V októbri 2020, Apple zaviedol servisný program adresovať AirPods Pro problémy, ktoré by mohli spôsobiť statické, praskavé zvuky alebo problémy s aktívnym potlačením hluku. V tom čase Apple uviedol, že program bude pokrývať AirPods Pro dva roky po maloobchodnom predaji jednotky.
Apple teraz rozšíril program a potichu aktualizoval sprievodný podporný dokument späť začiatkom októbra. Ako bolo uvedené na Reddite , sekcia „Ďalšie informácie“ na stránke teraz uvádza, že program sa bude týkať dotknutých zariadení AirPods Pro počas troch rokov po prvom maloobchodnom predaji jednotky, až po prvé dva roky.
Zákazníci, ktorí si zakúpili AirPods pri uvedení na trh v roku 2019, budú teraz krytí až do októbra 2022, ak sa tento problém objaví, a tí, ktorí si kúpili v roku 2020 pred vydaním opravenej verzie v októbri 2020, môžu získať opravy až do roku 2023.
Chybné AirPods Pro ktoré potrebujú opravu, vykazujú nasledujúce problémy:
- Praskanie alebo statické zvuky, ktoré sa zvyšujú v hlučnom prostredí, pri cvičení alebo pri telefonovaní
- Aktívne potlačenie hluku nefunguje podľa očakávania, ako je strata basového zvuku alebo zvýšenie zvukov v pozadí, ako je hluk z ulice alebo lietadla
Dotknuté slúchadlá AirPods boli vyrobené pred októbrom 2020 a tí, ktorí majú AirPods Pro Ak sa vyskytnú problémy, môžete ich priviesť k spoločnosti Apple alebo k autorizovanému poskytovateľovi servisu Apple, ktorý im poskytne bezplatný servis. Apple tvrdí, že AirPods Pro budú pred servisom skontrolované, aby sa overilo, či majú nárok na program. Slúchadlá AirPods Pro preukazujúce problém (ľavé, pravé alebo oboje) budú vymenené.
Program sa vzťahuje iba na AirPods Pro a nie AirPods alebo AirPods Max .
Súvisiaci súhrn: AirPods Pro Príručka pre kupujúceho: AirPods Pro (neutrálne) Súvisiace fórum: AirPods
Populárne Príspevky