Fóra

Zlyhanie logickej dosky MacBooku Pro 2017 pri bežnom používaní

R

rerb94

Pôvodný plagát
1. februára 2019
  • 1. februára 2019
Mám 2017 MBP bez dotykovej lišty so 16 GB RAM. Zrazu sa notebook nezapne ani nenabije. Mal som podozrenie na poruchu logickej dosky a vzal som ju do lišty 'Genius' na diagnostiku. Nevedeli prísť na to, čo je na tom zlé, ale tiež si mysleli, že je to pravdepodobne logická doska. Chceli si účtovať 500 dolárov za odoslanie do opravovne na ďalšie diagnostické práce. Okrem toho, keď na tomto konkrétnom modeli MBP bez dotykovej lišty zlyhá buď logická doska alebo SSD, je potrebné obe komponenty vymeniť súčasne. Tvrdil som, že ide jednoznačne o konštrukčnú chybu menej ako 2-ročného počítača, ktorý sa v podstate sám zničí. Nepohli sa a povedali, že je mimo záruky výrobcu 1 rok.

To je smiešne, investovať 1700 dolárov do notebooku s očakávaním, že vydrží 5-6 rokov a nechať ho vybuchnúť kvôli zlej konštrukcii. Je toto kvalita produktov, ktorú Apple začal akceptovať? Mysleli by ste si, že sa priznajú, že to pokazili, a ponúkli by, že zaplatí účet za opravu stroja.

Mal niekto iný podobný problém s Apple? Tu som v rozpakoch, pretože sa obávam, že laptop jednoducho pokazí inú logickú dosku, ak zaplatím za opravu, pretože sa zdá, že ide o veľkú konštrukčnú chybu. Ako celoživotný používateľ Apple som neuveriteľne sklamaný z kvality produktov, ktoré Apple predáva, a zákaznícky servis je jednoducho hrozný. Nemyslím si, že v budúcnosti budem kupovať žiadne produkty Apple. Radšej by som si kúpil XPS a dal naň Linux. Apple s týmto novým modelom MacBooku naozaj zahodil loptu.
reakcie:Serkan Tackiran, kenshiro a nimasl

Howard2k

10. apríla 2016


  • 1. februára 2019
Už je to po záruke nie?
Ak si predĺženú záruku nekúpite, potom keď záruka vyprší, znamená to, že máte problém to opraviť.

Je to dosť frustrujúce. Ak by som kupoval jednu zo súčasnej generácie, určite by som dostal predĺženú záruku.
reakcie:darkmaxdevil, Wreckus, internetrando a 3 ďalší

kľúčová úzkosť

23. novembra 2011
  • 1. februára 2019
Môj 15-palcový počítač Early 2011 mal 3 zlyhania logickej dosky, poruchu klávesnice a kábel displeja, kým ho nakoniec vymenili za 15' z roku 2012 – teda mimo roka, keď som ho kúpil.

Spomínaný 2012 15' mal dve zlyhania Logic Board, z ktorých druhá bola opäť mimo roka (v tom čase som si pre ňu kúpil nový AppleCare) a odvtedy to ide hladko.

Niekedy je to šťastie pri žrebovaní. MacBooky s dGPU majú vždy vyššiu poruchovosť. Je to naozaj na hovno a 1-ročná štandardná záruka je tiež na hovno, ale na taký drahý stroj si musíte zaobstarať AppleCare.
reakcie:internetrando a macintoshmac

Plutonius

22. februára 2003
New Hampshire, USA
  • 1. februára 2019
Howard2k povedal: Ak by som si kupoval jednu zo súčasnej generácie, určite by som dostal predĺženú záruku. Kliknutím rozbalíte...

V tomto prípade by to pomohlo, ale ak si chcete notebook ponechať päť alebo šesť rokov, ďalšia dvojročná záruka nie je riešením.

Howard2k

10. apríla 2016
  • 1. februára 2019
Plutonius povedal: V tomto prípade by to pomohlo, ale ak si chcete notebook ponechať päť alebo šesť rokov, extra dvojročná záruka nie je riešením. Kliknutím rozbalíte...

Určite, ale hej, aspoň zvyšuješ svoje šance nad tri. Zase by som aj tak nekupoval aktualny gen takze je to diskutabilne. R

rerb94

Pôvodný plagát
1. februára 2019
  • 1. februára 2019
Je naozaj sklamaním, že tieto počítače zažívajú takú vysokú poruchovosť a problémy s nimi spojené. V priebehu rokov som mal veľa produktov Apple a nikdy sa mi nič podobné nestalo. Kedysi to boli také spoľahlivé produkty, ktoré vydržali roky a teraz sú to len predražené odpadky.
reakcie:hollandog, ligiajeon, kenshiro a 3 ďalšími

Howard2k

10. apríla 2016
  • 1. februára 2019
rherb94 povedal: Je naozaj sklamaním, že tieto počítače zažívajú takú vysokú poruchovosť a problémy s nimi spojené. V priebehu rokov som mal veľa produktov Apple a nikdy sa mi nič podobné nestalo. Kedysi to boli také spoľahlivé produkty, ktoré vydržali roky a teraz sú to len predražené odpadky. Kliknutím rozbalíte...

Je ťažké zistiť, aký veľký je problém, ale súhlasím, že je určite príliš veľký.
reakcie:Queen6 a rherb94

kľúčová úzkosť

23. novembra 2011
  • 1. februára 2019
rherb94 povedal: Je naozaj sklamaním, že tieto počítače zažívajú takú vysokú poruchovosť a problémy s nimi spojené. V priebehu rokov som mal veľa produktov Apple a nikdy sa mi nič podobné nestalo. Kedysi to boli také spoľahlivé produkty, ktoré vydržali roky a teraz sú to len predražené odpadky. Kliknutím rozbalíte...

Aj keď súčasná generácia mala veľa zdokumentovaných problémov, mali ste smolu. Väčšina ľudí nemá problém. Ak by predchádzajúci notebook Apple zlyhal, potom by ste hovorili to isté.

Existovalo mnoho predchádzajúcich generácií s oveľa vyššou mierou zlyhania, konkrétne spôsobenou chybnými GPU (2007-2008 NVIDIA, 2011 Radeon). Ešte raz vyjadrujem sústrasti za poruchu a áno, 1 ročná záruka je rana na cenu stroja, ale čokoľvek nad určitú cenu a mali by ste skutočne zvážiť AppleCare.
reakcie:Painter2002, rherb94 a HenryDJP

Plutonius

22. februára 2003
New Hampshire, USA
  • 1. februára 2019
keysofanxiety povedal: Existovalo veľa predchádzajúcich génov s oveľa vyššou mierou zlyhania, konkrétne spôsobenou chybnými GPU (2007-2008 NVIDIA, 2011 Radeon). Kliknutím rozbalíte...

Z toho, čo som videl a zažil, GPU vo všeobecnosti nezlyhalo počas záručnej doby (vrátane AppleCare).

Po vyčerpaní pokrytia AppleCare som nakoniec musel zaplatiť za novú logickú dosku.
reakcie:Maliar2002

Maliar2002

9. mája 2017
Austin, TX
  • 1. februára 2019
rherb94 povedal: Je naozaj sklamaním, že tieto počítače zažívajú takú vysokú poruchovosť a problémy s nimi spojené. V priebehu rokov som mal veľa produktov Apple a nikdy sa mi nič podobné nestalo. Kedysi to boli také spoľahlivé produkty, ktoré vydržali roky a teraz sú to len predražené odpadky. Kliknutím rozbalíte...
Súhlasím s @Howard2k, že je naozaj ťažké posúdiť skutočnú poruchovosť týchto počítačov novšej generácie. Poznám ľudí, ktorí nemajú žiadne problémy s novou generáciou (vrátane mňa), ale ak ste len na týchto fórach, určite by sa zdalo, že každý má nejaký problém s týmito 2016 a novšími MBP.

Samozrejme, vďaka tomu sa nebudete cítiť lepšie a z iných produktov (iných ako Apple) viem, aké frustrujúce môže byť, keď niečo drahé nevydrží tak, ako bolo zamýšľané. Nezašiel by som však tak ďaleko, aby som ich nazval „predraženým odpadom“... ale zase odpad jedného človeka je pokladom druhého, takže čo ja viem.
reakcie:jerryk R

rerb94

Pôvodný plagát
1. februára 2019
  • 1. februára 2019
keysofanxiety povedal: Aj keď súčasná generácia mala veľa zdokumentovaných problémov, mali ste smolu. Väčšina ľudí nemá problém. Ak by predchádzajúci notebook Apple zlyhal, potom by ste hovorili to isté.

Existovalo mnoho predchádzajúcich generácií s oveľa vyššou mierou zlyhania, konkrétne spôsobenou chybnými GPU (2007-2008 NVIDIA, 2011 Radeon). Ešte raz vyjadrujem sústrasti za poruchu a áno, 1 ročná záruka je rana na cenu stroja, ale čokoľvek nad určitú cenu a mali by ste skutočne zvážiť AppleCare. Kliknutím rozbalíte...
Painter2002 povedal: Súhlasím s @Howard2k, že je naozaj ťažké posúdiť skutočnú poruchovosť týchto počítačov novšej generácie. Poznám ľudí, ktorí nemajú žiadne problémy s novou generáciou (vrátane mňa), ale ak ste len na týchto fórach, určite by sa zdalo, že každý má nejaký problém s týmito 2016 a novšími MBP.

Samozrejme, vďaka tomu sa nebudete cítiť lepšie a z iných produktov (iných ako Apple) viem, aké frustrujúce môže byť, keď niečo drahé nevydrží tak, ako bolo zamýšľané. Nezašiel by som však tak ďaleko, aby som ich nazval „predraženým odpadom“... ale zase odpad jedného človeka je pokladom druhého, takže čo ja viem. Kliknutím rozbalíte...

Je možné, že som mal s mojím konkrétnym notebookom veľkú smolu. Tiež ľudia, ktorí nemajú problémy so svojimi MacBookmi, o tom nebudú písať na internete, takže je ťažké povedať, aké bežné sú tieto problémy. Je to len frustrujúce, keď sa niečo také pokazí pri bežnom používaní a nie pri náhodnom poškodení, ako je rozliatie tekutiny alebo pád stroja.
reakcie:Maliar2002

Maliar2002

9. mája 2017
Austin, TX
  • 1. februára 2019
rherb94 povedal: Je možné, že som mal extrémne smolu s mojím konkrétnym notebookom. Tiež ľudia, ktorí nemajú problémy so svojimi MacBookmi, o tom nebudú písať na internete, takže je ťažké povedať, aké bežné sú tieto problémy. Je to len frustrujúce, keď sa niečo také pokazí pri bežnom používaní a nie pri náhodnom poškodení, ako je rozliatie tekutiny alebo pád stroja. Kliknutím rozbalíte...
Úplne chápem tú frustráciu (skúste mať auto 6 mesiacov so slabo fungujúcimi brzdami a predajca ani nevie prísť na to, prečo brzdy stále zlyhávajú... áno, stalo sa mi to), a dúfam, že veľa šťastia v čomkoľvek oprava alebo výmena, ktorú vám poskytne spoločnosť Apple, nemá rovnaké problémy.

Určite je možné, že v tomto jedinom prípade máte len veľkú smolu, pretože som nevidel príliš veľa správ o novších MBP s poruchami dosky s priamou logikou. Niekedy hardvér jednoducho zlyhá, bez ohľadu na značku.
reakcie:rerb94 TO

anpaman

13. februára 2018
  • 1. februára 2019
Takže 500 $ len na diagnostiku a nebola zahrnutá nová logická doska?

V ktorej krajine žiješ? R

rerb94

Pôvodný plagát
1. februára 2019
  • 1. februára 2019
anpaman povedal: Takže 500 $ len na diagnostiku a nebola zahrnutá nová logická doska?

V ktorej krajine žiješ? Kliknutím rozbalíte...
Spojené štáty. Nebolo im jasné, koľko bude oprava stáť, ale chceli si vopred účtovať 500 dolárov, aby ju poslali do zariadenia. J

jerryk

Prispievateľ
3. novembra 2011
Oblasť SF Bay
  • 1. februára 2019
rherb94 povedal: Mal niekto iný podobný problém s Apple? Tu som v rozpakoch, pretože sa obávam, že laptop jednoducho pokazí inú logickú dosku, ak zaplatím za opravu, pretože sa zdá, že ide o veľkú konštrukčnú chybu. Ako celoživotný používateľ Apple som neuveriteľne sklamaný z kvality produktov, ktoré Apple predáva, a zákaznícky servis je jednoducho hrozný. Nemyslím si, že v budúcnosti budem kupovať žiadne produkty Apple. Radšej by som si kúpil XPS a dal naň Linux. Apple s týmto novým modelom MacBooku naozaj zahodil loptu. Kliknutím rozbalíte...

Nie je zaručené, že váš XPS bude mať podobný problém. Môj áno. Pointa, keď vám už nie je záruka, nemajú žiadnu požiadavku na opravu vášho počítača zadarmo. Zaplatil som za 3 roky krytia na mojom XPS, takže mi ho opravili v kancelárii, ale keby som to neurobil, bol by som zodpovedný za náklady. Posledná úprava: 1. februára 2019 TO

anpaman

13. februára 2018
  • 1. februára 2019
rherb94 povedal: Spojené štáty americké. Nebolo im jasné, koľko bude oprava stáť, ale chceli si vopred účtovať 500 dolárov, aby ju poslali do zariadenia. Kliknutím rozbalíte...

To je smiešne. Ako keby ste zaplatili vopred, neskôr vám povedali, že ide o poruchu logickej dosky a cena bola polovica nového macbooku pro?

Radšej to prineste na iné miesto opravy. Vyhľadajte ponuku bezplatnej diagnostiky.

kľúčová úzkosť

23. novembra 2011
  • 2. februára 2019
rherb94 povedal: Spojené štáty americké. Nebolo im jasné, koľko bude oprava stáť, ale chceli si vopred účtovať 500 dolárov, aby ju poslali do zariadenia. Kliknutím rozbalíte...

to nie je správne. Chcem tým povedať, že je to hlboko nesprávne. Apple by to účtoval za opravu, nie za diagnostiku.

Ak máte fotku citátu, rád sa preukážem, že sa mýlim.
reakcie:chabig a HenryDJP

balzmcfearson

26. augusta 2009
Brooklyn
  • 12. februára 2019
Aj ja mám opakované problémy s logickou doskou s mojím 17 mbpro. Kúpený nový 17. júna sa prestal zapínať toho novembra. Vymenili logickú dosku, z ktorej som nebol príliš nadšený, keď som vedel, že sa mi to vráti a je isté, že teraz o 15 mesiacov neskôr sa znova nespustí. Dnes som išiel do obchodu s jablkami a povedali, že to pošlú na opravu a že to bude okolo 500 dolárov. Potom mi ponúkli zľavu 300 dolárov na nový notebook... Tento stroj používam možno raz za 2 mesiace na fotenie. Veľmi sklamaný. M

mecv01

1. júla 2019
  • 1. júla 2019
rherb94 povedal: Mám 2017 MBP bez dotykovej lišty so 16 GB RAM. Zrazu sa notebook nezapne ani nenabije. Mal som podozrenie na poruchu logickej dosky a vzal som ju do lišty 'Genius' na diagnostiku. Nevedeli prísť na to, čo je na tom zlé, ale tiež si mysleli, že je to pravdepodobne logická doska. Chceli si účtovať 500 dolárov za odoslanie do opravovne na ďalšie diagnostické práce. Okrem toho, keď na tomto konkrétnom modeli MBP bez dotykovej lišty zlyhá buď logická doska alebo SSD, je potrebné obe komponenty vymeniť súčasne. Tvrdil som, že toto je jednoznačne konštrukčná chyba menej ako 2-ročného počítača, ktorý sa v podstate sám zničí. Nepohli sa a povedali, že je mimo záruky výrobcu 1 rok.

To je smiešne, investovať 1700 dolárov do notebooku s očakávaním, že vydrží 5-6 rokov a nechať ho vybuchnúť kvôli zlej konštrukcii. Je toto kvalita produktov, ktorú Apple začal akceptovať? Mysleli by ste si, že sa priznajú, že to pokazili, a ponúkli by, že zaplatí účet za opravu stroja.

Mal niekto iný podobný problém s Apple? Tu som v rozpakoch, pretože sa obávam, že laptop jednoducho pokazí inú logickú dosku, ak zaplatím za opravu, pretože sa zdá, že ide o veľkú konštrukčnú chybu. Ako celoživotný používateľ Apple som neuveriteľne sklamaný z kvality produktov, ktoré Apple predáva, a zákaznícky servis je jednoducho hrozný. Nemyslím si, že v budúcnosti budem kupovať žiadne produkty Apple. Radšej by som si kúpil XPS a dal naň Linux. Apple s týmto novým modelom MacBooku naozaj zahodil loptu. Kliknutím rozbalíte...

Úplne súhlasím, presne ten istý problém sa mi práve stal (Macbook pro 15' v polovici roka 2017, logická doska je mŕtva); tak isto ako ty, som pouzivatelom Macu uz nejaky cas, mal som Macbook air 2010 8 rokov bez jedineho problemu. Rozhodol som sa kúpiť oveľa drahší, očakávajúc nie menej ako rovnakú kvalitu, a po tom, čo som s ním zaobchádzal oveľa lepšie ako s prvým, po 2 rokoch zomrel, čo je sklamaním a frustrovaním. Platíte také peniaze bez skutočného prínosu. Ak musíte platiť za extra starostlivosť o Apple, platíte za riziko prešľapov spoločnosti Apple. Zdá sa, že kvalita v Apple ide k zemi a škrípe jednu vec za druhou. P

pshufd

24. októbra 2013
New Hampshire
  • 1. júla 2019
Nikdy som nemal problém s novými MacBookmi Pro zakúpenými od Apple, o ktoré sa nepostarali zadarmo. To zahŕňa 2 MacBook Pro 15 z roku 2007, 1 MacBook Pro 17 z roku 2008, 2 MacBook Pro 15 z roku 2014 a MacBook Pro 15 z roku 2012. Opravili veci zadarmo aj tri alebo štyri roky od dátumu nákupu. Bolo vymenených niekoľko logických dosiek a jedna batéria. To je dôvod, prečo ľudia kupujú počítače Apple – stoja si za ich hardvérom.

Vraj už nie. Nikdy som si nekúpil AppleCare na žiadnom produkte Apple a som celkom spokojný. Neviem, že by som to isté povedal s ich Macmi 2016-2019. Dúfajme, že Apple sa môže vrátiť k starému Apple. N

nimasl

10. júla 2019
  • 10. júla 2019
rherb94 povedal: Mám 2017 MBP bez dotykovej lišty so 16 GB RAM. Zrazu sa notebook nezapne ani nenabije. Mal som podozrenie na poruchu logickej dosky a vzal som ju do lišty 'Genius' na diagnostiku. Nevedeli prísť na to, čo je na tom zlé, ale tiež si mysleli, že je to pravdepodobne logická doska. Chceli si účtovať 500 dolárov za odoslanie do opravovne na ďalšie diagnostické práce. Okrem toho, keď na tomto konkrétnom modeli MBP bez dotykovej lišty zlyhá buď logická doska alebo SSD, je potrebné obe komponenty vymeniť súčasne. Tvrdil som, že toto je jednoznačne konštrukčná chyba menej ako 2-ročného počítača, ktorý sa v podstate sám zničí. Nepohli sa a povedali, že je mimo záruky výrobcu 1 rok.

To je smiešne, investovať 1700 dolárov do notebooku s očakávaním, že vydrží 5-6 rokov a nechať ho vybuchnúť kvôli zlej konštrukcii. Je toto kvalita produktov, ktorú Apple začal akceptovať? Mysleli by ste si, že sa priznajú, že to pokazili, a ponúkli by, že zaplatí účet za opravu stroja.

Mal niekto iný podobný problém s Apple? Tu som v rozpakoch, pretože sa obávam, že laptop jednoducho pokazí inú logickú dosku, ak zaplatím za opravu, pretože sa zdá, že ide o veľkú konštrukčnú chybu. Ako celoživotný používateľ Apple som neuveriteľne sklamaný z kvality produktov, ktoré Apple predáva, a zákaznícky servis je jednoducho hrozný. Nemyslím si, že v budúcnosti budem kupovať žiadne produkty Apple. Radsej by som si kupil XPS a dal na to Linux. Apple s týmto novým modelom MacBooku naozaj zahodil loptu. Kliknutím rozbalíte...

presne to iste aj tu!!!
môj 2017 MB pro non-touchbar 128GB 8GB model už nefunguje! kto je zodpovedný?

Nomie

29. júla 2019
  • 29. júla 2019
rherb94 povedal: Mám 2017 MBP bez dotykovej lišty so 16 GB RAM. Zrazu sa notebook nezapne ani nenabije. Mal som podozrenie na poruchu logickej dosky a vzal som ju do lišty 'Genius' na diagnostiku. Nevedeli prísť na to, čo je na tom zlé, ale tiež si mysleli, že je to pravdepodobne logická doska. Chceli si účtovať 500 dolárov za odoslanie do opravovne na ďalšie diagnostické práce. Okrem toho, keď na tomto konkrétnom modeli MBP bez dotykovej lišty zlyhá buď logická doska alebo SSD, je potrebné obe komponenty vymeniť súčasne. Tvrdil som, že toto je jednoznačne konštrukčná chyba menej ako 2-ročného počítača, ktorý sa v podstate sám zničí. Nepohli sa a povedali, že je mimo záruky výrobcu 1 rok.

To je smiešne, investovať 1700 dolárov do notebooku s očakávaním, že vydrží 5-6 rokov a nechať ho vybuchnúť kvôli zlej konštrukcii. Je toto kvalita produktov, ktorú Apple začal akceptovať? Mysleli by ste si, že sa priznajú, že to pokazili, a ponúkli by, že zaplatí účet za opravu stroja.

Mal niekto iný podobný problém s Apple? Tu som v rozpakoch, pretože sa obávam, že laptop jednoducho pokazí inú logickú dosku, ak zaplatím za opravu, pretože sa zdá, že ide o veľkú konštrukčnú chybu. Ako celoživotný používateľ Apple som neuveriteľne sklamaný z kvality produktov, ktoré Apple predáva, a zákaznícky servis je jednoducho hrozný. Nemyslím si, že v budúcnosti budem kupovať žiadne produkty Apple. Radsej by som si kupil XPS a dal na to Linux. Apple s týmto novým modelom MacBooku naozaj zahodil loptu. Kliknutím rozbalíte...

Mal som presne ten istý problém, ktorý ste opísali na Macbooku Pro s dotykovou lištou. Kúpil som ho v roku 2017.

Apple mi ponúkol 500 £ na opravu...

Čo si nakoniec urobil s tým svojim?

maflynn

Moderátor
Zamestnanec
3. mája 2009
Boston
  • 29. júla 2019
nimasl povedal:presne to iste aj tu!!!
môj 2017 MB pro non-touchbar 128GB 8GB model už nefunguje! kto je zodpovedný?
Kliknutím rozbalíte...
Ak nemáte applecare, nesiete zodpovednosť za náklady na opravu. P

pshufd

24. októbra 2013
New Hampshire
  • 29. júla 2019
Nomie povedala: Mal som presne ten istý problém, ktorý ste opísali na Macbooku Pro s dotykovou lištou. Kúpil som ho v roku 2017.

Apple mi ponúkol 500 £ na opravu...

Čo si nakoniec urobil s tým svojim? Kliknutím rozbalíte...

Toto sú veci, ktoré by sa jednoducho nemali stávať.

Od roku 2007 som si kúpil veľa MacBookov Pro a neočakával by som zlyhanie po dvoch rokoch.

Nomie

29. júla 2019
  • 29. júla 2019
pshufd povedal: Toto sú veci, ktoré by sa jednoducho nemali stávať.

Od roku 2007 som si kúpil veľa MacBookov Pro a neočakával by som zlyhanie po dvoch rokoch. Kliknutím rozbalíte...

Naozaj. Čo si nakoniec urobil s tým svojim?

Ten môj sa minulý týždeň rozhodol prestať pracovať, takže teraz musím zistiť, aké mám možnosti, skôr ako vysolím tých 500 libier
[doublepost=1564408478][/doublepost]Dočítal som sa, že nová generácia Macbooku Air mala problém s logickou doskou, ktorý oprávňoval majiteľov na bezplatnú opravu.

Je to pravdepodobne zbožné prianie, ale zaujímalo by ma, či existuje podobná chyba pre Macbook Pro
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Ďalšie

Chod na stranu

ChoďĎalšie Posledný