Apple News

Niektorí používatelia majú problémy s pripojením externého displeja v systéme macOS Big Sur 11.1 a 11.2

Streda 3. februára 2021 13:46 PST od Juli Clover

Niektorí používatelia macOS Big Sur, ktorí používajú 11.1 a nedávno vydaná aktualizácia 11.2 zaznamenali pretrvávajúce problémy s externými displejmi na základe viacerých správ o Večný fórum, Komunity podpory spoločnosti Apple , Twitter a Reddit .





dotyková lišta macbook pro m1
V hre sú najmenej dva samostatné problémy, ale oba súvisia s pripojením externého displeja. Zdá sa, že problémy začali s aktualizáciou MacOS Big Sur 11.1 a aktualizácia 11.2 neposkytla opravu a v niektorých prípadoch problém ešte zhoršila.

Prvý problém spôsobuje, že porty USB-C nedokážu rozpoznať externé monitory, čím sa externé displeje stávajú nepoužiteľnými a nedajú sa pripojiť. Zdá sa, že to ovplyvňuje displeje DisplayPort aj HDMI pripojené priamo a cez rozbočovače a adaptéry.




Tento problém sme videli z prvej ruky po inovácii MacBooku Pro na macOS Big Sur 11.2, pričom aktualizácia bránila externému monitoru pripojiť sa k USB-C a existuje niekoľko ďalších sťažností od dotknutých používateľov. Z Redditu:

Inovácia na 11.2 prerušila pripojenie môjho druhého externého monitora.
Primárny monitor LG Ultrafine 4k (verzia Mac) pripojený cez Thunderbolt.
Sekundárny monitor (rovnaký model) pripojený cez adaptér HDMI->DisplayPort (BENFEI), potom kábel DisplayPort->USB-C po aktualizácii už nefunguje (na 11.1 pred aktualizáciou fungoval dobre).
Zdá sa, že macOS rozpoznal monitor a rozlíšenie, ako je to zobrazené v nastaveniach zobrazenia, a podpore Apple sa podarilo odstrániť do môjho počítača a zobraziť obe obrazovky. Je to skoro, ako keby sa nevysielal signál na zapnutie monitora.

Druhý problém má za následok problémy s rozlíšením, keď externé displeje nefungujú v plnom rozlíšení 4K 60 Hz, namiesto toho sú uzamknuté na 30 Hz. V niektorých prípadoch je 4K monitor rozpoznaný iba ako 1080p monitor.


Zdá sa, že mnohí z tých, ktorých sa týkajú problémy so zobrazením, majú 16-palcový MacBook Pro, ale existujú aj správy o iných počítačoch Mac s rovnakými problémami s pripojením. Zdá sa, že v súčasnosti neexistuje spoľahlivá, rozšírená a testovaná oprava alebo riešenie.

Používatelia počítačov Mac tieto problémy nezaznamenali v počiatočnom vydaní macOS Big Sur 11.0.1 a zdá sa, že včera vydaná aktualizácia macOS Big Sur 11.3 tiež nerieši tento problém, ale Apple má ešte nejaký čas na to, aby opraviť skôr, ako softvér 11.3 uvidí verejné vydanie.