Apple sa ospravedlňuje za chybu FaceTime, aktualizácia softvéru s opravou je odložená do budúceho týždňa

Apple dnes vydal pre Eternal nasledujúce vyhlásenie, v ktorom sa ospravedlnil za a hlavná chyba odpočúvania FaceTime :

Opravili sme bezpečnostnú chybu Group FaceTime na serveroch Apple a budúci týždeň vydáme aktualizáciu softvéru, aby sme túto funkciu pre používateľov znova povolili. Ďakujeme rodine Thompsonovcov za nahlásenie chyby. Úprimne sa ospravedlňujeme našim zákazníkom, ktorých sa to týkalo, a všetkým, ktorých tento bezpečnostný problém znepokojoval. Pri dokončovaní tohto procesu si vážime trpezlivosť všetkých.

Chceme ubezpečiť našich zákazníkov, že hneď ako sa náš technický tím dozvedel o detailoch potrebných na reprodukovanie chyby, rýchlo deaktivovali Group FaceTime a začali pracovať na oprave. Zaviazali sme sa zlepšiť proces, ktorým dostávame a eskalujeme tieto hlásenia, aby sme ich čo najrýchlejšie dostali k tým správnym ľuďom. Bezpečnosť našich produktov berieme mimoriadne vážne a sme odhodlaní naďalej si získavať dôveru, ktorú nám zákazníci Apple vkladajú.

Široko medializované v pondelok, FaceTime chyba umožnila jednej osobe zavolať inej osobe cez ‌FaceTime‌, posunúť sa na rozhraní a zadať svoje vlastné telefónne číslo a automaticky získať prístup k zvuku zo zariadenia druhej osoby bez toho, aby táto osoba prijala hovor. V niektorých prípadoch bolo dostupné aj video.

Chybu sme demonštrovali vo videu začiatkom tohto týždňa:

Apple vypnutá skupina FaceTime ako dočasné riešenie na strane servera, ktoré zabráni ďalšiemu fungovaniu chyby. Apple tiež pracuje na aktualizácii softvéru s trvalou opravou pôvodne sa hovorilo, že bude k dispozícii tento týždeň , ale podľa vyjadrenia Apple sa to odložilo až na budúci týždeň.

Apple poďakoval rodine Thompsonovcov za nahlásenie chyby – vraj viac ako týždeň predtým, ako sa dostala na titulky —a povedal, že je odhodlaný zlepšiť proces, ktorým dostáva a eskaluje tieto hlásenia, aby rýchlejšie odstraňoval chyby.

Apple už čelí žalobe v Texase a a navrhovaná skupinová žaloba v Kanade nad plošticou. Vzhľadom na vážne dôsledky súvisiace s ochranou súkromia je určite možné, že prídu ďalšie hromadné žaloby.