Fóra

Červený kruh smrti a výkričník

B

zlý_robot

Pôvodný plagát
13. apríla 2019
  • 13. august 2019
Mám problém s červeným kruhom. Kontaktoval apple cez net. Odporúča sa poslať hodinky späť, pretože išlo o „pravý“ problém uznaný spoločnosťou Apple. Preto odkaz na webovú stránku pod kruhom.
Urobil to. Hodinky som dostal späť v peknej bielej škatuľke s vytlačeným lístkom s nápisom „Naši technici vykonali kompletné diagnostické testy na vašich hodinkách Apple Watch. Potvrdili, že teraz spĺňa špecifikácie Apple a výkon, použiteľnosť a funkčnosť.“ a 'Naše diagnostické testy nie sú žiadne náklady.'
Ale hádajte, čo sa náhodne deje - problém s červeným kruhom pokračuje aj po zapnutí z vypnutia.
Po vypnutí, umiestnením hodiniek na nabíjačku stlačením spínača pod korunkou by sa hodinky mali reštartovať s bielym jablkom na obrazovke. Často sa však objaví červený kruh. Prečo sa vypínam – samozrejme, aby som šetril batériu, pretože si myslím, že dlhodobé nabíjanie môže viesť k nafúknutiu batérie a odpojeniu obrazovky.
Po červenom kruhu je potrebné hodinky úplne reštartovať (stlačiť korunku a prepnúť na 10 sekúnd). Po reštarte však stláčanie korunky nefunguje správne, napr. stlačenie a mali by ste prejsť z obrazovky hodiniek na obrazovku aplikácie, ale nefunguje to, niekedy hodinky náhodne švihnú z obrazovky aplikácie na obrazovku hodiniek.
Mal by som vytrvať a znova kontaktovať Apple ohľadom červeného kruhu, kým hodinky nebudú úplne funkčné a nebudú spĺňať špecifikácie?
Mám druhé hodinky, ktoré som nedávno opravoval s novou obrazovkou a batériou, takže nemusím používať chybné hodinky. Naliehavý návrat k funkčnosti má nízku prioritu. Napriek tomu, mám nárok na úplne funkčné hodinky vzhľadom na tento známy problém s červeným kruhom, ktorý dokáže vyriešiť iba Apple?

Aktualizácia - pokúsil som sa vypnúť, ale prepínač pod korunou nefunguje. Pokúsili ste sa reštartovať, ale hodinky sa reštartujú šialeným pohybom cez ciferník na obrazovku aktivity a aplikácií. Pokúsil som sa reštartovať, ale teraz stratil svoju cestu v umiestnení podprogramov / operačného systému, pretože teraz zobrazuje časovač a koruna nevráti hodinky do aplikácií alebo na obrazovku ciferníka. Naposledy upravené: 13. augusta 2019

rgyiv

30. januára 2018


  • 14. august 2019
Ak ste ochotní venovať tomu čas a námahu, pokračujte v skúšaní. N

nippyjun

26. júla 2007
  • 14. august 2019
Ak je to známy problém, kontaktoval by som podporu a povedal im, že sa to stále deje. B

zlý_robot

Pôvodný plagát
13. apríla 2019
  • 14. august 2019
Urobil presne to - kontaktoval podporu. Sledujte teraz v peknej bielej krabici a poštou. Pravdepodobne za 2 týždne, dúfam, že to bude opravené. Neviem, čo zahŕňa diagnostické testovanie, ale dúfam, že to nie je len oprava, opätovná synchronizácia a vrátenie, ako to mohlo byť pri poslednej oprave. Keď potom, jednoduchým vypnutím a reštartom sa objavil červený kruh. Dám vám všetkým vedieť o pokroku, keďže mi teraz „pomáha“ senior podporný pracovník.
reakcie:Panenstvo B

zlý_robot

Pôvodný plagát
13. apríla 2019
  • 11. septembra 2020
Ďakujem jablko. Moje Apple Watch s1 gen2 boli vymenené. Takže som šťastný, že teraz mám hodinky, ktoré skutočne fungujú tak, ako by mali – tie podvodné hodinky vyvolávali úzkosť, pretože som netušil, či budú fungovať alebo sa dostanú do série náhodných obrazoviek; alebo červený kruh smrti. Už ma unavovalo posielať to späť do Apple na opravu. Obrovská úľava, teraz je to pracovník. Je dobré vidieť, že Apple oceňuje svoj produkt.
reakcie:compwiz1202