V internom dokumente získanom spoločnosťou Eternal spoločnosť Apple uznala problém s niektorými displejmi iPhone 12, ktoré za určitých podmienok blikajú, zelenú alebo sivú žiaru alebo iné neúmyselné zmeny osvetlenia.
V dokumente zdieľanom tento týždeň s autorizovanými poskytovateľmi služieb Apple Apple uvádza, že si je vedomý hlásení zákazníkov súvisiacich s týmto problémom a vyšetruje to. Apple odporučil technikom, aby sa aspoň zatiaľ vyhýbali servisu dotknutých iPhonov a namiesto toho informovali zákazníkov, že by mali svoj iPhone aktualizovať s najnovšou verziou iOS. Tieto pokyny naznačujú, že spoločnosť Apple si môže byť istá, že dokáže problém vyriešiť v budúcej aktualizácii softvéru.
TO podobný problém so zeleným zafarbením displeja ovplyvnilo niektoré modely iPhone 11, iPhone 11 Pro a iPhone 11 Pro Max a Apple bol dokáže to opraviť v iOS 13.6.1 .
V súvislosti s týmto novým problémom sa objavili sťažnosti na fórach Eternal a Komunity podpory spoločnosti Apple krátko po uvedení modelov iPhone 12. Problém môže ovplyvniť iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro a iPhone 12 Pro Max.
Na základe správ zákazníkov sa zdá, že problém sa vyskytuje, keď je jas displeja nastavený na približne 90 % alebo nižší. Mnoho používateľov má problém s iOS 14.1, iOS 14.2 a zdanlivo aj s prvými dvoma beta verziami iOS 14.3. Blikanie alebo žiarenie nie je vždy trvalé a u niektorých zákazníkov po krátkom čase zmizne.
Ak a keď sa problém vyrieši alebo sa dozvieme viac, aktualizujeme tento článok zodpovedajúcim spôsobom.
Súvisiaci súhrn: iPhone 12 Súvisiace fórum: iPhone
Populárne Príspevky