Fóra

Prihlásenie do streamovacích aplikácií Apple TV s poskytovateľom káblovej televízie

JeffreyVB

Pôvodný plagát
27. februára 2019
Pláž Va, VA
  • 12. septembra 2021
Nedávno som si stiahol niekoľko aplikácií do svojej Apple TV HD (predchádzajúca generácia) a keď sa pokúsim prihlásiť do týchto aplikácií pomocou poverení poskytovateľa káblovej televízie, zobrazí sa 'Chyba pri prihlasovaní. Máme technické problémy. Skúste neskôr prosím.' Zobrazuje sa mi rovnaká chyba, ak sa pokúsim použiť poverenia poskytovateľa káblovej televízie v aplikácii na svojom iPade. Ak odstránim aplikáciu na svojom iPade a prihlásim sa na webovú stránku aplikácií, v tomto prípade Nat Geo TV, môžem sa prihlásiť a streamovať. Tento víkend som telefonoval s Coxom viac ako 3 hodiny, aby povedali, že ide o problém spoločnosti Apple, a úprimne, zdá sa, že je. Môj iPad aj Apple TV sú z hľadiska softvéru aktuálne.

Stalo sa to ešte niekomu? Máte nejaké nápady na rozlíšenie?
reakcie:hvictoriaross H

hvictoriaross

3. októbra 2021


  • 16. októbra 2021
JeffreyVB povedal: Nedávno som si stiahol niekoľko aplikácií do svojej Apple TV HD (predchádzajúca generácia) a keď sa pokúsim prihlásiť do týchto aplikácií pomocou poverení poskytovateľa káblovej televízie, zobrazí sa 'Chyba pri prihlasovaní. Máme technické problémy. Skúste neskôr prosím.' Zobrazuje sa mi rovnaká chyba, ak sa pokúsim použiť poverenia poskytovateľa káblovej televízie v aplikácii na svojom iPade. Ak odstránim aplikáciu na svojom iPade a prihlásim sa na webovú stránku aplikácií, v tomto prípade Nat Geo TV, môžem sa prihlásiť a streamovať. Tento víkend som telefonoval s Coxom viac ako 3 hodiny, aby povedali, že ide o problém spoločnosti Apple, a úprimne, zdá sa, že je. Môj iPad aj Apple TV sú z hľadiska softvéru aktuálne.

Stalo sa to ešte niekomu? Máte nejaké nápady na rozlíšenie?
Dobrý deň, prišli ste niekedy na riešenie tohto problému? S rovnakým problémom.

JBGoode

16. júna 2018
  • 16. októbra 2021
Skúste prejsť do nastavení v systéme IOS a prejdite nadol, kým neuvidíte riadok „Poskytovateľ TV“ (hneď nad zoznamom aplikácií) a prihláste sa tam, ak ešte nie je. Pred chvíľou som mal takýto problém a tým sa to vyriešilo. Nejako sa to odhlásilo a moje aplikácie na iných zariadeniach nefungovali správne. H

hvictoriaross

3. októbra 2021
  • 16. októbra 2021
Áno, to som skúšal. Na telefóne aj na Apple TV sa mi už niekoľko týždňov zobrazuje „máme technické problémy, skúste to znova neskôr“. A samozrejme Apple hovorí, že ide o problém s káblom Cox a naopak. H

hvictoriaross

3. októbra 2021
  • 16. októbra 2021
JBGoode povedal: Skúste prejsť do nastavení v IOS a prejdite nadol, kým neuvidíte riadok „Poskytovateľ TV“ (hneď nad zoznamom aplikácií) a prihláste sa tam, ak ešte nie je. Pred chvíľou som mal takýto problém a tým sa to vyriešilo. Nejako sa to odhlásilo a moje aplikácie na iných zariadeniach nefungovali správne.
Dobrý deň - áno skúšal som. Na mojom telefóne a AppleTV sa mi stále zobrazuje rovnaké chybové hlásenie. Kábel Cox hovorí, že ide o problém spoločnosti Apple a naopak.

Prílohy

  • Zobraziť mediálnu položku ' href='tmp/attachments/5ffc6c44-98a5-4d8c-a325-41dce510106b-png.1867428/' > 5FFC6C44-98A5-4D8C-A325-41DCE510106B.png'file-meta'> 336,7 KB · Zobrazenia: 17
  • Zobraziť mediálnu položku ' href='tmp/attachments/8c08df91-f97f-497f-90c9-b5ca96270362-jpeg.1867427/' > 8C08DF91-F97F-497F-90C9-B5CA96270362.jpeg'file-meta'> 314,9 KB · Zobrazenia: 20

JeffreyVB

Pôvodný plagát
27. februára 2019
Pláž Va, VA
  • Sobota o 20:29
hvictoriaross povedal: Dobrý deň - áno, skúšal som. Na mojom telefóne a AppleTV sa mi stále zobrazuje rovnaké chybové hlásenie. Kábel Cox hovorí, že ide o problém spoločnosti Apple a naopak.


Dostávam to isté. Cox hovorí, že je to Apple, Apple hovorí Cox. H

HDFan

Prispievateľ
30. júna 2007
  • Nedeľa o 4:21
Ak by išlo o problém s Apple TV, problém by sa pravdepodobne vyskytol u iných poskytovateľov. Skúsil som to s Comcastom a bez problémov. Takže pravdepodobnosti, ktoré vidím, v zostupnom poradí:

1. Problém s Coxom
2. Problém s aplikáciou Nat Geo
3. Problém s Apple TV

Ak máte prístup ku kombinácii apple tv/cox niekoho iného, ​​môže to pomôcť diagnostikovať problém. H

hvictoriaross

3. októbra 2021
  • Nedeľa o 5:31
Ahoj!
Verím, že sme na to prišli. Ak máte pri online prihlásení zapnutú dvojdielnu autentifikáciu, dochádza k problémom s prihlásením do aplikácií. Keď sme to vypli, prestali sme mať problémy

JeffreyVB

Pôvodný plagát
27. februára 2019
Pláž Va, VA
  • Nedeľa o 8:33
hvictoriaross povedal: Dobrý deň!
Verím, že sme na to prišli. Ak máte pri online prihlásení zapnutú dvojdielnu autentifikáciu, dochádza k problémom s prihlásením do aplikácií. Keď sme to vypli, prestali sme mať problémy
Riešením je, že keď sa Apple TV opýta, či chcem použiť prihlasovacie údaje poskytovateľa káblovej televízie, poviem „Nie“. To ma zvyčajne nakopne na obrazovku, ktorá hovorí: „Prejdite na túto webovú stránku, zadajte tento kód atď., atď. Z veľkej časti to bola pre mňa celkom dobrá práca.
reakcie:HDFan