôvodný plagát- 19. august 2008
- 16. októbra 2008
Apple stále nie je kontaktovaný.
Tu je dôvod, prečo sú všetky údaje, ktoré mám, v podkroví.
Nedávno som prišiel z nemocnice na veľkú operáciu a nebolo mi dovolené chodiť 6 mesiacov.
To bol dôvod, prečo som požiadal o všetky podrobnosti, ktoré som potreboval, predtým, ako zavolám Apple hore.
Tu je pár obrázkov mojej obrazovky...
Prílohy
Q
Syr
Pozastavené
- 4. marec 2006
- 16. októbra 2008
Je to buď problém na paneli obrazovky alebo s káblom, ktorý spája panel s doskou logiky. V každom prípade to samo od seba nezmizne, ale počítač bude stále fungovať, kým tam bude. G
Gaogier
Pôvodný plagát- 19. august 2008
- 16. októbra 2008
môj mac je model z konca roku 2006, aký je to model? Q
Syr
Pozastavené
- 4. marec 2006
- 16. októbra 2008
Gaogier povedal: Môj mac je model z konca roku 2006, aký je to model? Kliknutím rozbalíte...Ide o model Intel s procesorom Core 2 Duo a čipsetom Merom. Je to 17'' obrazovka? Myslím, že to bol rovnaký panel, aký bol použitý v Rev. C iMacu G5. G
Gaogier
Pôvodný plagát- 19. august 2008
- 16. októbra 2008
Gaogier
Pôvodný plagát- 19. august 2008
- 19. októbra 2008
Vie niekto, aké údaje potrebujem pri telefonovaní na podporu Apple?
jstanier
- 6. september 2008
- Brighton, Anglicko.
- 19. októbra 2008
Gaogier
Pôvodný plagát- 19. august 2008
- 20. októbra 2008
rvdesign
- 17. február 2009
- Londýn, Sydney
- 17. február 2009
Ahoj, som na týchto fórach nový (nie som si istý, kde/čo je potrebné zahrnúť)
Každopádne vám veľmi pekne ďakujem, že ste sem zverejnili svoje obrázky.
(vďaka vašim obrázkom som si bol istý, že môj problém nie je 1 z milióna!)
Práve som mal rovnaký problém a bol som v panike po tom, čo mi Apple v Austrálii (nesprávne) povedal, že môj Mac už nie je v záruke a tiež očakávam veľmi, veľmi drahú opravu, pretože o tomto probléme NIKDY nepočuli, aj keď si mysleli, že majú prístup k databáze Apple. po celom svete. - aha?!
Tu v Brisbane nie je Apple Store, kam by som mohol len tak prísť s Macom. (Po mnohých problémoch s Apple Australia na telefóne som dokonca zvažoval letieť do Sydney do obchodu Apple, predstavte si tie náklady).
Po nekonečných hodinách boja s Apple Care Australia o pokrytie mojej opravy som našiel tu: http://support.apple.com/kb/TS2377 že aj môj Mac bol
údajne po záruke (nie) Apple túto opravu kryje ZADARMO, aj keď je váš Mac mimo záruky, ale je do 2 rokov od kúpy. - Apple Care Australia to popiera a snaží sa ospravedlniť, že môj problém je iný (čo nie je), takže som sa pristihol, že volám do Apple Care USA, kde ma ubezpečili o tejto BEZPLATNEJ oprave môjho problému, aj keď moja záruka vypršala. !
Ako sa stáva, Apple Australia čítala sériové č. môjho 17' PowerBooku namiesto môjho 17' MacBooku Pro, aké otravné!! Takže pre moju úľavu bol môj Mac skutočne v záruke a (po mnohých testoch cez telefón bol vylúčený problém s grafickou kartou atď.) Apple vymenil LCD obrazovku do 2 dní!
Spýtal som sa, len pre istotu, v čom je problém a bolo mi povedané toto:
'...nejde o sady čipov nVidia, základnú dosku alebo grafickú kartu, inak by bola vaša obrazovka celá čierna a/alebo by ste neprehrávali video.'
„...je to jednoducho LEN chybná obrazovka LCD. - Mnoho obrazoviek (konkrétna dávka) sa zobrazilo s rovnakým alebo podobným problémom“
Dúfam, že to pomôže mnohým, ako som ja, ktorí sa jedného rána zobudili v panike a nevedeli ľahko nájsť pomoc ani od Apple.
na zdravie
Ric
P.S.
Bola to priama výmena obrazovky, bez potreby dátumu/dokladu o kúpe alebo čohokoľvek iného. Nie je potrebné zálohovať žiadne dáta z môjho pevného disku.
A svoj Mac som nemusel brať do žiadneho obchodu, keďže tu aj tak žiadny nie je. Hlásenie sa uskutočnilo telefonicky a veľa možností vylúčili.
(Vďaka bohu za to, pretože sa stále zotavujem zo zlomenej nohy vyrobenej v auguste 2008 a nemôžem sa ľahko pohybovať.) T
tnhybrid
- 7. apríla 2009
- 28. apríla 2009
Práve som zavolal Apple - AppleCare mám ďalších 18 mesiacov, ale znie to tak, že ide o bezplatnú opravu. Posielajú mi škatuľu Fedex, v ktorej mám vrátiť počítač môjmu dieťaťu...dúfam, že budú opatrní.
MorzillA
- 16. mája 2007
- Miami
- 28. apríla 2009
... dobre, že mám Mac mini
Veľa šťastia s vaším iMacom, dajte nám prosím vedieť, aký je výsledok!!!
Cloudgazer
- 22. apríla 2005
- RSA
- 20. júla 2009
Prvá vec, ktorú som urobil, bolo, že som sem prišiel a objavil som toto vlákno.
Nemám starostlivosť o jablko - a tento stroj má ľahko viac ako 2 roky.
Pomôže mi Apple aj tak, alebo som trochu popletený? Q
Syr
Pozastavené
- 4. marec 2006
- 20. júla 2009
core2kid
- 10. apríla 2010
- 10. apríla 2010
Mal som LCD s ružovými čiarami, boli tiež bežné, asi každé 2 palce som videl palec hrubú čiaru. Potom, čo som videl, že ide o poruchu čipu Nvidia, skončil som s odizolovaním počítača na základnú dosku. Videl som, že na spodnej strane dosky sú 3 čipy, napravo procesor a 2 čipy, z ktorých jeden je GPU nvidia. Použil som tepelnú pištoľ na 1 000 stupňov a zahrieval som oba čipy asi minútu, pričom som teplovzdušnú pištoľ držal asi 2 cm od seba a krúžil som okolo čipov. Potom som ho nechal 20 minút vychladnúť a po nanesení Arctic Silver 5 som ho znova zložil. Zapol som ho a všetky čiary z LCD sú preč. Teraz funguje dobre.
Populárne Príspevky