Spotify podalo sťažnosť na spoločnosť Apple u Európskej komisie a obvinilo ju iPhone tvorca presadzovania pravidiel App Store, ktoré „zámerne obmedzujú výber a potláčajú inovácie na úkor používateľského zážitku“ a „vystupujú ako hráč aj rozhodca, aby zámerne znevýhodňovali ostatných vývojárov aplikácií“.
V príspevok v blogu , zakladateľ a generálny riaditeľ Spotify Daniel Ek sa vyjadril najmä k problému s tým, že Apple si účtuje 30-percentnú „daň“ za App Store nákupov. Výsledkom je, že Spotify účtuje existujúcim predplatiteľom 12,99 USD mesačne za prémiový plán prostredníctvom App Store len vyzbierať takmer 9,99 $ mesačne, ktoré si bežne účtuje.
Ek sa domnieva, že to dáva spoločnosti Apple „nespravodlivú výhodu“, pretože Spotify nie je schopné spravodlivo konkurovať Apple Music Štandardná cena 9,99 $ mesačne v rámci App Store. Vzhľadom na to, že existuje viac ako miliarda aktívnych zariadení so systémom iOS, je to veľký problém.
Ako alternatívu, ak sa Spotify rozhodne nevyberať platby prostredníctvom App Store, Ek poznamenáva, že Apple na spoločnosť „uplatňuje sériu technických obmedzení a obmedzení obmedzujúcich skúsenosti“. Postupom času to zahŕňalo aj „uzamknutie Spotify a iných konkurentov zo služieb Apple, ako napr Sýria , HomePod a Apple Watch.“
Ek zdôrazňuje, že toto „nie je problém Spotify verzus Apple“ a jednoducho ide o hľadanie „rovnakých spravodlivých pravidiel pre mladé aj staré spoločnosti, veľké aj malé“.
Aplikáciám ako Uber a Deliveroo je napríklad povolené vyberať platby priamo od zákazníkov, pretože ponúkajú „tovar alebo služby, ktoré budú spotrebované mimo aplikácie“, uvádza Apple. Pokyny pre App Store . Na rozdiel od Spotify to týmto aplikáciám umožňuje obísť 30-percentnú províziu spoločnosti Apple.
Ek zhrnul to, čo žiada, do troch bodov:
- „Po prvé, aplikácie by mali byť schopné spravodlivo súťažiť na základe predností a nie na základe toho, kto vlastní App Store. Všetci by sme mali podliehať rovnakému spravodlivému súboru pravidiel a obmedzení – vrátane Apple Music.'
- 'Po druhé, spotrebitelia by mali mať skutočný výber platobných systémov a nemali by byť 'zablokovaní' alebo nútení používať systémy s diskriminačnými tarifami, ako je napríklad Apple.'
- „Obchodom s aplikáciami by napokon nemalo byť umožnené kontrolovať komunikáciu medzi službami a používateľmi vrátane zavádzania nespravodlivých obmedzení marketingu a propagácie, ktoré sú prospešné pre spotrebiteľov.“
Ek poznamenáva, že Spotify sa „neúspešne“ pokúsilo vyriešiť problémy priamo s Apple, čo viedlo k jeho starostlivo zváženej sťažnosti u Európskej komisie. Spotify sídli v Štokholme vo Švédsku.
Spotify spustilo a Webová stránka „Time To Play Fair“. a zdieľal sprievodné video, aby informoval zákazníkov o svojej sťažnosti.
Tagy: Spotify , Európska komisia , Sprievodca Apple Music
Populárne Príspevky